Покупки в Цитрус UA с кэшбэком в Казахстане

Та же фигня повелся на 10%, сделал вчера лишь один заказ, было все норм проплатил, появился кэш бэк в ожидании. Но вот чудо сегодня в моих заках 5 заказов, 3 из которых закрыты. Звонил уточнить что за фигня: "ой извините мы отправили с другого склада"... Я сказал что мне не подтвердится кэшбэк он же привязан к заказу, мы переделаем сделаем с кэшбэком, но как если я должен заново заказывать и уже не 10%. Теперь думаю толи вернуть в магазин и пусть возвращают деньги как прийдет посылка, толи повестись на этот развод. В общем не ведитесь на кэшбэк цитруса, они любыми способами попытаются его не вернуть -_-

Пришло предложение 10% на покупку любого товара в цитрусе, решился на покупку недорого телевизора родителям, перед тем звонил уточнял о наличии, вернули 100грн на бонусы так, как недавно сгорели и сказали отминусуем и в итоге ничего не отняли, ну фиг с ним...оплатил, а потом сообщают, что товара нет в наличии(( предложили 100грн компенсации на бонус и предложили выбрать что-то другое, ждите компетентного звонка от сотрудника. Перезвонили, сообщили ждите своих денег! Смысл ваших бонусов, отвратительный сервис((( Неужели нельзя настроить остатки интернет магазина со складом(( уже мой второй негативный опыт работы с этим магазином.

Отзывы ниже оправдались — цитрус делает все, чтобы не выплачивать кэшбек, особенно если товар дорогой. Вчера узнавал в оффлайн магазине есть ли в наличии Samsung Note 9, сказали есть. Конечно я заказал его через сайт, чтобы получить 2000грн кэшбека, но указал другой магазин, где мне было удобнее забрать, также оставил галочку "Не перезванивать", чтобы эти недоторгаши ничего не меняли в заказе. И о какое чудо, утром мне позвонила оператор и сообщила, что есть только витринный образец, и она отменяет заказ. Возникает вопрос к Цитрусу: тогда какого черта вы продаете его за 20000грн если он распакован? в других магазинах с витрины этот телефон стоил ≈ 18000 Вывод такой: покупать в цитрусе с кэшбеком – это как рулетка, может повезти, а может и нет

Ужастный сервис магазина, видно что специально настраивают продавцов что-бы дурить голову клиентам. Почитав комментарии, думаю не стоит повторяться. Крайне не рекомендую! На hotline кучу заказных отзывов за виртуальные бонусы.

Магазин по своему желанию отменяет заказы ( у меня 3 отменили из 5), и меняет номера заказов. Сами, не спрашивая. Даже когда я предупреждаю несколько раз, что мне нужны именно созданные мной заказы и что это связано с кэшбэком -- не помогает. У менеджеров квалификация очень низкая. Да и сам господин директор магазина ( Оушен Плаза, Киев) делал вид , что первый раз слышит о Летишопс и никак не хотел урегулировать ситуацию с измененными номерами заказов. Впечатление крайне негативное. Я пользовался этим магазином, когда он был достаточно " маленьким" и мне он нравился, но сейчас он хорошо развивается, арендует просторные площадки под магазины и ,наверное, по-этому перестал уважительно и бережно относиться к клиентам. На hotline 30%негативных отзывов. Крайне не рекомендую этот магазин!!!

Мое сообщение - очередное подтверждение/информирование!)) И снова столкнулся с тем, что Цитрус, под выдуманным предлогом отменяет и переоформляет заказ. Когда столкнулся первый раз - просто думал че чет сделал не так забыл активировать кэшбэк или чет подобное. Но со временем я стал активнее пользоваться сайтом и уж точно разобрался че да как))) Вот в очередной раз желая приобрести товар, я активировал кэшбэк, пришло заветное уведомление от Letyshops "Заказ в Цитрус UA В ожидании". Я сверил номер заказа, убедился, что эта попытка будет успешной. Но затем произошло "чудо", я иду в Цитрус забираю товар, затем проверяю номер заказа на сайте, сверяю его с номером заказа в Letyshops, а они разные))) Вывод прост: Все кто хочет получить кэшбэк лучше посмотрите НЕ в сторону Цитруса!

заказ был сделан, но кешбек так и не отобразился

Ахах, Цитрус - отменяют заказы которые созданы с кешбеком и пересоздают новые. Оплата была выбрана при получении в магазине - ИТОГО когда оплатите товар - кешбек не зачислится так как вы по сути оплатите совсем другой номер заказа а не тот что был сделан с кешбеком. http://joxi.ru/eAONYPET9NNRK2