Правда в том, что я разочарован этим приложением, более двух месяцев назад я купил свой полет на eDreams через Letyshops. И я все еще жду. И это не первый раз, со мной уже случалось, что приходилось месяцами ждать, чтобы потребовать 10 центов. Лично я начал использовать это приложение, потому что его мне порекомендовал друг, но с тех пор, как я его использую, я продолжаю разочаровываться с каждой покупкой через него. Вечное ожидание заставляет задуматься, стоит ли покупать здесь. Но кое-что, что я должен сказать, это то, что обслуживание клиентов очень хорошее, и они обычно отвечают на ваши комментарии и пытаются вам помочь.
Привет!
Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления. Нас, как и вас, интересует автоматическое начисление кэшбэка, так как только в этом случае мы получаем вознаграждение от магазинов.
Мы отправили запрос партнерам для выяснения причины, по которой кэшбэк не был зарегистрирован в системе. Как только нам ответят, статус запроса изменится. Кроме того, наш агент связался с вами для тщательного расследования дела. Мы остаемся с нами.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Он зачисляется быстро, но независимо от того, покупаете ли вы рейс или 50 рейсов в одной покупке, вы все равно получите одну и ту же сумму обратно: 3,5
Отлично, мы вернули 40 евро за перелет + поездку в отель. После возвращения из поездки прошло меньше недели, пока кэшбэк был принят. Вот как на вкус!!
Отлично!
Спасибо, Наталья, что поделились с нами своим опытом ❤
Пусть все у тебя будет хорошо!
Команда LetyShops
Стыдно за Эдримс. В январе я купил обратный рейс из PMI в Мадрид с активированным кэшбэком, и все было с проблемами и разочарованиями. Сначала мне сказали, что возврат был 10 евро, когда вернули 1,11 евро... (какой развод!), то я не знаю, почему кэшбэк сначала не был обнаружен, и мне пришлось его требовать. Вдобавок ко всему, с января, когда я покупал билеты и летал в последние выходные января, кэшбэк не принимали и не валидировали до марта... С Edreams больше покупать не буду, т.к. кроме выдачи кэшбэка , мне все время говорили, что мне пришлют посадочные талоны за день до вылета рейсов, так как меня не пустили на регистрацию... и получается, что в последний момент мне говорят, что они не могу выслать мне посадочные талоны и тороплюсь с некоторыми нервами. Через несколько часов после вылета моего рейса мне пришлось сводить концы с концами, чтобы получить их самостоятельно... Помимо всего этого, а это немало... у большинства рейсов есть промежуточные посадки. Из Пальма-де-Майорки в Малагу все рейсы совершали пересадку в Барселоне (с пересадкой до 12 часов, рейсы были совершены в марте). Вдобавок ко всему, Edreams пытается заставить вас подписаться на PRIME, чтобы получить самые дешевые авиабилеты, предоставляя вам 30-дневную пробную версию без взимания платы, но если вы заблудитесь, они взимают с вас подписку на 50 евро до тех пор, пока вы этого не сделаете. т отписаться. Это случилось с несколькими друзьями. Я тысячу раз рекомендую покупать билеты на самолет напрямую в компании, проще, меньше сложностей и головной боли и меньше мошенничества! Очень недоволен Edreams.
Привет Рэйчел!
Нам очень жаль, что у вас был такой опыт. Что касается вашего кэшбэка, пожалуйста, не волнуйтесь. У вас есть вопрос по этому делу, и наш агент Лиза поможет вам его решить. Мы надеемся, что подобные инциденты больше не повторятся и вы больше не будете разочарованы.
Привет!
Команда LetyShops
Я забронировал несколько мест на мероприятия в Барселоне и не получаю кэшбэк через мобильное приложение. он дает мне это только с полетами
Привет.
Большое спасибо за то, что поделились своим опытом ❤
Если какая-либо из ваших покупок не была зарегистрирована в личном кабинете, создайте автоматический запрос через раздел «Мой кэшбэк». Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Мне это не нравится, и я не считаю это полезным. Ставятся только рейсы с пересадками, не вариант прямых рейсов
Добрый день.
Спасибо за ваш комментарий. Мы приветствуем любые советы, которые могут помочь улучшить наш сервис. Каждый магазин выбирает свои условия и способы предоставления услуг.
Искренне,
Команда LetyShops
Кажется, что даже если вы добавите до 3%, это максимум 5 евро за покупку авиабилета и максимум 15 за рейс + пакет отеля. Я только что оплатил перелет на +600 евро, и ожидаемый кэшбэк дает мне 5 евро.
Привет.
Да, сервис eDreams ES предоставляет кэшбэк 5 евро за перелеты и 15 евро за пакеты (Flight + Hotel). Мы публикуем все ставки на переходных страницах для каждого магазина или услуги.
С уважением,
Команда LetyShops