Просто катастрофа. Сделал три заказа, один висит непонятно где уже 45 дней, трек номер не отслеживается, открыл спор. Второй продавец не может отправить заказ в им же установленные сроки. На сообщения продавцы не отвечают. Сейчас жду третий заказ. Очень надеюсь, что хотя бы он придет. Очень сомневаюсь, что буду еще что-то заказывать в этом магазине!
Добрый день!
Евгений, надеемся, вопрос решится в ближайшее время.
С уважением,
команда LetyShops
Ребята, всем вам совет - последнее время кэшбэк от dhgate вообще не работает через ПК. Почему - не знаю. Пользуйтесь приложением лети для андройда и оформляйте через встроенный в него браузер. Так начисляется. Ну, это если для больших заказов. Чтобы получить доллар, можете не париться ))
Добрый день, Григорий!
Спасибо за отзыв.
Кэшбэк от DHgate начисляется и при оформлении с помощью компьютера. Важно соблюдать наши рекомендации и условия магазина, чтобы кэшбэк зафиксировался автоматически. Причинами неначисления могут стать сторонние расширения браузера, некоторые программы, которые перезаписывают нашу партнерскую ссылку, переходы по другим вкладкам во время оформления заказа. Надеемся, больше трудностей не возникнет и все ваши покупки, независимо от устройства, будут отображаться в личном кабинете LetyShops.
Появятся вопросы - пишите, мы всегда на связи. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением,
команда LetyShops
Не отобразился заказ в личном кабинете. Заказ на DHgate (354129276)
Добрый день, Андрей!
Благодарим за отклик.
Для решения вопроса и поиска причины утери кэшбэка мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Вознаграждение за заказ уже зачислно на ваш баланс. Также был прикреплен билет для участия в розыгрыше.
Желаем удачи!
С уважением,
команда LetyShops
Не отобразился заказ в личном кабинете. Заказ на DHgate PO #: 352004440.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий. Видим, что вы создали обращение в службу заботы и ваш вопрос уже решен. Получать кэшбэк автоматически по будущим заказам вам помогут наши рекомендации, а также информация на странице каждого магазина.
Если у вас появятся дополнительные вопросы — обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Возникла проблема с кэшбеком. Перешел по прямой ссылке, а в личном кабинете заказ не отобразился. Покупку совершал с компьютера.
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо, что сообщили о возникшей проблеме.
Чтобы разобраться в данной ситуации и помочь вам, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения".
Будем ждать от вас информацию. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops