Покупки в АТБ UA с кэшбэком в Казахстане

На моё большое удивление, всё прошло гладко (а я привык, что доставка из магазина - это полный мрак). Перед оплатой, вспомнил, что есть кешбек от Летишопс - активировал. После нажатия кнопки Оформить заказ - значок расширения окрасился из зеленого в красный, но, спойлер, кешбек после оплаты таки автоматически появился в профиле моментально. После оформления заказа зашел почитать отзывы, а тут все пишут, что с доставкой за 1 грн развод. А я как раз хотел воспользоваться акцией, набрав товара на 850 грн. Но, судя по всему, комментаторы ниже делали что-то не так. При заказе есть отдельное поле, нужно поставить галочку, что участвуешь в акции Visa и ввести первые 4 цифры карты. При осмотре заказа и его статуса - в нём находилась плашка об акции Visa и доставка значилась 1 грн. Но вот когда пришло время оплачивать товар (кстати, никакого смс или сообщения в Вайбер не пришло, когда сборщик собрал заказ, а это ОЧЕНЬ ПЛОХО, но я предвидел это и раз в час обновлял страницу, т.к. заметил, что там есть кнопка "Оплатить заказ" неактивная), я заметил, что доставка таки превратилась в 55 грн. Написал в поддержку, там сказали, что при оплате всё будет ОК. И да, уже на самой странице оплаты уже указывалась верная цена, с 1 грн за доставку. Оплачивал через GPAY, как указано в описании акции, с карты АТБ Моно и на этом моменте сумма пересчиталась и тоже снизилась в верную сторону. Вот, хоть и есть небольшие косяки и путаница, но по факту я заплатил столько, сколько должен был. Заказ начали собирать утром, сразу после открытия магазина, собрали быстро. Курьер доставил заказ в срок, хоть и в последние минуты :) На сайте можно удобно мониторить статус заказа, увидеть фото и номер курьера. Товары доехали те, что заказал. В двух пакетах, один, маленький, почему-то, в сумму не добавили, добавили только большой. Ну и ладно. В общем, мой первый заказ с доставкой в АТБ прошел гладко. Такие дела.

Ужасная доставка и упаковка заказа. Работники,каждый раз меняющие товар по своему усмотрению...звонки на горячую линию никак не влияют на работу работников...сегодня ситуация такая же,хотя на сайте при заказе есть функции не заменять товар на аналогичный и позвонить для уточнения заказа,но работники это игнорят и каждый раз та же проблема В прошлом заказе так вообще один пакет забыли доставить и вместо прощения сказали мне самому приехать за ним в магазин Такое впечатление, что АТБ просто удивляется своим клиентам потому что каждый отзыв о них здесь отрицательный, а выводов компания не делает никаких...с каждым заказом все меньше желания что-то там заказывать

Акция с доставкой от visa – обман. Выполнив все условия, ссылались средства за доставку. На горячей линии уверяют, что у них все работает.

Вот даже не знаю, сколько ставить звезд. У меня акция прошла. Но, может, потому, что на карточке не хватило 55 грн чтобы списать. Оплачивала картой Виза Атб от Райфа через Гугл Пэй. Скидка по карте АТБ сделала сумму покупки чуть меньше 800 грн, но все равно доставка стала бесплатной. Порадовалась, а потом увидела что мне в заказ подкинули "Сашет с коллекционной картой". Пришлось разбираться звонить на горячую линию, а затем в магазин, чтобы убрали. Возмутило, что даже не спросили. Вот бизнес: каждому покупателю втюхают эти сашеты и имеют деньги, по 2 гривны с человека за день хорошо набежит. Теперь жду доставку. Кешбек пришел сразу после оплаты, аж 9 грн.

Также скупилась на сумму более 1000, оплатила через pay visa, акция на доставку за 1 грн, не получилось, списали 55 грн. Позвонив на горячую линию АТБ, получила промокод на следующую бесплатную доставку – и решение воспользоваться ею стало моей ошибкой! В воскресенье сделала заказ на сайте на 1414 грн с доставкой на 15:59-18:59, используя промокод. 0 я 20 уже начала звонить по телефону и разыскивать, потому что гости, для которых сделала заказ начали уже собираться - АТБ с себя ответственность снимает, потому что они уже передали ipost - звоню им щ 20.42 и слышу. что они ищут курьера. Потом мне лгали о том, что курьер нашелся и уже едет – оказалось, что он только принял заказ и ехать ему ко мне еще минут 20-30 (а это уже было 21.20). Завершение истории гости разошлись, пива мужчины и мороженое женщины не дождались. Я натрепала себе нервы так, что поругалась напоследок вечера с мужем, который советовал отказаться от заказа и забрать деньги – не послушала, дала еще один шанс ipost – доставить завтра 12.08 после 15 – консультативная ipost пообещала что доставят. 12.08 ждала доставку до 19.04, не выдержала начала звонить на "горячую линию" ipost и мне уже другой оператор начал обещать найти курьера и перезвонить мне, в 19.52, не дождавшись звонка сама набрала - и опять в ответ услышала ложь что курьер ищут, я объяснила, что имею перелом ноги и после 21 заказа некому будет встретить в частном доме, просила поспешить с поисками....до 21.10 никто не набрал, а когда звонила я - было постоянно "занято"(очень хорошо понимаю почему ). Пока на часах 12.30 никто из АТБ и не поинтересовался почему мой заказ не доставлен уже 2 суток почти. ЭТО люди работают - все для клиента, который уже оплатил заказ(то чего же беспокоиться)!!!

Также зашла на сайт АТБ, скупилась почти на 1000, оплатила через pay visa, акция на доставку за 1 грн, не получилось, списали 55грн. Позвонив на горячую линию АТБ, сначала сказали "читайте повнимательнее правила!" потом сказали, что это у них техническая ошибка. Единственное, что предложили промокод на следующую доставку, ну такое, осадок остался.

Поддерживаю, с доставкой развод! Все равно 55 списало.

Сегодня купила товар по акции, которая есть у АТБ. Купить на 800 грн, и рассчитаться VISA картой через Google пей. Тогда доставка будет стоить не 55 грн., а 1 грн. Всё так и сделала. Но сняли с меня все равно 55 грн, а не 1, как было прописано в условиях акции. Не рекомендую!!!

Если бы можно поставить 0 звезд - то это их идеальная оценка. АТБ не умеет доставлять продукты... Качество продуктов (худшее) Качество доставки - нулевое Уже который раз у них проблемы с доставкой... Не могут доставить в срок, на след. день только...

Отзыв мой двузначный на этот магазин, который находится по Эдуарду Фуксу, 40. Все зависит от продавца, собирающего товары. Подойдя к кассе, сказала что у меня интернет заказ, на что кассир громко отреагировала для всей очереди: "Ждите теперь все, иду интернет-заказ доставлять". Когда кассир принесла товар, я увидела, что там лежит не то масло, что я заказывала, она сказала, что у них нет другого и предложила мне самое дешевое. я оплатила то, что было. и пошла к холодильникам, нашла это акционное масло (которого было в холодильнике много). на что кассир отреагировала, ой не увидела. Я не понимаю, зачем нужны эти интернет заказы, если такое отношение. Перед этим интернет заказы собрали качественно Мой чек от 30.06.2024, время 9.36, касса 04, Коптева И.В.

Уже несколько раз делала заказ в атб именно через летешоп. Впечатления двузначны, очень зависит от магазина. Прежде всего ожидает покупатель, когда делает заказ онлайн, то это то, что ему не придется тратить время на пребывание в супермаркете, а приехал-дал деньги-забрал пакет. По факту выходит почти то же время, что ходить набирать продукты самим. Постоянно приходится ждать, пока менеджер выйдет к тебе, то у них неразбериха с какими-то товарами, то еще какие-то проблемы. Хотя заказ я всегда делаю раньше времени, можно было бы 10 раз собрать и все проверить, а не тратить мое время! Хмельницкий, Винница еще более или менее, Дунаевцы самые медленные, хотя и заказы в последних, когда бываю, делаю самые маленькие из-за меньшего ассортимента. Последний раз даже кэшбек не подтвердили, хотя там он копеечный. Закономерно также чем медленнее работники, тем они хамовитее, демонстрируют свое недовольство, что их напрягли.

Мне все нравится. Заказываю, чтобы самой унести. Кладут только хорошие продукты, если чего-то нет, то звонят по телефону, уточняют отменить или заменить. Собирают быстро, продукты из морозилки - хранят пока не приду так же в морозильце. Очень вежливые, приятные сотрудники)