The following are excluded from cashback:
· Orders with an order value of less than € 30.01 (net) value of goods minus shipping costs
· Orders that were not placed through LetyShops
· Orders that are returned or canceled
· Orders that are processed or canceled by telephone with an OTTO customer advisor
· Purchase orders that contain books that are subject to fixed book prices
· Orders from customers entitled to commission who already regularly and / or automatically receive a monetary benefit from OTTO
· Orders from bulk buyers, co-buyers and friendship buyers
· Orders from employees of the Otto Group and pensioners of the OTTO Group
· Orders for gift or goods vouchers
· Commercial orders
Additional conditions:
· Cashback can only be collected if a user account has been created and the customer logged on to the OTTO website via LetyShops
· After clicking to the shop via the LetyShops website, the purchase must be completed directly, otherwise no cashback will be paid out
· When using the LetyShops app and then using the OTTO app, no cashback is recorded
· Default browser settings: Ad blockers must be deactivated in order to collect cashback. Cookies must be accepted. Anonymization settings in the browser must be deactivated
· In the case of returns, the cashback amount is adjusted to the final purchase price
· It can take up to 180 days for the cashback to be confirmed in the user account
· Subsequent processing of postings or cancellations is not possible
· OTTO reserves the right to cancel the cashback for deliveries that could not be made after 3 months
· Multiple cashback offers from different cashback portals cannot be combined
· Cashback is credited only for the net value of provided services excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as any additional costs.
Già ok ma ho dimenticato di aprire da Lety e ho comprato qualcosa (-1200 €), e purtroppo non ho ricevuto alcun cashback
Ciao,
Per ricevere il cashback, è necessario attivare il cashback tramite estensione prima di ordinare o visitare il sito web del negozio dal nostro sito web. Le statistiche delle visite mostrano che purtroppo ciò non è stato fatto. Senza reindirizzamento, non riceveremo alcuna commissione dal negozio e quindi non possiamo accreditare il cashback.
Se possibile, puoi annullare l'ordine e riemetterlo secondo le regole. Ricordati di attivare il cashback per riceverlo.
Cordiali saluti LetyShops
Ho ordinato una TV per 350 euro da 5 volte Cashbac e quindi dovrei ricevere 50 euro in cashback. All'inizio era un po' speculativo a causa di tutte le recensioni negative, ma poche settimane dopo mi è stato accreditato. Grazie mille!
> 250 € importo della fattura senza sconti ecc. e Otto non risponde alla richiesta di cashback ... 5 € prezzo di consolazione, anche se le condizioni di cashback indicano chiaramente 10 € per il valore ... beh ... essere soddisfatti è diverso!
Caro Alex,
Il rimborso è calcolato sull'importo netto dell'ordine escluse le spese di spedizione e le tasse.
L'importo del tuo ordine era inferiore a 250 euro, quindi il rimborso dovrebbe essere di 7,5 euro.
Purtroppo non possiamo indicare il motivo dello smarrimento, in quanto OTTO non accetta successive richieste di prenotazione. Un avvertimento su questo è anche nei termini e condizioni.
Speriamo che la situazione non si ripeta. I consigli che il manager ha dato nella richiesta saranno sicuramente di aiuto in questo.
Cordiali saluti
LetyShops
Ho ordinato una grossa somma da Otto, non ho ricevuto alcun cashback, tranne un premio di consolazione di 3€ da Letyshops, anche se ho potuto provare tutto! disastro puro!!
Buona giornata,
Il cashback consiste nella commissione che il negozio ci paga per gli ordini dei clienti. Purtroppo non abbiamo ricevuto nulla per il tuo acquisto.
Le ragioni possono essere molte, a partire dal dispositivo da cui è stato effettuato l'ordine, l'algoritmo utilizzato per l'acquisto e terminando con un errore tecnico.
Non possiamo dire esattamente perché ciò sia accaduto, poiché OTTO non accetta una richiesta naсhbuсh. C'è un avvertimento su questo nei termini e condizioni del negozio. Sfortunatamente, le prove che hai fornito non possono aiutarti a ricevere la commissione.
Abbiamo compensato un piccolo bonus per mostrare il nostro sostegno. Spero nella tua comprensione.
Cordiali saluti
LetyShops
Impossibile a parte il cashback che dovrebbe arrivare, non ho ancora ricevuto il prodotto dopo quasi 1 mese dall'ordine compreso il pagamento immediato. Poi ci sono i dipendenti incompetenti!
Ciao,
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto difficoltà a ricevere il tuo ordine. Ci auguriamo che la consegna venga effettuata il prima possibile.
Se hai domande sul cashback, puoi sempre contattarci tramite la sezione "Aiuto" o support@letyshops.com. Siamo sempre felici di aiutare :)
Cordiali saluti
LetyShops
Ho fatto un acquisto per 330 €. Otto non ha pagato i soldi a Lety... quindi ricevo 3€ di bonus di credito da Lety...
Ciao.
Il negozio non ha inviato informazioni per l'ordine. Per indagare sulla causa, abbiamo presentato un reclamo ai nostri partner. Non appena avremo ricevuto le informazioni, il gestore ti farà sapere :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Tutto ha funzionato per me! Sono molto soddisfatto. Ho ottenuto i 49 € dopo che all'inizio mi erano stati accreditati solo 40 €. Eccellente! :) volentieri di nuovo
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua bella esperienza :)
Cordiali saluti
LetyShops