Мой предыдущий комментарий был удален, поэтому я добавляю его снова. Супер покупки, отличные предложения, но кэшбэк не работает ...
Доброе утро!
Чтобы помочь решить вопрос, связанный с заказом в этом магазине, мы обратились к Леди с запросом № 2306670. К сожалению, мы не получили от вас ответа.
Мы искренне желаем вам помочь в разрешении этой ситуации. Если есть возможность, вы можете написать нам через раздел «Помощь», «Мои выводы» в браузерной версии сайта.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
Проблем с заказом нет, кэшбэк еще не получил, к тому же еще не засчитан бонус 10 злотых за реферала, а время идет. Не знаю, длится ли кэшбэк Ezebra так долго, что бонус не пропадет :(
Доброе утро!
Мы видим, что ваш запрос на заказ уже отправлен партнерам для более детального ознакомления с ситуацией. Ожидание ответа занимает около 8 недель. Вы также можете отслеживать статус претензии по ее строке в личном кабинете. Как только у нас появится необходимая информация, мы свяжемся с вами.
Что касается бонуса за регистрацию, он будет списан после подтверждения кэшбэка за ваши заказы. Подробнее об этом можно узнать в разделе «Рекомендуй и зарабатывай».
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
К сожалению, я уже делаю больше покупок через letyshops и не только в этом магазине и пока мне не вернули деньги :(. Я начинаю сомневаться в этой системе возврата покупок, даже возврат по рекомендации друга ждал расчета больше недели :(.
Доброе утро!
Мне искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями. Мы видим, что по одному заказу уже создана заявка и отправлена партнерам для более детального рассмотрения. Ожидание ответа занимает около 8 недель. Как только у нас появится необходимая информация, мы свяжемся с вами.
Если у вас было больше заказов, по которым нет кэшбэка, вы также можете создавать заявки через специальную форму в разделе «Заказы и финансы».
Что касается бонуса для приглашенного друга, то он будет подтвержден после зачисления кэшбэка за его заказы на сумму не менее 50 злотых. Более подробную информацию по этому поводу можно найти в разделе «Рекомендуй и заработай».
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
Сам магазин в порядке, заказ правильный, я доволен. Однако когда дело касается кэшбэка, проблема заключается в его получении. Он вообще не прыгнул в ожидании, как будто его там не было. Я сообщил об этом, Letyshops искал его 10 дней, не нашел, и теперь мне нужно ждать 8 недель, пока магазин не ответит. Это очень долгий срок, по истечении которого у меня теоретически должен быть уже учтенный кэшбэк, и я действительно не знаю, найдут ли они его вообще. Пока что Ezebra - единственный магазин с этой проблемой.
Доброе утро!
Действительно, бывают случаи, когда кэшбэк не появляется автоматически. Поскольку вы создали запрос на это, мы отправили запрос партнерам, чтобы узнать о ситуации и попытаться вернуть средства. Поскольку мы не работаем напрямую с магазинами, ожидание ответа требует времени. Как и вы, мы ждем решения, потому что мы также заинтересованы в предоставлении вам кэшбэка. Как только у нас будет правильная информация, мы обязательно свяжемся с вами.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
Casback работает, но его всегда нужно спрашивать, потому что в Ezebra он никогда не списывается автоматически, LetyShops поддерживает 5+ - отлично :)
Доброе утро!
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что в дальнейшем не возникнет сложностей с появлением кэшбэка и заказы будут автоматически отображаться в вашем аккаунте.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
Я всегда получаю кэшбэк. К сожалению, единственным недостатком является то, что каждый раз кэшбэк отклоняется, но после заполнения заявки проблема решается и начисляется кэшбэк.
Доброе утро!
Жалко, что вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями. К сожалению, мы не получаем точной информации о причинах отказа от кэшбэка. Но хорошо, что нам удалось разрешить ситуацию и кэшбэк начислен. Надеемся, что рекомендации наших коллег помогут в получении средств в будущем.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
Каждый раз, когда я делаю покупки на Ezebra, мой кэшбэк отклоняется, даже если я не возвращаю товары. В конечном итоге после сообщения проблема решается и начисляется кэшбэк.
Доброе утро!
Мы очень сожалеем о таких ситуациях. Мы всегда готовы помочь вам в решении вашего дела. Надеемся, что подобные ситуации больше не повторится.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
долгое ожидание предоставления кэшбэка, после указанной даты кэшбэк был отклонен, хотя я не вернул свои покупки и наслаждаюсь ими по сей день. Сервис Letyshops тоже не в силах справиться с ситуацией, меня все еще продают ... Делала покупки в июне, а у нас половина октября. Кроме того, после отказа от реакции веб-сайта, если бы я не заметил, что что-то пошло не так, ситуация, вероятно, осталась бы незамеченной.
Доброе утро!
Кэшбэк отклоняется автоматически на основании информации от партнеров. Об изменении статуса кэшбэка сообщаем по почте. По вашему запросу был отправлен запрос партнерам на решение проблемы. Запрос обрабатывается. Ждем с вами.
Привет,
Команда LetyShops
Магазин отличный, порадовался, что он в списке, но мои мечты обманчивы, потому что после совершения двух покупок через приложение leta кэшбэк не начислялся.
Доброе утро!
Спасибо за ваш отзыв.
Чтобы помочь с утерянными заказами, из вашей учетной записи было создано приложение в отдел обслуживания клиентов. К сожалению, мы долгое время не получали ответа, поэтому причина потери кэшбэка остается неизвестной. Если у вас есть такая возможность, свяжитесь с нами или создайте запросы на потерянные заказы, используя форму в разделе Заказы и финансы.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops