Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
È passato un mese, ma il cashback non è stato accreditato.
Ciao!
Grazie per averci scritto. 30 giorni è il tempo medio per l'accredito del cashback da questo negozio. Alcuni ordini vengono accreditati in anticipo, altri in seguito.
Il processo di conferma dell'ordine e di accredito del cashback è automatico, e non appena il negozio invierà la relativa conferma, il suo stato cambierà in “Iscritto”. Il tempo per l'accredito è necessario affinché il negozio sia completamente sicuro che non restituirai la merce, per il processo di conferma dell'ordine e altri ritardi tecnici che potrebbero verificarsi.
Se il rimborso non viene confermato entro 10-14 giorni, assicurati di informare il nostro servizio di assistenza, ti aiuteremo a risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Non è ancora chiaro quando verrà accreditato il cashback.
Buona giornata!
Grazie per il commento. Finora, il negozio non ci ha inviato informazioni sul rimborso dei tuoi ordini e il rimborso viene visualizzato con lo stato "In attesa". È possibile visualizzare la data stimata di iscrizione per ogni ordine. Per fare ciò, passa il mouse sul punto interrogativo accanto allo stato dell'ordine.
Data approssimativa di conferma dell'ordine, calcolata in base al tempo medio di attesa del cashback. Cioè, alcuni ordini vengono accreditati prima della data specificata, altri dopo.
Se hai bisogno di aiuto, scrivi.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
In termini di shopping - un buon negozio. La prima volta che ho ordinato gli altoparlanti, siamo finiti nel negozio, 30 minuti dopo l'ordine, ho già preso gli altoparlanti. In termini di calcolo di un keback, è un male. Mi ha chiamato due volte - il doppio del cashback non è nemmeno apparso. Ho effettuato due ordini da un browser con una differenza di 10 minuti su myo e sull'outlet, myo cashback non matura. Fortunatamente, il supporto decide.
Ho aspettato un rimborso per molto tempo, la data approssimativa di ricezione è il 30 marzo, ma l'outlet si iscrive più velocemente) Aspetterò.
Il rimborso non è arrivato.
Buon pomeriggio Denis!
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la tua insoddisfazione per il mancato accredito del rimborso, ma non ti arrabbiare, ti aiuteremo sicuramente a risolvere questo problema. Per fare ciò, attraverso il tuo account, la sezione "Aiuto" ha creato un ricorso con domande chiarificatrici che ti aiuteranno a scoprire cosa ha causato la perdita del cashback.
Per favore, risponda all'appello. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Per qualche ragione sconosciuta, il browser influisce sull'aspetto del cashback. Quando effettui un ordine tramite Firefox, non c'è cashback su moyo, proprio come sull'outlet. E in Chrome, tutto è un mucchio e senza dubbio. Ali, Fasttech, Gearbest e Fox senza problemi. L'acqua è scura tra le nuvole.
Buon pomeriggio, Pavel!
Grazie per il tuo feedback. Molto probabilmente, nel browser Mozilla Firefox sono installate estensioni che bloccano il nostro collegamento di affiliazione e i negozi non ricevono le informazioni che abbiamo portato agli acquirenti.
Prova a disabilitare tutte le estensioni di terze parti nel tuo browser e ogni tuo cashback verrà accreditato correttamente sul tuo saldo.
Se hai domande, assicurati di scrivere. Buona giornata!
Dopo aver contattato, è stato accreditato il cashback per 2 acquisti.
Ho ricevuto un rimborso per tutti i miei acquisti. Segui i consigli - e sarai felice = D il negozio non è male, un'ampia selezione di prodotti, un grande vantaggio - puoi organizzare il ritiro autonomo dal negozio e non devi pagare in eccesso per la consegna.
Il rimborso NON è arrivato.
Ciao!
Grazie per il tuo feedback. In effetti, il periodo di attesa per il rimborso del tuo ordine è già scaduto.
Secondo i dati del tuo account personale, hai già creato un ricorso al nostro servizio di assistenza. Invia uno screenshot del tuo ordine per la circolazione, cercheremo sicuramente di accelerare il processo di accredito del cashback.
Aspetteremo la tua lettera. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Così come con altri, ho effettuato un ordine con il cashback incluso (sì, l'ho verificato sul sito web del Letishop stesso) e naturalmente nessun cashback è arrivato e non ce n'era traccia, un giorno dopo che l'ordine è stato preso (il anche la sezione in attesa di conferma è vuota). Il supporto dello stesso Leti ha risposto che l'ordine non è stato registrato con loro. Sono presenti tutte le foto dell'ordine, del suo pagamento e della conferma di ricezione, nonché il contrassegno sul sito web dei Letishop stessi circa il passaggio (attivazione) del cashback al momento dell'acquisto. Non consiglio il sito, a causa di attirare il cliente con un cashback elevato e non pagarlo. C'erano anche gli stipiti con la consegna, hanno detto che dopo 20 minuti puoi ritirarlo, è arrivato più di un'ora dopo e sei rimasto in macchina per un'altra ora perché c'era un "guasto al sistema" e per questo non potevano portare il ordine per 2 ore, nonostante il fatto che il direttore abbia chiamato due volte ed entrambe le volte abbia detto che puoi guidare fino a ritirare in 20 minuti.
Ciao Artù!
Grazie per il tuo feedback. Non nascondiamo che a volte si perde il cashback. Spesso il motivo della perdita è una violazione dell'algoritmo di acquisto o del dispositivo da cui sono stati effettuati gli ordini. Alcune estensioni, programmi, virus, possono sostituire il nostro link di affiliazione. Pertanto, i negozi considerano che sei arrivato tramite un collegamento di terze parti e non ci addebitano una ricompensa.
Ecco alcuni consigli per aiutarti a ottenere con successo il cashback sugli acquisti futuri: https://letyshops.com/pravila
Ti siamo grati per aver contattato il nostro servizio di assistenza clienti. Ti preghiamo di non preoccuparti, il responsabile con cui sei in corrispondenza ha già inviato una richiesta al responsabile del negozio corrispondente al fine di scoprire il motivo per cui non hai maturato corrispettivo per l'ordine. Non appena riceveremo una risposta dai partner, ti contatteremo tramite la sezione "Aiuto" e cercheremo di aiutarti.
Se hai domande, assicurati di scrivere.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops