Покупки в Фокстрот UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Фокстрот UA (246)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
В дополнение моего отзыва от 15.05. Кэшбэк Фокстрот всё-таки подтвердил, хотя я уже не надеялась.
Здравствуйте!
Александра, искренне рады, что кэшбэк зачислен :)
При возникновении вопросов всегда можете обратиться в нашу службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops
Отзыв конкретно о магазине Фокстрот: сделала заказ 08.05.20: планшет,карта памяти,защитная плёнка.Оплатила через карту,пришло в смс что заказ подтверждён.На ЛЭТИ сразу отобразился кэшбэк в 73 грн. Потом 11.05.20 в личном кабинете в Фокстроте появляется новый заказ,в котором одна только карта памяти и курьер НП доставляет мне её.Затем 13.05.20 появляется ещё один заказ,в котором только планшет и курьер доставил его мне,а мой изначальный заказ изменяют только на защитную плёнку.Тоесть будет и третья доставка( хорошо хоть бесплатно!!!!)!!!!!! Такого цирка ещё не было! И я так понимаю что кэшбэка мне не видать
Добрый день!
Cервис не может повлиять на все этапы оформления заказа. Кэшбэк зачисляется за покупки, которые были оформлены онлайн через наш сервис.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуем сообщать представителю магазина, что заказ оформлен с кэшбэком. Сейчас же советуем сообщить в поддержку Фокстрот, что заказ был переоформлен без вашего ведома.
C уважением,
команда LetyShops
Отправили БУ товар, в открытой коробке, с царапинами и другими дефектами. 4 дня звонил им и каждый раз мне обещали, что со мной свяжутся в течении 3 часов, Конечно же это не происходило. Полный игнор. Кешбек также не начисляют, пересоздают заказ, а заказ с кешбеком отменяют. Мошенники.
Добрый день!
Возможно, при обработке заказа произошла ошибка.
Фокстрот зарекомендовал себя как ответственный партнер. Верим, что вопрос решится.
С уважением,
команда LetyShops
Отменили заказ, под предлогом что им пришлось вручную проверять что-то с оплатой. Переоформили сразу сами, так что ни о каком кешбеке не может быть и речи. Не рекомендую этот магазин.
Здравствуйте!
Фокстрот UA зарекомендовал себя как надежный партнер. Жаль, что сложилась подобная ситуация. При возникновении подобных сложностей рекомендуем переоформлять заказ самостоятельно, через наш сервис.
С уважением,
команда LetyShops
Поэтому и написал, что обманывают. Покупал холодильник и стиралку в один и тот же день, по одинаковой схеме: сегодня заказал через сайт фокстрота, завтра забрал в точке выдачи. Чеки все есть. Кешбек за стиралку меньше - его начислили, за холодильник - больше. Не начислили. В итоге, написали что товар не забрал, а чек, как ни странно, не является для их подтверждением!!!
Здравствуйте!
Нам жаль, что сложилась такая ситуация.
Пожалуйста, уточняйте номер заказа при выкупе товара.
С уважением,
команда LetyShops
Обманывают! После покупки холодильника, получил отрицательный ответ о кешбеке. Сообщили, что этот заказ был отменён. Поэтому вознаграждение магазин не передал. Заказ был переоформлен в магазине или проведён как оффлайн-покупка.
Добрый день!
Действительно, кэшбэк был отклонен при сверке данных. Мы обратились к партнерам для уточнения причин. В ответе нам сообщили, что заказ, оформленный через наш сервис, не был выкуплен. В таком случае комиссия за покупку не передается, а кэшбэк не начисляется.
С уважением,
команда LetyShops
