Покупки в Цитрус UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Цитрус UA (114)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
За последние 3 месяца не подтверждается кешбек.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий. Рады сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на баланс автоматически по данным с магазина Цитрус UA.
Возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Хороших вам выходных!
С уважением,
команда LetyShops
Быстро, оперативно, все супер.
27.01.2017 купил макбук. В итоге по прошествию месяца кэшбэк был не зачислен, а отклонен. Прошел еще один месяц и тех.поддержка летишопса так же не решила данный вопрос. В общем не рекомендую ни Цитрус, ни Летишопс!
Добрый день, Влад!
Спасибо за отзыв. Действительно, кэшбэк по вашему заказу отклонился.
Подтверждение и отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин. Кэшбэк за заказ может отклониться, если после его оформления были внесены изменения в заказ, а именно: выкуплено часть заказа, изменены позиции товаров в заказе, способ доставки заказа и другие изменения. Также заказ нужно оформить в рамках одной браузерной сессии и придерживаться правил по совершению покупок с кэшбэк: https://letyshops.ru/pravila.
Мы написали запрос к соответствующему менеджеру магазина, который отвечает за сотрудничество с магазином Цитрус UA, чтобы разобраться в причине отклонения и вместе с вами ожидаем ответ. К сожалению, ответ еще не поступил. Задержка связана с тем, что со всеми магазинами/сервисами мы сотрудничаем не напрямую, а через специальные программы, поэтому коммуникация немного усложняется.
Влад, мы просим ваш еще немного подождать. Со своей стороны, обещаем, что сделаем все возможное для решения вопроса в вашу пользу.
Очень надеемся на ваше понимание. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Заказывал смартфон 19,02,2018, но кэшбэка так и нет, как и в личном кабинете, платеж обрабатывается. Хотя смартфон уже давно получен.
Здравствуйте, Василий!
Спасибо вам за отзыв.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и кэшбэк не отобразился в личном кабинете. Для того, чтобы помочь вам в сложившейся ситуации, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Будем вам очень благодарны за содействие. Ждем вашу информацию.
Продуктивной недели!
С уважением,
команда LetyShops
Прошло почти 2 месяца, кэшбек не зачислен.
Здравствуйте, Марк!
Спасибо за ваш отзыв. По нашим данным, магазин действительно еще не передал нам вознаграждение за этот заказ, поэтому кэшбэк находится в ожидании с суммой 0 рублей.
Скорее всего, за приобретенный вами товар магазин не предоставляет вознаграждение. Пожалуйста, еще раз проверьте в таблице, начисляются ли средства за данную категорию товаров. Если да, обязательно с нами свяжитесь, мы постараемся помочь.
Будем благодарны за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк зачислен!!! Спасибо службе поддержки, которая помогла в вопросах с этим магазином. Малейшее изменение в заказе (к примеру я изменил цвет телефона) и менеджера создаю новый заказ и вам этого не говорят, и если это не отследить, то кэшбэк естественно не зачислится. Так же после окончание срока зачиления кэшбэка он отобразился только благодаря службе поддержке и моему обращению с прикрепленным принт-скрином подтверждающий мою оплату товара.
2 заказа, с разных компьютеров, с разных браузеров, а начисление от летишопс( Спасибо команде летишопс, которая оперативно работает, и решает вопрос справедливо!
Мда, реально уменьшили кэшбэк....в топку такой магазин... Хотя наверно это все сервисы начали уменьшать кэшбэк. Сначала подсадили, а теперь по 1% платят и радуйтесь...
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв. Ставка кэшбэка изменилась в связи с уменьшением вознаграждения, которое мы получаем от магазина Цитрус по вашим заказам. Мы поставили максимально возможный процент, чтобы ваши покупки становились выгоднее и вы всегда могли рассчитывать на нас. Но, хотим обратить ваше внимание на то, что ставки кэшбэка по прежнему будут увеличены по Lety-кодам и статусам.
Нам очень важно развиваться, удивлять вас чем-то интересным и не терять уверенности в том, что мы выполняем все обязательства взятые перед нашими пользователями.
Мы благодарны, что вы совершаете заказы через наш сервис столь долгое время.
С уважением,
команда LetyShops
Беру свой отзыв назад. Кэш-бэк зачислен, все в порядке.
Сделал 5 разных заказов в разное время: айфоны (3шт), часы и тд....ни один заказ не засчитали, хотя заказы давно оплачены и получены. Цитрус разводит летишопс на рекламу. С розеткой и остальными сайтами такого нет, все четко начисляется.
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо вам за отзыв. Очень жаль, что кэшбэк по вашему заказу не зафиксировался автоматически.
Для решения вопроса создайте, пожалуйста, обращение в нашу службу заботы. Это вы можете сделать через раздел «Помощь» личного кабинета.
Мы обязательно постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь.
Будем ждать ваше обращение.
С уважением,
команда LetyShops
- Предыдущая
- 1
- ...
- 7
- 8
- 9
- 10
