Заказала еще 30 числа так и не пришло
Добрый день!
Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина. Мы не владеем информацией о заказе.
Видим, что кэшбек отразился, значит заказ оформлен.
Почему за оплату картой моно банк не засчитывается кэшбеком?Так какой картой стоит оплачивать?
Привет!
Кешбек не начисляется за заказы оплаченные картой Monobank и АБанк в период промо Avrora UA и этих банков. В таком случае кэшбек выплачивается только на стороне банка, а магазин не передает вознаграждение.
Если возникнут вопросы, пишите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
Хорошего и спокойного дня!
доставка как работает у вас заказуешь приходишь и забираешь сам или привозят на определенный адрес?
Добрый день!
Вы можете выбрать удобный способ доставки. =)
Максимально недовольна сервисом магазина Аврора UA, заказала посылку 17.09, ориентировочно должна была прийти 21.09, сегодня уже 23.09, то есть посылка отправляется уже 6 дней. Почему в скобках не сообщили о том, что доставка осуществляется 21.09 и в скобках прописать +- 2-3 дня. Как я должна рассчитывать свое время и дату доставки? Как отменить заказ? Кстати, кэшбек так и не начислился.
Добрый день!
Видим, что кэшбек за эту покупку отразился.
Попытайтесь связаться с поддержкой магазина, чтобы узнать детали и сроки доставки заказа.
Может, возникли какие-то трудности?
Спасибо летошопсу за расширение сети магазинов-партнеров. Кэш-бек от Авроры получила меньше, чем через месяц. Очень довольна! Спасибо! Забирала заказы в магазине, все быстро доставили, сервисом довольна.
Спасибо, что вы с нами!
Магазин отказал в получении посылки за 2до конца срока!
Добрый день!
Возможно, произошла ошибка.
Попытайтесь обратиться в поддержку магазина.
Если я сделала заказ на сайте, а оплатила в магазине, кэшбек начисляется?
Добрый день!
Да, вы можете оплачивать удобным для вас способом. =)
Пришел поврежденный товар
Добрий день!
Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина. Они должны помочь.