Покупки в Фокстрот UA с кэшбэком в Казахстане

кэшбэк пришел через пару недель, магазин нормальный

Не знаю как на счёт кешбека. У меня другая проблема. Заказал сегодня зарядное устройство SAMSUNG ETAOU80 (ETAOU 80) на 1А. Пришли СМС-ки про подтверждение заказа и про то, что товар ожидает меня в магазине. Прихожу в магазин, а там в упаковке этой зарядки лежит другая зарядка. Тоже SAMSUNG, но только на 2А. Позвонили в другой магазин "Фокстрот", но там такая же ситуация. Естественно от товара отказался. Что делать в таких ситуациях? Или под брендовыми марками продают дешевую подделку?

Кешбек работает. 5.8% с покупки телевизора, который был не дороже чем у других, вернул. Очень не понравилось состояние упаковки - целый кусок несколько см оторван. У них действительно сайт глючный. Иногда заказ сделать невозможно, поэтому кешбек наверное и не срабатывает.

Я сделал все правильно потому что кэшбэком пользуюсь не один год ! Короче - КИДАЛОВО ! Ответ представителя Летишопс: Стефания Погребняк (LetyShops) 16 мар., 22:05 MSK Добрый вечер, Владимир. С радостью помогу разобраться в вопросе. Вознаграждение от магазина мы, увы, не получили. Такое может произойти, если были нарушены правила покупок с кэшбэком, или же магазин ошибочно не передал нам информацию. Чтобы уберечься от подобных ситуаций, можете использовать следующие советы: 1) постарайтесь полностью оформить заказ в течение часа в рамках одной браузерной сессии. Не переходите на страницы других сайтов; 2) также отключайте на момент оформления заказа с кэшбэком активные сторонние расширения на браузере; 3) обязательно учитывайте условия магазина. Там прописаны важные моменты. 4) следуйте рекомендациям нашего сервиса. Это обезопасит ваше вознаграждение. Мы стараемся заботиться о наших пользователях, поэтому начислили кэшбэк из средств компании.

Покупал в Фокстрот 3 раза, из них два раза кешбек не отследился, при чем первый раз стоял лимит на карте (когда сработал лимит покупка отследилась, а когда лимит снял и попробовал через минуту - нет. Второй раз покупал два товара подряд с разницей примерно в час, первый товар покупка отследилась, второй - нет. Выставил обращение, летишопс полностью возместил один из заказов и частично второй. Сам магазин отказался возмещать, сказал что я перешёл не по той ссылке:) Вывод: хотите чтобы кешбек отслеживался и переходить по "тем" ссылкам не покупайте в фокстроте.

На кешбэк крайне тугой магазин. Покупал на НГ подарок в семью, дорогой, хоть и акционній. С кешбэком. До этого в Фокстроте долго ничего не покупал, тк был период, когда они практически ушли из нашего города. Когда вернулись - никаких значимых отличий от других крупных (жадных) ритейлеров не наблюдалось. Перед НГ соблазнился повышенным кешбэком от Нигде не было указано, что на акционные товары с кешбэком не совместимы. В итоге через месяц пришло сообщение, что кешбэк отклонен. К Службе заботы LetyShops претензий нет, отнеслись корректно и с вниманием, может даже получится с их помощью кешбэк отстоять, но при равных ценах в других магазинах в Фокстроте я, пожалуй, покупать не буду, и другим не порекомендую, раз нет разницы и имеет место быть недобросовестность и, мелкое жлобство!