Il cashback è accreditato solo per il valore netto dell'articolo, escluso il valore dell'IVA, tutte le altre imposte e tariffe, e le spese di imballaggio e spedizione.
Il cashback mi è arrivato solo parzialmente dopo 4 mesi perchè il negozio non ha mai risposto alla richiesta di Letyshop. Il team di letyshop si è comportato egregiamente vista la situazione ma sconsiglio di fidarsi di Stradivarius per avere dei soldi indietro
Ciao Camilla!
Spero che tu stia bene.
Esaminando tutta l'informazione nel nostro sistema, la tua richiesta è stata inviata al negozio per la revisione. Mi dispiace molto, ma non abbiamo ricevuto la risposta dal negozio. Sappiamo che speravi di ottenere quel rimborso, ma siamo rimasti senza ricompensa.
Purtroppo, in questo caso, non possiamo compensare l'intero importo del cashback, quindi abbiamo accreditato un bonus dai fondi di LetyShops sul tuo saldo.
Cordialmente, LetyShops team