Покупки в Fanatical с кэшбэком в Казахстане
- Кэшбэк не начисляется на некоторые товары. К сожалению, магазин не предоставляет нам список таких товаров.
- Кэшбэк начисляется только на стоимость товаров, без налогов, сборов и расходов по доставке.
Отзывы о Fanatical (10)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
периодически кешбек не засчитывается, примерно 1 из 5 покупок - приходится подавать заявку на "поиск". при том что алгоритм покупки естественно каждый раз одинаковый. ожидание потом этих копеек растягивается на месяцы. через пару лет может летишопс осилят починить это. к самому магазину претензий нет.
Здравствуйте, Владислав!
Наш сервис сотрудничает с магазинами не напрямую, а через партнеров. К сожалению, на скорость обработки запросов не влияем и ускорить ее не можем. Только с помощью заявки можем запросить причину утери и вернуть комиссию.
Обратите внимание, что в этом магазине кэшбэк не начисляется на некоторые товары. Fanatical не предоставляет нам точный список. Не исключаем, что вами приобретены именно такие позиции. Стоит дождаться решения по заявке.
Команда LetyShops
покупка прошла очень хорошо и поддержка выглядит отлично! К сожалению, кэшбэк дважды не сработал! Я был немного разочарован, так как он всегда очень хорошо работал со всеми моими другими покупками. У меня все еще есть открытое приложение, которое, похоже, закончится, и я не получу кэшбэк. Я надеюсь, что они смогут улучшить этот аспект.
Привет!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы улучшаем наш продукт каждый день. К сожалению, если по какой-то причине вы не получите кэшбэк по заказам, размещенным у нас, мы также не будем вознаграждены. Поэтому мы, как и вы, заинтересованы в беспрепятственном процессе покупки.
Ваш запрос уже отправлен в магазин. Статус можно отслеживать в разделе «Мой кэшбэк». Как только мы получим новости из магазина, наш менеджер свяжется с вами. Не волнуйтесь, ситуация обязательно разрешится.
Спасибо за понимание! Есть вопросы - сообщите нам!
Команда LetyShops
По поводу самого магаза Fanatical ничего отрицательного не имею! Только одни положительные эмоции, сколько там брал цены ниже это +, а вот по поводу кэшбэка вашего LetyShops я РАЗОЧАРОВАН!!! За этот год 5 раз через вас делал там покупки, и ничего .... Так и с недавней покупкой было 23.12.2020, переход зарегистрирован и все...
Добрый день!
Мы получаем информацию автоматически от магазина после совершения покупки пользователем через сервис. Если этого не происходит, ничего не поступает (ни данные о заказе, ни комиссия).
Всегда готовы разобраться в ситуациях утери кэшбэка, обратившись к партнерам. Для этого нужно подать заявку на его поиск в разделе "Заказы и финансы" через кнопку "Подать заявку". Чтобы отследить статус и результат заявки, разверните ее в личном кабинете как на примере.
С уважением,
команда LetyShops
