Devi sempre richiedere il cashback... e la loro risposta è sempre la stessa: "Ti risponderemo tra 4 mesi".
Ciao!
Potrebbe volerci un po' di tempo prima che i partner rispondano. Ci scusiamo. Per supportarti, abbiamo aggiunto un bonus al tuo saldo.
Ho effettuato un acquisto e il cashback non risulta, l'ho richiesto ma al momento non so ancora nulla...
Ciao Estefania!
Non preoccuparti, la tua richiesta è stata inviata ai nostri partner per la revisione. Non appena riceveremo una risposta, il tuo stato verrà aggiornato.
Il cashback non appare, nonostante abbia fatto tutto correttamente e abbia inviato screenshot dell'intero processo.
Ciao.
Ci scusiamo per la situazione accaduta, anche per noi le situazioni di perdita del cashback non sono piacevoli. Per risolvere il problema, abbiamo già contattato i nostri partner e speriamo di ricevere presto una risposta positiva.
Fatale! Non accettano cashback ed è necessario inviare uno screenshot con l'acquisto finale
Buon pomeriggio!
Non preoccuparti, abbiamo già inviato la domanda ai partner per la revisione. Non appena riceveremo la tua risposta, lo stato della tua richiesta verrà aggiornato. Ci auguriamo che sia rapido e affermativo ❤
Per qualsiasi domanda, contattaci nella sezione "Aiuto".
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Con Lidl è una lotteria…. Faccio lo stesso processo di acquisto e a volte ricevi il cashback e altre volte no…. Ho un importo elevato in sospeso... vediamo cosa succede ma non è la prima volta che mi capita. Non credo sia un problema di letyshops, lo uso da molto tempo. A me succede con alcuni negozi che ancora acquistano facendo sempre gli stessi passaggi.
Ciao!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Il cashback Lidl non viene accreditato per alcuni prodotti e purtroppo il negozio non ci fornisce alcun dettaglio sull'elenco di tali prodotti. Speriamo che non accada di nuovo con i tuoi ordini.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Con letyshop non ho mai avuto problemi ma con Lidl negli ultimi due acquisti che ho fatto il cashbank non compare. Ne sto aspettando uno... il servizio clienti è molto buono, hanno già saputo risolverne uno per me, spero che riescano a risolvere anche l'altro.
Ciao!
Grazie per aver scritto della tua esperienza con noi. Siamo spiacenti per quello che è successo con il tuo cashback.
Abbiamo già inviato le richieste ai partner per scoprire il motivo corretto per cui il tuo cashback non è stato registrato e stiamo aspettando la risposta alla domanda #2909080. Il nostro agente controllerà il caso e ti avviserà non appena arriveranno notizie. Grazie mille per la comprensione.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops