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Recensioni su tutu.ru (106)

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02.07.2020

Constantly does not accrue cashback for an order for tutu through clicking on the link from letishops. (Already cursed several times). I bought a plane ticket on 06/30/2020, already on July 2, the cashback did not appear in the expected ...

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03.07.2020

Good day!

Julia, cashback is not charged for flights. The condition is on the transition page. Please do not forget to familiarize yourself with the information before making a purchase :)

Respectfully,
LetyShops team

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23.06.2020

The lawlessness is complete. After the purchase, cashback did not appear, but this is nonsense. A week later, an SMS arrived that the flight was canceled (for a minute the service charge for 2 tickets is 790 + 790 rubles, no one is going to return). A very interesting fact is that this flight wasn’t even on schedule (it seems the site sells air). Due to the "cancellation of the flight," I had to turn in and the tickets for Russian Railways were also not weak losses of 700 rubles each, bought in the same place. But now the most interesting refund takes from several weeks to several months, depending on my bank (such information came from the service by mail). But these are still flowers, referring to the airline hinting that a certificate can be returned for this amount. Why do I need it ??? I will decide whether through MasterCard or the court we’ll see who does whom. Not a foot in this garbage can.

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24.06.2020

Hello Maxim!

We are always ready to understand the reasons for losing cashback and help.

The situation is really unpleasant. It is a pity that this happened. We hope the issue will be resolved as quickly and positively as possible for you.

Respectfully,
LetyShops team

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28.04.2020

Disgusting !!! I bought a ticket, they called in 10 minutes, they said that there were no flights and you need to cancel the ticket. The ticket was canceled, but no one returned 75 rubles, the service fee, for the fact that they provided me with incorrect information and helped me buy something that is not !!! It issues more than 10 flights in its direction, the carrier says that these flights are not. HERE in the most arrogant way leads people to a service fee and sells air !!!! BE CAREFULLY check with the carrier.

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29.04.2020

Ilya, good afternoon!

It is a pity that such a situation has occurred.

Yours faithfully,
LetyShops team

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27.12.2019

I made an order for Tutu, the cashback did not come and is not even waiting

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03.01.2020

Good afternoon!

To understand the reasons why this happened and help, we created an appeal to the care service. Sorry, your answer has not been received.

Respectfully,
LetyShops team

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08.11.2019
Excellent customer care, everything is clear, the order is executed quickly and on time. I can only say thanks.
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14.10.2019
tutu generally a slop shop. bought tickets, then looked at the airline cheaper.
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11.10.2019

A very interesting site that gives prices initially higher than on airline sites by 10-15% and gives a penny cashback

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11.10.2019

Dmitry, good afternoon!

The tutu.ru service warns of a difference in the price of tickets in order to avoid misunderstandings on the page during the transition. The rate so far. If the information changes, be sure to post it on the site.

Respectfully,
LetyShops team

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26.08.2019
Yes, normal service. Comfortable. It is surprising that many people want for 3,000, for example, to get 10%))) Read carefully - all cashback interest rates are indicated at the very beginning. And by the way, now I bought tickets for 600 rubles cheaper than the Russian Railways website indicates. And the Russian Railways website is not very convenient when choosing places. I have been using tu-tu for a long time. In general, everything suits. The main thing is convenient and fast. Well, a little penny is back) In general, thanks.
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24.08.2019

Yes, at checkout there was a 3.58% cache, and 26 rubles came from 3050 rubles per ticket.

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26.08.2019

Good afternoon!

Vyacheslav, the cashback rate for orders in tutu.ru depends on the type of ticket and its cost.
You purchased a train ticket costing less than 14,981 rubles, the base rate is 0.8%. Given the loyalty program for Lety-Bronze status, the percentage was 0.88.

Respectfully,
LetyShops team

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21.08.2019

Ticket price 13890 - cashback 0.65% (90.28 rubles) = 13799.72 rubles. I went to the site directly; the same ticket costs 12929 rubles. meaning from your server ????

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21.08.2019

Good afternoon!

Konstantin, you can always choose for yourself the most profitable option for making a purchase. Ticket prices may indeed vary. To let users know about this, published information on the tutu.ru page.

Respectfully,
LetyShops team

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19.08.2019

bought tickets, paid, but didn’t receive cashback, the website is in the furnace.

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20.08.2019

Good afternoon!

We did not receive information about your order, so we created a call to the care service to figure out the reason for the loss of cashback.
Unfortunately, we did not receive an answer to questions and a screenshot of the ticket purchased. Without this data, we cannot help in resolving the issue.

Respectfully,
LetyShops team

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16.08.2019

Yes, for plane tickets accrued. There are no train tickets.

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26.08.2019

Good afternoon!

We see that an appeal to the care service has already been created, but no response has been received with the requested information. We will be happy if you find the time and send a screenshot to the manager.

Respectfully,
LetyShops team

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