Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Il cashback non funziona in questo negozio. Sono passato dal sito al negozio, ho effettuato un ordine, la cache non è stata visualizzata (sebbene il negozio abbia ricevuto 3 ordini contemporaneamente, abbia cambiato i metodi di pagamento). Ho preso l'ordine il giorno successivo. Le informazioni sul cashback non sono apparse.
Ciao Irina!
Grazie per il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti che ti trovi di fronte a una situazione di mancato accredito del rimborso per il tuo ordine.
Per risolvere il problema, scrivici attraverso la sezione "Aiuto" del tuo account personale, cercheremo sicuramente di capire perché il cashback sull'ordine non è stato visualizzato automaticamente e ti aiuteremo in questa situazione.
Aspetteremo la tua richiesta. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
In primo luogo, dopo l'ordine, non è apparso alcun rimborso. In secondo luogo, questi.. Mi hanno mandato un frullatore usato (o dalla finestra). Non acquistare elettrodomestici da cucina da loro.
Ciao, Alessandro!
Grazie per il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti che ti trovi di fronte a una situazione di mancata maturazione del cashback. Secondo i dati del tuo account personale, la tua domanda è già stata risolta in circolazione.
Ci auguriamo che situazioni del genere non si ripetano. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Sono d'accordo con Denis: il cashback non funziona per loro. Tutti i miei ordini sono stati pagati per il supporto "di tasca propria". Chi ordina - schermo immediatamente in tutte le fasi, tk. quasi sicuramente il cashback non verrà visualizzato. Nel complesso, il negozio non è male!
Buona giornata!
Grazie per il tuo feedback. È un peccato che tu abbia incontrato difficoltà nel calcolare il cashback in questo negozio. Gli ordini dal negozio Moyo UA vengono registrati con successo nel nostro sistema e viene accreditato il cashback.
Ogni giorno lavoriamo per migliorare il nostro servizio e fare molti ordini di prova, e siamo sicuri che se segui tutte le regole per fare acquisti con cashback quando effettui gli ordini, allora non ci saranno problemi con la correzione degli ordini.
Se hai domande e desideri riguardo al lavoro del nostro servizio, assicurati di scrivere. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Buon pomeriggio Denis!
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che il rimborso per i tuoi ordini non sia stato registrato automaticamente. Ti siamo molto grati per aver effettuato ordini in conformità con le regole per effettuare acquisti con cashback, tuttavia, alcune estensioni del browser e programmi potrebbero sostituire ingiustamente il nostro link di affiliazione e quindi prendere tutto il tuo cashback per se stessi.
Credimi, è molto importante scoprire il motivo per cui non hai maturato il cashback, quindi abbiamo contattato il negozio e stiamo aspettando una risposta sul tuo ordine. Non collaboriamo direttamente con tutti i negozi, ma tramite programmi di affiliazione, quindi è necessario attendere un po' più di quanto ci aspettiamo per una risposta.
Non preoccuparti, per favore, il responsabile del servizio di assistenza mantiene il controllo del tuo ricorso e non appena riceveremo una risposta, ti contatteremo immediatamente e cercheremo di aiutarti.
Per il tuo secondo ordine, abbiamo anche inviato una richiesta e speriamo di ricevere una risposta positiva.
Se hai domande e suggerimenti sul lavoro del nostro servizio, assicurati di scrivere. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Buona giornata!
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo che desideri che il cashback venga accreditato sul tuo saldo immediatamente dopo aver ricevuto la merce, ma il negozio ha bisogno di tempo per controllare le informazioni e assicurarsi che l'ordine non venga restituito. La data approssimativa per l'accredito del cashback per il tuo ordine è il 24/10/2017. Poiché la data è approssimativa, il cashback può essere accreditato prima o un po' più tardi.
Ti preghiamo di non preoccuparti, se hai effettuato un acquisto secondo le regole per gli acquisti con cashback, il cashback verrà sicuramente accreditato sul tuo saldo.
Assicurati di contattarci se hai domande. Siamo sempre in contatto e cercheremo di aiutare :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops