Я уже привыкла, что Гепюр регулярно не перечисляет кэшбэк!( Спасибо большое команде Летушоп за усердие в том, чтобы он появился. В среднем 1,5 мес уходит на то, чтобы получить кэшбэк...
Светлана, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Понимаем, как неприятны ситуации, когда вознаграждение не фиксируется в личном кабинете. Всегда рады помочь :)
Вот несколько советов, которые помогут уберечь кэшбэк в будущем:
- отключайте сторонние расширения и блокировщики в браузере перед совершением заказа;
- следуйте условиям на странице магазина;
- придерживайтесь основных правил покупок.
Будет нужна помощь - обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
и снова кэшбэк не активировался. Был заказ 19.11.18 .уже доставлен и оплачен.но кэшбэк так и не появился.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Нам очень важно, чтобы все вопросы и трудности наших пользователей были решены. Поэтому от вашего имени создали обращение в службу заботы о клиентах. Ответить вы можете через личный кабинет, раздел "Помощь", или перейдя по ссылке: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.
Будем ждать обратной связи.
С уважением,
команда LetyShops
Очень часто медлят с подтверждением кэшбэка. Приходится ждать почти по 3 месяца. При этом не всегда изменяют статусы заказов в личном кабинете их сайта, поэтому сложно подтвердить поддержке Letyshops, что заказы давным давно выполнены.
Здравствуйте, Анна!
Благодарим за отклик.
Подтверждение кэшбэка происходит на основании информации, которую мы получаем от партнеров. Иногда им необходимо больше времени на обработку данных по заказу и передачи их нам. Простите, что заставили долго ждать кэшбэк. Надеемся, подобного не повторится. На данный момент кэшбэк по вашим заказам находится в статусе "Зачислен".
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Будем рады помочь.
С уважением,
команда LetyShops
очень люблю этот магазин, делаю покупки давно и часто, приятным было знакомство с кэшбэк сервисом)) только вот что то магазин перестал вовремя подтверждать заказы, суммы кэшбэка висят начисленными, но не зачисленными
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что совершаете покупки через наш сервис :)
По данным из вашего аккаунта, кэшбэк зачисляется на баланс в рамках максимальных сроков.
Будут вопросы - пишите, мы всегда на связи.
С уважением,
команда LetyShops
не активируется кэшбэк
Добрый день, Гульнара!
Спасибо, что написали нам. Действительно, наше расширение не активируется на страничке магазина Gepur. Мы занимаемся исправлением данной ошибки. Пока что для получения кэшбэка переходите, пожалуйста, в магазин напрямую с нашего сервиса.
Надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Не активируется кэшбэк.
Добрый день!
Спасибо за коммантарий.
К сожалению, на данный момент расширение на сайте магазина действиельно не активируется. Мы передали информацию о проблеме в технический отдел. Надеемся, в ближайшее время трудность будет решена.
Вы можете совершать покупки с кэшбэком с помощью прямого перехода с нашего сайта.
Желаем удачных выходых!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбек не подтверждают. Завтра последний день для подтверждения.
Здравствуйте!
Благодарим за комментарий. Приятно сообщить, что кэшбэк за заказ уже зачислен на ваш баланс автоматически по данным с магазина.
Будет нужна помощь - обращайтесь. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops