Non so con precisione a causa di chi è dovuto il disservizio, (probabilmente Douglas) ma mi hanno annullato per due volte a distanza di pochi giorni gli ordini. Senza informare tra l'altro dell'annullamento, l'ho scoperto io per caso rientrando sull'ordine. Poi dopo miei vari tentativi chiamando e mandando e-mail mi hanno risposto che era stato annullato per un disservizio tecnico. quindi sconsiglio di fare acquisti tramite l'app da Douglas (e da Douglas in generale).
Buongiorno!
Il nostro servizio non influisce sui processi interni del negozio. Per le domande sulla consegna della merce, si prega di contattare il supporto Douglas.
Cordialmente,
LetyShops team
Ho effettuato diversa transazioni, cashback rendicontato e accreditato in tempi brevi… solo nell’ultimo periodo si sono rallentati in effetti ho diversi importi in sospeso da più di un mese, ma porto pazienza.. prima o poi saranno liquidati
Buongiorno!
Grazie per il tuo feedback :)
I partner hanno bisogno di tempo per elaborare i dati degli ordini. Non appena riceviamo la risposta lo stato del tuo cashback verrà cambiato come "Accreditato".
Cordialmente, LetyShops team
Nessun tracciamento automatico di Douglas. acquistato 2 volte, uno dall'app uno da Desktop e non è mai stato rintracciato. Ho seguito tutte le regole. anche lunghissimi tempi di attesa 4 mesi...
Ciao.
Il cashback per i tuoi acquisti non è apparso automaticamente. Abbiamo già inviato richieste ai nostri partner per chiarire i motivi.
Il nostro responsabile dell'assistenza clienti attenderà risposte con te. Non preoccuparti, per favore. La maggior parte delle richieste viene elaborata più velocemente di 4 mesi.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Cashback utilizzato con Douglas già due volte, non ho avuto nessun tipo di problema a differenza di altri negozi e accreditamento fatto in circa un mese. Molto efficiente
Buongiorno!
Grazie per essere stato con noi! :)
Siamo lieti che il nostro servizio ti aiuti a risparmiare denaro durante lo shopping.
Cordialmente, LetyShops team
Cashback inserito a mano ed accreditato dopo tre mesi, ma posso dire che l'assistenza di letyshop si è subito adoperata per risolvere il problema. Complimenti
Buongiorno!
Grazie per averci avvisato lo stato del tuo ordine. I partner hanno confermato l'acquisto e hanno trasferito la ricompensa del tuo ordine. Ti auguriamo acquisti proficui con cashback!
Cordialmente,
LetyShops team
All'inizio ho avuto dei problemi ma il negozio ha risolto pienamente accreditandomi il cashback.
Cash back accreditato nel giro di un mese! Sono in attesa del secondo accredito!
Spedizione veloce. Sul cashback invece ci sono dei problemi: - Non si è attivato in automatico dopo il tempo stabilito, quindi ho dovuto inserirlo manualmente. - Ad alcuni amici è capitato di non riceverlo per niente, nonostante abbiano seguito tutti i passaggi. PS. so come funziona il cashback su Lety, ed ho avuto problemi solo con Douglas, cambierò la recensione in positivo solo se il cashback andrà a buon fine, vi terrò aggiornati.
Buongiorno!
Grazie per aver creato la richiesta tramite il tuo account. Per trovare il motivo della perdita del tuo cashback, abbiamo inviato la tua richiesta al rappresentante del negozio. Tutte le ulteriori informazioni sulla richiesta verranno visualizzate nel tuo account insieme agli dettagli del tuo ordine.
In caso dei dubbi non esiti a contattarci tramite la sezione "Aiuto".
Cordialmente,
LetyShops team