Cashback amount credited to your account balance may vary from amount displayed before. This is caused by conversion of rates between the shop's and your account's currencies.
Кэшбэк не начислен, хотя он был активирован! Причину так и не дали! попросили прислать чеки оплат, хотя оплата была произведена в апреле! не рекомендую!
Здравствуйте, Павел!
Спасибо за комментарий. К сожалению, самостоятельно нам не удалось выяснить причину отклонения кэшбэка. Чтобы обратиться к партнерам и попытаться вернуть вознаграждение, нам необходим любой документ, который подтверждает оплату заказа. Не обязательно чек, это может быть скриншот из личного кабинета магазина Adobe с информацией о вашем заказе, либо скриншот письма с подтверждением заказа, которое было отправлено на ваш электронный адрес.
Павел, отправьте, пожалуйста, эту информацию нашему менеджеру, чтобы мы смогли поскорее помочь.
Отличного вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбек начислился в полном обьеме, но ждать пришлось полтора месяца. Уже плата за второй месяц списалась... начал переживать, но все в порядке. Надо пользоваться. Жалко, что только за первый платеж работает кэшбек(((
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за комментарий. Искренне рады, что кэшбэк за заказ уже зачислен на ваш баланс.
Среднее время зачисления кэшбэка из данного сервиса - 60 дней. Изменение статуса кэшбэка происходит сразу же после того, как магазин зачисляет вознаграждение. Время на зачисление необходимо магазину на доставку заказа, обработку информации и ее передачу в нашу систему. Каждому магазину нужно разное время на этот процесс.
Чтобы сообщить нашим пользователям, когда же ожидать зачисления кэшбэка на баланс, мы разместили информацию о среднем (по некоторым магазинам также максимальном) времени зачисления кэшбэка на страничке каждого магазина. Также, для вашего удобства в личном кабинете можно увидеть ориентировочную дату зачисления кэшбэка по заказу. Для этого просто наведите курсор мыши на знак вопроса возле статуса "В ожидании".
Действительно, при оформлении ежемесячной подписки или подписки на год (с помесячной оплатой) кэшбэк будет начислен единожды от суммы оплаты за первый месяц подписки.
Заходите к нам почаще, мы всегда рады. Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не начислен, хотя он был активирован!
Здравствуйте, Иван!
Спасибо, что написали о возникшей ситуации.
Чтобы разобраться в данной ситуации и помочь вам, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения".
Будем ждать от вас информацию. Хорошего вечера!
С уважением,
команда LetyShops