до 1.15 %
кэшбэк
Перейти в магазин

Покупки в Цитрус UA с кэшбэком в Казахстане

(2.40) Общая оценка магазина
Отзывы о Цитрус UA (114)
Время ожидания начисления кэшбэка
Кэшбэк появится в ожидании в течение 1 день
Кэшбэк будет зачислен на баланс в течение 40 до 70 дней
Информация и условия
1.15 %
За товари усіх брендів, окрім Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети (за перелічені бренди кешбек 1%)

Отзывы о Цитрус UA (114)

(2.40) Общая оценка магазина
Войди, чтобы оставлять отзывы
Мы хотим, чтобы отзывы были полезными для тех, кто покупает с кэшбэком от LetyShops.
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
Войти
Зарегистрироваться
Валерій Артюшок
12.03.2020

Лучше обходить стороной этот магазин. мало того, что прислали бракованный товар, который вряд ли кто-то проверяет перед отправкой. то еще и замена была в течение месяца. А в конечном итоге, еще и отменили кэшбек, хотя покупка не была отменена или возвращена.

Отзыв переведен с помощью Google Translate с украинского языка Показать оригинал Показать перевод
LetyShops
12.03.2020

Поздравляем!

Жаль, что вы столкнулись с схожей ситуацией. Скорее всего, кэшбек был отклонен из-за смены товара. В подобных случаях рекомендуем переоформлять заказы заново через наш сервис. Надеемся, что в будущем вы будете получать только качественные товары.

С уважением,
команда LetyShops

Отзыв переведен с помощью Google Translate с украинского языка
Дима Пронтенко
11.03.2020

Смотрю для цитруса пересоздавать заказ без уведомления покупателя норма. Позвонили в момент, когда я ехал за заказом, и предложили другой магазин, т.к. в том не оказалось товара. Пересоздали заказ без моего ведома, кешбека нет... в итоге мое мнение - цитрус просто жлобы

LetyShops
12.03.2020

Добрый день!

Цитрус UA зарекомендовал себя как надежный партнер. Жаль, что сложилась такая ситуация и товара в одном из магазинов не было. Зачислили бонус за покупку из средств компании :)

С уважением,
команда LetyShops

t.osipova00
04.03.2020

Добрый день! Был оформлен заказ и покупка на сумму 12999 грн в магазине Цитрус UA. Кешбэк не был начислен. Оператор магазина Цитрус во время выдачи товара мой заказ отменила и пересоздала на новый, который сразу же закрыла со статусом "выполнен". Сам же товар пришлось ожидать на кассе около 40 минут, такого обслуживание еще не встречала нигде. Судя по отзывам, это обычная практика Цитрус UA отменять заказы (оформленные на сайте) и сразу создавать повторные, для того чтоб не выплачивать кешбэк. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ Цитрус UA. Есть другие сайты с техникой и товарами с гаразно лучшим ценообразованием и нормальным подходом к выплате кешбэка.

LetyShops
04.03.2020

Добрый день!

Татьяна, спасибо, что рассказали о ситуации. Мы обратимся к партнерам для уточнения данных по заказу. Как только будет информация, сообщим вам в обращении. Надеемся на положительный результат :)

С уважением,
команда LetyShops

igorahbad
10.02.2020

Добрый день! Начну со слов благодарности сотрудникам ЛетуШопс, которые все время оставались на связи, информировали об изменениях в работе с партнером и вселяли веру в позитивный исход (выплата положенного кешбека). Относительно Цитруса - поставил 3 звезды по следующим причинам: - средний срок ожидания 30 дней и об этом было указано сразу, после заказа и прошествии одного месяца ожидания, появилось уточнение относительно максимального срока ожидания - 60 дней. Вы - Цитрус является месТным партнером и сроки с учетом возможности возврата согласно законодательства крайне завышены. Такие сроки себе позволяют по понятным причинам иностранные партнеры!; - относительно заказов и их сопровождения со стороны Цитруса оставляет желать лучшего. Неожиданные ситуации в магазине, которые решаются только посредством привлечения руководителей; - ну и сам кешбек, который становится похож на лотерейный билет... Порядка 8 недель ожидания при достаточно низком рейтинге партнера и множестве негативных отзывов, в т.ч. и с подобными ситуациями. НО подтвердили!

LetyShops
10.02.2020

Добрый день!

Игорь, спасибо, что нашли время поделиться отзывом.

Понимаем, что хочется увидеть зачисленный кэшбэк на балансе как можно быстрее :) Время нужно на обработку и передачу данных. Сотрудничество с магазином происходит не напрямую, а через партнерскую программу.

С уважением,
команда LetyShops

Влад Попович
08.02.2020
Сделал у них заказ, сразу без причины изменили номер заказа. Заказ отменил, создал новый, перезванивает работник Цитруса, спрашивает почему отменил заказал и создал такой же, объяснил, что хочу получить кешбек. Она предложила пересоздать заказ и указать это в комментарии к заказу, чтобы ничего не поменяли. Так и сделал Заказ забрал по нужному номеру. Кешбек 10% в итоге пришел через 50 дней, но пришел) Спасибо)
nygma4
08.02.2020

Самый отстойный магазин по отношению к своим клиентам и по начислению кэшбека. Если бы была возможность поставить 0 звезд, я бы сделал это. Было сделано 2 покупки в Цитрусе, менее чем за 2 часа забрал их с магазина, назвав номера заказов при получении. Вроде все Ок, но не тут то было. По приезду домой, обнаружилось, что в личном кабинете один заказ (большей стоимости) ЦыТрусы отменили по причине какого то дубля, хотя я ничего больше не заказывал. По этой причине закрыли заказ - как не выполненный, хотя я со своей стороны забрал его, не о чем не подозревая. После общения с оператором на горячей линии, мне сказали, что я просто купил свои товары без предварительного заказа в магазине, хотя я по приезду в Цитрус назвал 2 номера заказа, по которым были выданы мне мои покупки. В следующий раз буду снимать на телефон получение заказав этом днищенском магазине. Судя по отзывам я не один такой. Зачем нужны такие партнеры Letyshops, которые занимаются разводняком, придумывая разные мутные схемы из-за которых страдает конечный покупатель. На данный момент решается вопрос по зачислению кешбека с лети. Но отзыв я менять не буду в любом случае.

LetyShops
08.02.2020

Добрый день, Артем!

Понимаем ваши эмоции. Жаль, что так произошло.
Видимо, заказ был переоформлен, поэтому кэшбэк отклонился. Мы попробуем обратиться к партнерам, а менеджер приложит максимум усилий, чтобы помочь :)

С уважением,
команда LetyShops

Денис
07.02.2020
Все выплатили, хоть и на последний день ожидания. Рекомендую.
Стас Будрин
02.02.2020

Магазин я оцениваю одной звездой, насколько я догадываюсь, они отмораживаются как могут от своих обязательств. Прошло больше полутора месяцев с момента покупки по акционному кэшбеку, но деньги так и не начислялись. Только после вмешательства Летишопс, деньги практически мгновенно зашли на баланс (у меня был кэшбек 1300 грн). По сути - всё сработало как и должно было, только долго ждать пришлось.

LetyShops
03.02.2020

Добрый день!

Стас, видимо, партнерам понадобилось немного больше времени на обработку информации по заказу. Уверены, мы тоже получим комиссию :)

С уважением,
команда LetyShops

vadimchmil77
19.01.2020

Сделал покупку с кем беком 10% прошло более 30 дней но кешбек так и не был подтверждён, магазин делает всё возможное что бы его не насчитывать.

LetyShops
22.01.2020

Добрый день!

Вадим, у каждого магазина есть сроки зачисления кэшбэка на баланс. Они нужны для сверки и передачи информации. Дата зачисления за вашу покупку ещё не прошла. Менеджер держит вопрос на контроле в обращении.

С уважением,
команда LetyShops

Иван Чагур
17.01.2020

Магазина Цитрус 1 звезда, но команда LetyShops спасла мой кэшбек после обращения, за что очень благодарен!

Отзыв переведен с помощью Google Translate с украинского языка Показать оригинал Показать перевод
LetyShops
17.01.2020

Иван, добрый день!

Кэшбек за ваш заказ не был начислен автоматически. Возможно, это произошло из-за нарушения алгоритма совершения покупки с кэшбеком, или же произошла ошибка.

Всегда стараемся решить вопрос с максимальной выгодой для пользователей :)

С уважением,
команда LetyShops

Отзыв переведен с помощью Google Translate с украинского языка
Янка Данилова
14.01.2020

1. Пообещали шикарный процент кешбека, но очень долго в ожидании. И как я поняла по предыдущим отзывам его отклонят. Бесплатный сыр только в мышеловке. Жаль что сайт кешбека не разбирается с этим всем, могли бы отключить этот цитрус. Я купила товар только из-за большой ставки кешбека, так бы купила в другом магазине. Примите хоть какие-то меры!

2. Только что проверила - у меня тоже изменился номер заказа!!!
Заказ № 10407957 ( 3384591).
Я ничего сама не меняла. Оформила заказ и забрала его, всё.
Полный лохотрон!

LetyShops
16.01.2020

Добрый день, Яна!

Действительно, кэшбэк по вашему заказу отображается со статусом "В ожидании". Партнеры еще не обработали данные о покупке.
Создали обращение от вашего аккаунта, чтобы проследить за ситуацией. Если кэшбэк будет отклонен, приложим максимум усилий, чтобы помочь.

С уважением, 
команда LetyShops

valeraherbal
14.01.2020

Аналогично, был сделан заказ с кешбеком, на следующий день поменяли номер заказа ссылаясь на то, что товар в другом магазине. Естественно кешбек не начислен.

LetyShops
15.01.2020

Добрый день!

Нам очень жаль, что так произошло. Если после оформления заказа известно, что номер заказа изменился, пожалуйста, переоформляйте его. В таком случае кэшбэк будет начислен.

С уважением, 
команда LetyShops

Похожие магазины с кэшбэком
Покупай в Цитрус UA с кэшбэком до 1.15 %
Вчерашний день не вернуть, а вот кэшбэк можно. верни своё
Зарегистрироваться

Мобильные приложения

Удобные покупки с кэшбэком в твоем смартфоне.

4.6
4.0
0
Чуть-чуть не успел : (
Ты был так близок, но в этом магазине весь повышенный кэшбэк разобрали. Возможно, он снова появится, а пока поищи варианты повышения в других магазинах.
Горящий кэшбэк
Время от времени у нас будет появляться горящий кэшбэк в разных магазинах! Найти его можно на главной странице LetyShops и в каталоге. Время для покупки и количество активаций ограничено – заглядывай чаще, чтобы не упустить!