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Recensioni su Privé by Zalando ES (29)
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Ho effettuato un acquisto a maggio, per il quale il cashback non è stato accreditato e ho dovuto effettuare la richiesta manuale, ma mi è stato detto che non era disponibile. Ora devo dire che dopo 6 mesi lo hanno finalmente dimostrato. Grazie, ma dovrebbero comunque risolvere il problema e far sì che il cashback venga emesso automaticamente, proprio come accade in altri negozi come Shein o AliExpress. Se si incontrano ostacoli di questo tipo, l'applicazione finirà per perdere molto.
Ciao Miriam.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci auguriamo vivamente che i tuoi prossimi acquisti vengano accreditati automaticamente e che ciò non accada mai più.
In caso di domande, puoi sempre contattare il nostro Servizio Clienti tramite la sezione Aiuto.
Ti auguro il meglio!
Il team di LetyShops
Non registro mai l'acquisto, in un'altra app che utilizzo il cashback non mi ha dato nessun problema. Non userò più il tuo link, dici che ho infranto le regole, quando ritengo che non sia vero. Molto infelice.
Ciao.
Comprendiamo la tua delusione. Inoltre, non riceviamo una commissione se il cashback non è stato registrato nel nostro sistema.
Abbiamo contattato i rappresentanti del negozio per risolvere questo problema. Occorrono 8 settimane per ricevere una risposta, ma ci auguriamo che i partner rispondano presto. Quando riceveremo notizie, ti informeremo.
Spero che la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato due volte, in giorni diversi. Due volte il cashback non è stato trovato. Ora aspetto 3 mesi per una risposta dal negozio.
Ciao Jorge.
Grazie per aver creato le tue richieste, per il cashback perso. Faremo di tutto per trovare il rimborso. Abbiamo contattato i rappresentanti del negozio per scoprire il motivo della perdita del tuo rimborso. Non appena riceveremo la risposta, lo stato delle richieste cambierà.
Speriamo nella vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho già acquistato più volte in questo negozio da questa app e MAI UNA VOLTA hanno registrato il relativo cashback e tanto meno mi hanno accreditato.
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto in questo negozio.
Abbiamo inviato le tue richieste ai nostri partner, speriamo di ricevere una risposta positiva e di poterti accreditare un importo totale del tuo cashback. Se hai domande, contattaci.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
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