*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Они говорят, что дали мне максимально возможный бонус в размере 2,5% за мои покупки, которые я сделал 11.11 и в черную пятницу, из которых я не вернул кэшбэк, но их расчет неверен, поскольку они не считают, что мои покупки были сделаны в долларах США. 132,28 и Так как я из Мексики, оплата взимается с моего счета в мексиканских песо MXN по текущему обменному курсу, который колеблется от 19 до 19,20 песо за каждый доллар. В моих покупках, снимок которых я отправил вам, коллекция в долларах отражена в сумме 132. 28 долларов, и вы рассчитываете 2,5% от этой суммы, но вы зачисляете мне деньги в песо, а не в долларах, как это было бы правильно . Я надеюсь, что вы сможете пересмотреть мой случай еще раз, поскольку эта путаница с обменом валюты не прояснилась.
Привет Ваня.
Ваш кэшбэк составляет 2,5% от 132,28 доллара = 3,30 доллара. За ошибку с валютами мы засчитываем остаток 63,45 - 3,30 = 60,15.
Спасибо за терпеливость.
И прошу прощения за ошибку.
Хорошего дня.
Искренне,
Команда LetyShops
Я не знаю, что случилось с этим приложением, но мои покупки 11.11 и Черная пятница не были вознаграждены, я связался со службой поддержки клиентов, я отправил снимок экрана со всеми своими покупками, и я получил фиктивный бонус, я сделал все свои покупки в соответствии с правилами, как и в других случаях, я проверил список их магазинов, и мои покупки не принадлежали к этому списку, поэтому я не вижу пользы от продолжения использования этого приложения, если оно приносит только проблемы, ложные надежды и потеря времени.
Добрый день.
К сожалению, если вы по каким-то причинам не получаете кэшбэк с размещенных у нас заказов, мы также остаемся без вознаграждения. Поэтому мы, как и вы, заинтересованы в том, чтобы процесс покупки шел гладко. Мы зачислили вам максимально возможный бонус. Надеемся, что наши советы по покупке кэшбэка на ваши будущие заказы вам помогут.
Искренне,
Команда LetyShops
29.11.2019 я совершил 4 покупки на странице, и уведомления о возврате не появились, 4 покупки были совершены у разных продавцов и не включены в список, который они предоставляют. 30.11.2019 совершил очередную покупку, она тоже не поступила.
Привет!
Спасибо, что написали нам. Мы уже создали запрос в службу помощи. Вы можете найти его в личном кабинете в разделе «Помощь». Советник ответит вам в ближайшее время.
Искренне,
Команда LetyShops
Покупки в магазинах больше не регистрируются. И когда вы делаете запрос, они дают вам всего несколько центов, а не то, что рекламируется на странице. Мне больше не нравится этот сервис, я надеюсь, что они смогут его улучшить, так как при запуске в нем не было ошибок.
Привет!
К сожалению, если вы по каким-то причинам не получаете кэшбэк с размещенных у нас заказов, мы также остаемся без вознаграждения. Поэтому мы, как и вы, заинтересованы в том, чтобы процесс покупки шел гладко. Мы зачислили вам максимально возможный бонус.
Надеемся, что наши советы по покупке кэшбэка на ваши будущие заказы вам помогут.
Привет,
Команда LetyShops
Купил сотовый, ничего не появляется ....: - /
Привет!
Приносим свои извинения за неприятную ситуацию. Мы отправили запрос в службу поддержки, но, к сожалению, не получили от вас ответа.
Искренне,
Команда LetyShops
У меня не было возможности делать покупки ни с кассой, ни с «купонами на скидку», и я купил около 40 или 50 долларов.
Добрый день.
Решим это вместе. Мы создали запрос в службу поддержки, чтобы помочь вам, но не получили ваше сообщение. Напишите советнику на почту или в раздел «Помощь» в личном кабинете. Ждем вашего сообщения.
Привет,
Команда LetyShops
Они не вернули кэшбэк, и когда я попросил внимания в сообщении, они проигнорировали меня.
Добрый день.
Приносим извинения за то, что долго не отвечали. В связи с большим количеством запросов менеджеры службы поддержки обрабатывают запросы по очереди. Мы работаем, чтобы помочь нашим клиентам как можно быстрее. Поверьте, ваш вопрос не останется без ответа. Спасибо за понимание.
Искренне,
Команда LetyShops