Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Ho comprato un laptop in un negozio situato in Riviera (Odessa). L'acquisto ha avuto successo e il mio cashback, secondo le condizioni, doveva essere di 1000 grivna. Ma gli astuti imbroglioni del negozio, dopo che me ne sono andato, hanno fatto un fittizio ritorno del laptop. Di conseguenza, il mio cashback e l'ordine sono stati annullati. Poi (secondo la leggenda) me l'hanno venduto per la seconda volta proprio nel negozio. Cioè, questi ladri hanno ingannato letishop. Mentre aspettavo il mio rimborso, ho ricevuto un messaggio nel mio account personale che il rimborso è stato rifiutato dal negozio. Ero sorpreso. Nella sezione di aiuto, ha fornito tutte le prove di acquisto, nonché tutta la corrispondenza e gli intervalli di tempo. Fortunatamente tutti i documenti sono stati conservati. La società letishop è entrata nella situazione e ha visto il quadro reale di ciò che stava accadendo e mi ha restituito 500 grivna dai miei soldi personali. Riassumendo: - Non consiglio a nessuno di acquistare grandi acquisti dal sito letishop, e ancor di più nel negozio moyo. Se decidi di acquistare, scatta tutto con la fotocamera. Scatta una foto di ogni passo che fai. E poi, come si è scoperto, questo non sempre aiuta. Ma voglio attirare la vostra attenzione sul fatto che lo stesso, volo ben fatto, hanno cercato di aiutare nel miglior modo possibile. ottengono un solido 5+ per quello.
Ciao!
La commissione con cui si forma il cashback per l'utente è pagata non da Moyo.ua, ma dal partner. Non lavoriamo direttamente con il negozio.
Probabilmente c'è stata una confusione con gli ordini. Sfortunatamente, il servizio non influisce sull'intero processo di pagamento del negozio.
Ci auguriamo sinceramente che la situazione non si ripeta e il supporto terrà conto del tuo appello.
Siamo stati felici di aiutarti con il cashback. :)
Team LetyShops
Ho ordinato dal negozio 3 volte, nessun problema, consegna gratuita e il cashback è stato sempre restituito) quindi sono grato sia al negozio che a letyshops.
Ciao!
Grazie per aver condiviso il tuo feedback :) Felice di beneficiare!
Ho ordinato un frigorifero Beko RCSA406K30XB a due camere dal negozio, l'ordine è stato effettuato il 18/07/2022 durante il cashback del 7,5% su letyshops.com. Cioè, il costo del prodotto è stato di 14.999 UAH, 1.124,93 è stato restituito tramite cashback, quindi il prodotto mi è costato 13.874 UAH. Ci sono stati anche problemi con l'aumento del cashback, ovvero ho ordinato il prodotto, il pagamento non è andato a buon fine a causa di restrizioni bancarie, il cashback di UAH 1124.93 è stato evidenziato in Latishops, l'operatore mi ha richiamato dieci minuti dopo l'ordine e mi ha informato che annullerebbe l'ordine, e quando risolverò tutto con il pagamento, allora è necessario ripetere l'ordine. Ho ordinato altre due volte e annullato l'ordine da solo, e la quarta volta sono riuscito a ordinare e pagare il prodotto entro i tempi della promozione per un aumento del cashback. Allo stesso tempo, hanno trasferito tutti e 3 gli ordini precedenti che erano stati annullati su Letyshop, ma non hanno trasferito il quarto che è andato a buon fine. QUESTA È TALE MANIPOLAZIONE, anche se ho uno schermo durante il quarto ordine in cui è visibile il cashback attivo, l'ho fatto perché ho avuto una situazione simile con loro. COSÌ SUL PRODOTTO E SULLE AZIONI DEL NEGOZIO: Il prodotto e la spedizione sono stati prepagati. Quando è arrivata la merce, ho notato danni alla confezione e piccoli graffi sulla custodia in quel punto, anche se non volevamo pagarla come nuova, ma per riceverne una danneggiata, abbiamo comunque accettato di prenderla e abbiamo iniziato disimballarlo con un rappresentante di Nova Poshta e durante il disimballaggio in basso sull'altro lato ha visto un'ammaccatura significativa, di conseguenza abbiamo rifiutato il prodotto. Dopo aver chiamato il rappresentante di moyo.ua, abbiamo ricevuto una risposta che non esiste un tale prodotto per la sostituzione, saremo rimborsati e ci sarà offerto di scegliere un altro prodotto. Inoltre, quando ho chiesto perché spediscono il prodotto senza verificare la presenza di danni, mi è stato detto che l'imballaggio non è stato rimosso e il produttore è responsabile di tutto, anche se secondo me è sbagliato, il negozio è responsabile dell'invio del prodotto danneggiato. Dato che praticamente avevamo 2 posizioni, ovvero il colore grigio e la dimensione di 2 metri e oltre, non c'era altra opzione che il frigorifero Beko RCNA406I30XB. E qui è interessante che offrano uno sconto inferiore a quello che sarebbe stato per questo prodotto tramite cashback se lo avessi acquistato il giorno del mio acquisto. Questo è il primo SCONTO SENZA manipolazione dello SCONTO. E il secondo, l'articolo più interessante sul loro sito web, l'articolo Frigorifero a doppia camera Beko RCSA406K30XB scompare fino a quando non mi rifiuto e parlo di un rimborso, e non appena questo problema viene chiuso, questo prodotto appare di nuovo sul loro sito web. D: Si tratta di un articolo danneggiato che è stato ristampato? La manipolazione e la frode sono di prim'ordine? Al momento ho sostenuto spese finanziarie (mancanza di prodotti, spese per l'arrivo puntuale di un taxi a ritirare la merce, parte del pagamento ai dipendenti che dovevano portarla, spese morali dovute al fatto che siete stati manipolati, i fondi non sono comparsi sul conto per 3 giorni, quindi non posso acquistare un altro frigorifero, allego foto del danno, purtroppo l'ammaccatura non è visibile in foto, ma in realtà è notevole.
Ciao!
Vitaliy, il negozio si è dimostrato un partner responsabile. Siamo spiacenti che una storia così spiacevole sia accaduta con il tuo ordine :( Crediamo che tutto si risolverà nel prossimo futuro.
Il team di LetyShops
Non ho avuto un'esperienza piacevole con "moyo". Ho comprato una griglia con un cashback maggiorato (7,5%): il 16° giorno (abbiamo aspettato 14 giorni per non restituire la merce), è stata cancellata su iniziativa del negozio. Ho lasciato un reclamo al negozio, ho chiesto di spiegare la situazione - nessuna risposta! Di conseguenza, ho scritto al servizio di supporto di LetyShops, descrivendo la situazione in dettaglio: il 6° giorno, il cashback è stato interamente accreditato. Mille grazie a Letyshops, in particolare al manager Anya, che ha contribuito a ripristinare la giustizia. È un piacere lavorare con te.
Buona giornata!
Sono contento che siamo stati in grado di aiutare a risolvere il problema. Il negozio si è affermato come un partner affidabile. Ci auguriamo quindi che si tratti di un caso isolato e vi auguriamo un ottimo acquisto!
Team LetyShops
Grazie negozio MOYO.UA! Grazie Letyshop! All'inizio il negozio ha rifiutato il cashback, ma dopo il mio ricorso e l'apertura di una controversia, tutto si è chiarito e il cashback è arrivato!
Larisa, siamo sempre felici di prenderci cura di te :)
il cashback è arrivato un mese dopo. Tutto ok
Ho ordinato un prodotto con un cashback maggiorato, entro un mese il cashback è stato confermato. Sia Moyo che Letyshops hanno funzionato alla grande. Consiglia.
Buona giornata!
Andrey, grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto con cashback :)
Team LetyShops
Ad essere sincero, non mi aspettavo che l'importo del cashback aumentato sarebbe stato confermato, ho fatto un grosso acquisto, ma non è passato nemmeno un mese e il cashback è stato confermato. Grazie Leti, grazie Moyo! Consiglierò il servizio ai miei amici!
Buona giornata!
Nadezhda, grazie per il commento :) Siamo felici di essere utili!
Team LetyShops
Ho ordinato una lavatrice, il cashback in stato di standby è apparso in 3-4 ore, un mese dopo ha contato un grande cashback, molto felice))
Ciao!
Oksana, grazie per il feedback! :)
Il team di LetyShops