Покупки в Casa del Libro ES с кэшбэком в Казахстане
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Отзывы о Casa del Libro ES (111)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Я недавно совершил покупку на сумму более 60 евро и особенно осторожно отношусь к прохождению всех шагов, чтобы записать кэшбэк. Во время покупки, слава богу, я делаю скриншоты всего, потому что теперь они не узнают покупку, оказывается, они должны подтвердить мою покупку, и на ее решение уйдет до 3 месяцев
Привет David.
Большое спасибо за создание вашего запроса. Следите за их статусом, пожалуйста;)
Мы свяжемся с нашими партнерами для решения этого вопроса. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки (support@letyshops.com).
Искренне,
Команда LetyShops
Я недавно совершил две покупки (одна из них с увеличенным до 45% кэшбэком) в Casa del Libro, и ни одна из двух не была зарегистрирована. Я уже сообщил об инциденте. Надеюсь, это решено. С остальными магазинами проблем у него не было. Боль, которую нужно признать.
Привет,
Большое спасибо за создание ваших запросов. Следите за их статусом, пожалуйста.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь писать нам в разделе «Помощь» вашего аккаунта. Мы будем рады помочь вам с любыми неудобствами.
Искренне,
Команда LetyShops
Похоже, что я не единственный, у кого не активирован кэшбэк при 40%. Я уже сделал запрос. Я надеюсь, что это исправлено, потому что с другими страницами этих проблем не бывает (меньше с El corte Inglés ... это ужасно).
Привет, Кристина.
Большое спасибо за создание вашего запроса. Мы будем искать ваш кэшбэк в нашей системе и при необходимости свяжемся с нашими партнерами, чтобы разобраться в проблеме. Следите за статусом вашего запроса, пожалуйста.
Если у вас есть вопросы, напишите нам на support@letyshops.com, мы никогда не оставляем пользователей без решения и ответа.
Искренне,
Команда LetyShops
Сначала кэшбэк не был зачислен, но, потребовав его через несколько недель, они подтвердили его. Также было 45%, на которые я снова куплю здесь.
Привет, Долорес.
Спасибо за ваш обзор. Если у вас есть вопросы, напишите нам на support@letyshops.com, мы всегда готовы помочь :)
Искренне,
Команда LetyShops
Кэшбэк ни одного магазина, в котором я купил, не появляется, я уже несколько раз требовал и в итоге мне дают только долго. Я думаю, что если вам нужно вернуть всего несколько центов, если он появится, но в большем количестве, нет ... (одна из моих покупок имела возврат 45%)
Привет Мария.
Мы понимаем ваше разочарование. Если по каким-то причинам вы не получите кэшбэк за размещенные у нас заказы, мы также останемся без вознаграждения.
Мы видим, что у вас есть открытый вопрос по этому делу. Не волнуйтесь, наш менеджер поможет вам в вашем деле.
С новым годом!
Искренне,
Команда LetyShops
Та же история, что и у пользователя ниже, кэшбэк не появляется, более 10 евро, которые они должны были вернуть мне, за покупку на 49 евро. И вы ждете и ждете, а он не появляется. А теперь заявляю, прикрепляю фото и прочее. Я больше не буду заказывать в этой сделке и рекомендую никому не делать этого.
Привет, Рикардо.
Не волнуйтесь, пожалуйста. Мы отправили ваш запрос нашим партнерам, чтобы выяснить причину потери кэшбэка и вернуть его. Вы можете контролировать его статус в личном кабинете.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам в разделе «Помощь» вашего аккаунта :)
Искренне,
Команда LetyShops
Я воспользовался тем, что совершил покупку, когда у меня был кэшбэк 45%, но меня удивило то, что я не зарегистрировался, когда им пришлось вернуть 13 евро ... Я читал больше комментариев, и все они говорят то же самое. .. У меня не было проблем с платформой в остальных магазинах, но эта, в частности, афера!
Привет!
Чтобы выяснить возможную причину потери кэшбэка, мы отправили запрос представителю магазина. Они должны ответить нам в течение 8 недель. Но не волнуйтесь, мы будем в курсе ситуации и наш менеджер свяжется с вами снова, как только ответит нам.
Приветствую и удачных рождественских праздников!
Искренне,
Команда LetyShops
Моя проблема решена. Большое спасибо.
Добрый день!
Мы очень рады разрешить эту ситуацию :)
Искренне,
Команда LetyShops
Привет. Зачисление кэшбарка на ваш счет занимает много времени. Я прошу помощи, чтобы подтвердить заказ, и он сообщает мне только дату, которая у меня есть. Пакет доставлен.
Привет, Аманда.
У каждого из наших партнеров есть свой ориентировочный период времени на передачу информации и вознаграждение за заказ. Вы можете увидеть их на странице магазина и в личном кабинете. Например, зачисление кэшбэка Casa del Libro может занять 60-120 дней.
Мы видим, что у вас есть открытый вопрос по этой проблеме. Наш менеджер поможет вам, если что-то пойдет не так :)
Искренне,
Команда LetyShops
