Заказал два айфона, пока они его доставляли - человек от одного отказался. Попросил один убрать, в итоге сформировали новый заказ - кэшбэка естественно нет) Хитрые ребята :)
Прошло больше месяца, кэшбэка нет. Если среднее время подтверждения 30 дней, то насколько я вижу оно может быть и больше. Насколько больше - пока неясно.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Дело в том, что ориентировочное время подтверждения рассчитано согласно среднему времени ожидания кэшбэка. Обычно, если подтверждение не было осуществлено до указанной даты, мы просим наших пользователей подождать еще половину срока. По такому принципу рассчитано максимальное время зачисления заказов.
Если вознаграждение все же не будет зачислено, напишите нам через раздел «Помощь». Мы обязательно постараемся помочь в решении этого вопроса.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
УРА!!! Спасибо большое магазину Цитрус UA, кэшбэк зачислился! Поэтому, друзья, не теряйте надежду!!! Здесь всё по-настоящему работает!!!
В целом, магазином доволен. Но кэшбэк зачисляется очень долго!
Купил планшет в цитрусе через ваш кэш бэк, а деньки жду уже целый месяц. Походу я их так и не дождусь.
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем, что вы желаете, как можно быстрее получить кэшбэк, однако магазину необходимо некоторые время, чтобы проверить информацию и убедится, что заказ не будет возвращен. Ориентировочная дата зачисления кэшбэка - 16.12.2017. Так как дата примерная, кэшбэк может зачислится раньше, так и немного позже.
Если правила покупок с кэшбэком не были нарушены и товар не возвращен продавцу, кэшбэк обязательно будет начислен на баланс.
Обязательно обращайтесь, при возникновении любых вопросов. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Александр, нам очень жаль, что информация в описании магазина на нашем сервисе ввела вас в заблуждение.
Мы сотрудничаем с различными магазинами и во всех магазинах разные условия начисления кэшбэка. Все особенности начисления кэшбэка, мы всегда публикуем на странице перехода в магазин.
В магазине Цитрус ставка кэшбэка за смартфоны равна 3%, кроме техники Apple. С учетом вашего статуса LetySilver ставка кэшбэка будет увеличена на 20% и будет составлять 3,6% от суммы заказа.
При возникновении любых вопросов, обязательно пишите, будем рады. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops