Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
È stato registrato e quindi rifiutato un rimborso per il negozio per un importo di 1200 UAH (un numero di ordini), un appello al supporto e la risposta standard "il premio per entrambi gli ordini non è incluso nel nostro servizio. Ciò potrebbe accadere se terze parti le estensioni sono installate nel browser, se nel momento in cui è stato effettuato l'ordine, c'è stato un clic sui banner pubblicitari o sono state aperte altre schede. " Ci hanno dato 300 grivna, per non indignarci. Super. Ho già lo stato Silver, un sacco di ordini costosi, cercherò un sostituto per questo negozio con tali battute
Ciao!
Nel tuo messaggio hai segnalato che alcuni ordini sono stati annullati. Per questo motivo il cashback ha deviato senza possibilità di contestarlo.
A seguito del ricorso per il resto dell'ordine, purtroppo, non abbiamo ricevuto compensi dai partner. Abbiamo compensato l'importo massimo possibile dal budget dell'azienda.
Speriamo di capire e che la situazione non si ripeta.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
La storia è la stessa di quella della maggior parte dei recensori ultimamente. Ho effettuato un ordine, è stato registrato ed è apparso un cashback con lo stato "in sospeso". Dopo un po', lo stato cambia in "rifiutato". Ho contattato il servizio di supporto, dove mi è stato detto quanto segue: "Abbiamo ricevuto una risposta dal negozio. Sfortunatamente, la ricompensa non è stata trasferita a noi. Il motivo del mancato accredito è stato che il rimborso è stato trasferito a un'altra fonte". Le possibili ragioni elencate per quanto accaduto non sono tutte adatte. Grazie al servizio di supporto per il bonus che hanno aggiunto al posto del cashback. In generale, trai le tue conclusioni, ma non credo valga la pena contattare questo negozio.
Ciao!
Vladimir, secondo la domanda inviata ai partner, ha ricevuto tale risposta. È importante tenere conto delle peculiarità del negozio , nonché dei nostri consigli per l'accredito di cashback di successo.
Siamo stati felici di occuparcene :) Crediamo che la situazione non si ripeterà.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho fatto un ordine a luglio, di conseguenza, per 2 mesi, il cashback non è stato addebitato e non ha confermato. Questo se hai tutte le ricevute e fai un ordine secondo le istruzioni (senza schede, estensioni, ecc.). Letishops ringrazia per il cashback di 100 UAH come bonus. Moyo è un'enorme antipatia. A giudicare dal numero di commenti simili, è meglio non affrontarli.
Buona giornata!
Abbiamo preso conoscenza dell'appello. Vediamo che il cashback non è apparso automaticamente, quindi è stata inviata una richiesta ai partner per scoprire i motivi. Ci è stato negato il pagamento della commissione, dicendo che l'acquirente proveniva da un'altra fonte. Tale situazione può verificarsi a causa dell'aggiunta di un prodotto al carrello utilizzando un altro link pubblicitario, un clic su un banner pubblicitario o le azioni di estensioni di terze parti nel browser.
Crediamo che gli acquisti futuri andranno a buon fine :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Fanno pagare il cashback con un combattimento, in generale una lotteria, non lo consiglio!
Buona giornata!
Se perdi il tuo cashback, siamo sempre pronti a capirne i motivi e ad aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
se vuoi acquistare con cashback, scegli un altro negozio. Moyo non rispetta le condizioni e il cashback non ritorna! "L'informazione è stata riscritta da un'altra fonte" scusa, perché questa non è la prima volta che acquisto con cashback e conosco tutte le regole e le seguo! Continuate così, bastardi.
Ciao!
Abbiamo preso conoscenza delle informazioni contenute nell'appello. Non abbiamo ricevuto i dati dell'ordine. Ci siamo rivolti ai partner per scoprire i motivi. Hanno detto che la commissione per l'acquisto è stata trasferita su un'altra risorsa pubblicitaria. Il manager ha descritto le possibili ragioni di questa situazione. Speriamo che questo non accada di nuovo.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Ho effettuato due acquisti con una differenza in un mese, un cashback è già stato accreditato (in anticipo rispetto al tempo specificato), il secondo è ancora in attesa. Il servizio è ottimo. Il negozio soddisfatto della comunicazione e dei tempi di consegna. Consiglia
Non consiglio di acquistare qualcosa dal mio, i cashback vengono rifiutati riferendosi al fatto che qualcuno ha intercettato un altro cashback))) Grazie per aver volato come bonus.
Buon pomeriggio, Eugenio!
Crediamo sinceramente che le raccomandazioni del gestore saranno utili per gli acquisti futuri e la situazione non si ripeterà. Siamo stati felici di aiutare :)
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Compro spesso da MOYO. In precedenza, non c'erano domande sull'accantonamento e sulla ricezione del cashback da parte loro. Negli ultimi mesi, hanno iniziato a "perdere" il cashback nel 100% dei casi e non si è riflesso nell'account, sebbene il sito Web di Lety abbia registrato la transizione e l'acquisto. Solo contattando il servizio di assistenza con documenti giustificativi, è stato possibile ricevere i loro importi. Ora hanno semplicemente iniziato a rifiutare i cashback per acquisti già completati e documentati, senza spiegare nulla a me o al servizio di assistenza. Sono estremamente deluso da questo negozio e da un atteggiamento così diabolico nei confronti dei clienti.
Irina, buon pomeriggio!
Non collaboriamo direttamente con tutti i negozi, ma tramite partner. Siamo sicuri che il negozio sia interessato a che gli utenti facciano acquisti e siano soddisfatti.
Siamo sempre pronti a contattare i partner e scoprire il motivo del mancato accredito.
Stiamo aspettando una risposta per i tuoi ordini. Il manager si metterà sicuramente in contatto con e riferirà il risultato. Stiamo aspettando insieme.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il cashback è stato contato, dopo un mese e mezzo e dopo tre recensioni negative e contattando il servizio di supporto, letishops, a dire il vero, pensavamo che tutto sarebbe finito, invece no, grazie mille. Ma ad essere onesti, non dovrebbe essere così, se hai fatto tutto secondo le regole, allora dovrebbe essere contato senza nervi e raccomandazioni negative. La stima è stata modificata, ma in passato confronteremo tutti i pro e i contro, anche se prima non avrebbero nemmeno pensato di acquistare qui, ma ora qualcosa del genere. Grazie per il vostro aiuto.
Ciao!
Grazie per il tuo feedback.
Siamo lieti che il problema sia stato risolto positivamente. Siamo anche interessati alla registrazione automatica del cashback. Purtroppo, a volte accadono situazioni di perdita. In questo caso, inviamo una richiesta ai partner e facciamo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Non ho fatto un piccolo ordine, all'inizio il cashback non è stato accreditato, dopo aver contattato il servizio di supporto di letyshops tutto è stato deciso a mio favore, il che sono contento, ma vorrei che tutto funzionasse senza ogni sorta di chiamate forzate.
Ciao!
Nikita, siamo sempre felici di prenderci cura di te :)
Riteniamo che la situazione non si ripeterà, poiché l'ordine non è stato trasferito per errore dai partner al nostro sistema.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Anche un punto è un voto troppo alto. Io, come molti altri, probabilmente ho deciso di acquistare uno smartphone da moyo tramite letyshops a causa del cashback maggiorato del 9%, ho soddisfatto tutte le condizioni, ma si sono rifiutati di addebitarmi anche il solito cashback. Dicono che non vedono che ho effettuato un acquisto tramite il loro negozio. È meglio prendere un articolo con un cashback inferiore, ma direttamente.
Buona giornata!
Andare dal sito LetyShops è la condizione principale per ottenere un cashback. Comprendiamo che ti aspettavi di rendere redditizio il tuo acquisto, ma il giorno dell'ordine il trasferimento da noi non è stato registrato. Il manager si è messo in contatto con la chiamata e ha spiegato la situazione.
Puoi controllare le informazioni sulle transizioni nella sezione "Le mie transizioni" nel tuo account personale.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops