Ужасный магазин. Получила платье с браком, сделала возврат 2 посылок деньги так и не вернули. Писали им столько , а ответ ждите ждите мы вернём, на проверке после проверки ещё 14 дней когда вернут и вернут ли не понятно более 4000 грн, денег нет уже месяц и плюс платили наперёд тоесть 2 месяца уже у них мои деньги !((( развод какой-то
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в поддержку магазина для уточнения данных по возврату средств. Answear зарекомендовал себя как ответственный партнер. Верим, что вопрос решится в ближайшее время.
Команда LetyShops
Товар оригинал. Что радует. А вот ожидание кэшбека просто ужас как долго.
Добрый день!
Партнерам нужно время, чтобы сверить информацию и передать ее нам :)
Обычно зачисление происходит намного раньше максимальных сроков ожидания.
Команда LetyShops
Ассортимент неплохой, но встречается брак. Получила кошелек с ржавчиной и запахом плесени. Совершила возвращение. Прошел месяц, деньги так и не вернули. Пишу уже еженедельно им в фэйсбук, ответ один: «Пока ждем согласования принятия возврата товара», хотя товар получили 1 месяц назад. Не может рекомендовать данный магазин, поскольку возврат невозможен в нем. Ни товара, ни средств.
Добрый день!
Виктория, нам жаль, что это произошло. Никак не можем повлиять на эту ситуацию, поскольку это внутренний вопрос магазина.
Партнер зарекомендовал себя как надежный. Советуем обращаться в их поддержку.
Верим, что вопрос решится как можно скорее.
Команда LetyShops
Часто покупаю в этом магазине, в целом магазин нравится. Недостатки : ооочень долго ждать начисление кэшбэка и, если делать возврат, приходится ругаться и выпрашивать назад свои деньги за возвращенный товар .
Добрый день!
Оксана, кэшбэк зачисляется на баланс в течение 110 дней :)
Это время необходимо партнерам на обработку и передачу данных.
Команда LetyShops
ассортимент неплохой, но продающий туфту. заказывал 3 раза, и все 3 раза отправил назад, потому что все с нехваткой. и еще один огромный минус. в отделении новой почты сказали, что примерять запрещено, только осмотр. но я даже визуально увидел дефекты. особенно когда один кроссовок меньше другого
Когда покупал у них по мелочам, то кешбеки сразу появлялись.. а когда закупился на пару тысяч, то сразу пропали.. Но в целом товары качественные
Добрый день!
Сумма заказа не влияет на фиксацию данных в системе. Кэшбэк может быть утерян, если нарушались условия магазина (применение стороннего промокода, например) или произошла ошибка при передаче данных.
Спасибо, что подали заявки на кэшбэк. Уже отравили запросы партнерам, чтобы разобраться в ситуации.
Команда LetyShops