L'importo per il quale hanno richiesto il cashback era inferiore al totale del biglietto e per di più lo negano... Dovresti smettere di collaborare con loro. È chiaro che non sono interessati a fare bella figura con gli utenti di Letyshops.
Ciao.
Il rimborso viene corrisposto sul valore netto del prodotto, IVA esclusa, tutte le altre tasse e spese, ed eventuali costi aggiuntivi come consegna e spedizione.
In base alle informazioni del tuo account, il cashback è già stato accreditato sul tuo saldo come bonus. Speriamo che situazioni del genere non si ripetano ;)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il cashback non funziona mai e viene richiesto e lo annullano.Se devo rivendicare ogni ordine è meglio che rimuovano questo negozio o che compro altrove
Ciao Santi.
Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare una situazione del genere.
Affinché il cashback Just Eat venga accreditato, è necessario seguire le regole, ovvero non utilizzare codici promozionali o coupon e non acquistare da un'applicazione mobile Just Eat.
Faremo del nostro meglio per trovare il motivo della perdita del tuo rimborso. Segui lo stato delle tue richieste, per favore. Se hai domande, non esitare a contattarci tramite la sezione Aiuto del tuo account;)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
All'inizio questo negozio andava molto bene, mi davano sempre il cashback, ma da novembre non l'ho registrato. Ho dovuto reclamarlo tutto il tempo. Ho contattato Letyshop e mi hanno detto che non c'erano problemi con il negozio, per vedere le condizioni. Bene, ho sempre soddisfatto le condizioni per farti restituire i soldi e pensavo che avrebbero avuto un fallimento interno che avrebbero risolto, ma nei miei ultimi 2 ordini mi hanno negato il rimborso. Era già un fastidio dover reclamare tutto il tempo, ma se ora non mi accreditano nemmeno, chiederò semplicemente a questo negozio. PS: con gli altri negozi non ho problemi.
Ciao.
Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare una situazione del genere.
Abbiamo contattato i rappresentanti di Just Eat e purtroppo non abbiamo ricevuto risposta sul motivo della perdita del tuo cashback. Forse questo è successo a causa di qualche errore o per il fallimento dell'algoritmo di acquisto.
Da parte nostra, cerchiamo di aiutare i nostri utenti a ottenere un rimborso. Ma sfortunatamente, non sempre abbiamo l'opportunità di recuperare il rimborso perso dal nostro account.
Con tutto il nostro cuore, speriamo che ciò non accada di nuovo e che tu non rimanga deluso.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Metto una stella perché non si può mettere 0, fatale, sia per Just Eat che per Letyshop. Ho fatto un ordine molto grande, è arrivato il cashback, mi sono messo in contatto con Lety Shop, e dei 10€ che mi appartenevano mi hanno dato solo 2,18€. Il disastroso contatto con Letyshop, non hanno fatto nulla per risolverlo.
Ciao Vittoria.
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia dovuto affrontare una situazione del genere.
Poiché l'ordine non è stato registrato, ti abbiamo accreditato il massimo bonus possibile dei nostri fondi che confermerà fino alla data indicata nel tuo account.
Se per qualche motivo il cashback non compare, il negozio non ha inviato alcun compenso per il tuo ordine, quindi cerchiamo di premiare almeno una parte del cashback che l'utente non ottiene, dai nostri fondi.
Ci auguriamo che tutto vada bene e che i tuoi acquisti futuri vadano a buon fine.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
di due ordini nessuno accreditato in contanti, il primo alla fine dopo aver affermato di averlo messo ma il secondo mi dicono che non mi accreditano, non datevi la briga di ordinare da Basta mangiare da queste parti è inutile
Ciao.
È un peccato che tu abbia una simile opinione.
Se per qualche motivo il cashback non compare, è possibile che il negozio non abbia inviato alcun compenso per il tuo ordine, quindi cerchiamo di premiare almeno una parte del cashback che l'utente non ottiene, dai nostri fondi. Segui lo stato della tua richiesta, per favore. Se hai domande, non esitare a scriverci a support@letyshops.com.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho fatto due ordini e non mi hanno fatto il cashback di nessuno di loro, è come se li avessi fatti senza questa applicazione
Ciao Alex.
Per risolvere il problema con il cashback perso, devi creare tu stesso una query, nel tuo account personale, nella sezione "Ordini e finanze", compilando il modulo (dalla versione web del telefono cellulare o dal computer).
Per altre domande puoi sempre trovare la risposta nella sezione "Aiuto".
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Per un alimento che arriva in giornata... il cashback dovrebbe essere un massimo di una settimana. Mi sembra ridicolo aspettare due mesi...
Buon pomeriggio.
I partner hanno bisogno di tempo per elaborare e trasmettere le informazioni sull'ordine. Puoi controllare la data di rimborso sul tuo account facendo clic su "v" accanto al testo "In attesa". La conferma dell'avvenuta ricezione della merce sul tuo account sul sito del negozio velocizzerà il processo di accredito.
Saluti!
Il team di LetyShops.