Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Долгое ожидание, но кешбек получаю :)
Добрый день, Иван!
Спасибо за отклик.
Время ожидания действительно достаточно длительное. Как только партнеры передают информацию, кэшбэк пополняет баланс пользователя. Сервису бронирования необходимо время для обработки заказов и передачи их нам.
Спасибо, что пользуетесь нашим сайтом! :)
С уважением,
команда LetyShops
В целом неплохо. Действительно средства долговато зачисляются. У меня по истечении 60 дней, например, автоматом не зачислились. Но связался с поддержкой Летишопс и все моментально отразилось. Поэтому если у Вас висит более 60 дней, просто пишите в поддержку, там проверят. В целом сервис классный!
Добрый день, Ростислав!
Спасибо за оставленный отзыв и за то, что совершаете покупки через наш сервис.
Действительно бывает, что информация о подтверждении кэшбэка обновляется в вашем личном кабинете с задержкой. В любом случае вы всегда можете обратится к нам. Будем рады помочь.
Если у вас появятся вопросы, пишите. Выгодных вам покупок! :)
С уважением,
команда LetyShops
Хочу оставить отзыв по букингу, они мониторят вход через кешбек и не дают забронировать отель уже несколько раз сталкивался. Тоесть захожу с компьютера без кешбека есть гостинница беру другой ноут з кешбеком уже пишет что нет номеров (. Захожу снова без кешбека есть номера. Как-то некрасиво букинг поступает. В итоге если хочешь забронировать номер бронируешь без кешбека.
Добрый день, Виктор!
Спасибо за комментарий.
Ориентировочно 2 месяца назад мы сталкивались с подобной ошибкой и она была решена в кратчайшее сроки. На данный момент повторений не замечено.
Нам очень важно разобраться в данной ситуации. Отправьте, пожалуйста, скриншоты примеров, на которых будет видно, что источник перехода может влиять на наличие вариантов бронирования.
Будем ждать информацию от вас. Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк вначале отклонился, а через день-два подтвердился сам, без обращения!) Спасибо Лети!
Здравствуйте!
Благодарим за комментарий.
К сожалению, при подтверждении заказов возник сбой. Мы уже исправили эту ошибку.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
команда LetyShops
Внимательно читайте условия кеэшбэка. На странице со списком всех заказов и на этой странице условия по booking.com разные. Так на странице всех заказов написано "Заказ должен подтвердиться до **.**.2018. Это время необходимо магазину для подтверждения оплаты и уверенности, что заказ не будет возвращен." Дату указывают 2 месяца от даты заказа. Как оказалось потом кешбек могут начислить на протяжении 60 дней только после выезда с отеля. Даже если вы оплатили сразу и возврат денег не предусмотрен всеравно только на протяжении 60 дней с момента выезда. Я бронировал в марте на июнь, а получу, если получу, только в августе. Вот такой Letyshops оказался.
Добрый день, Алексей!
Благодарим за отзыв.
Вы абсолютно верно заметили, кэшбэк за бронирование на Booking.com подтверждается в среднем на протяжении 60 дней с даты фактического выезда из отеля. Функционал, который отображает дату зачисления кэшбэка в вашем личном кабинете, не настроен таким образом, чтобы показывать реальную дату подтверждения вознаграждения по бронированию. Это связано с тем, что в нашей системе нет данных о дате вашего выезда из отеля. Информация об этом является конфиденциальной и не предоставляется партнерами.
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте! Совершил резерв на Booking.com. Кеш-бек не защитили. Номер бронирования Guest House NaAzove Номер бронирования 1732.430.114 Прошу пересмотреть и зачислить кеш-бек Заранее спасибо!
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за комментарий.
Кэшбэк отображается в личном кабинете автоматически на протяжении суток с момента оформления заказа.
По данному вопросу уже открыто обращение в службу заботы о клиентах #1367560. Просим вас ответить на обращение, чтобы мы смогли разобраться в возникшей ситуации и помочь вам вернуть вознаграждение. Найти обращение вы можете в разделе личного кабинета "Помощь" - "Мои обращения".
Ожидаем обратной связи.
С уважением,
команда LetyShops