Se non vuoi spendere molti nervi perché il negozio annulla quasi immediatamente l'ordine e ti chiede di crearne uno nuovo, allora non acquistare da questo negozio. Non capisco perché siano andati ai letishop in primo luogo, dal momento che non hanno processi consolidati all'interno dell'azienda. Ho ordinato da loro diverse volte durante l'estate e ogni volta ho avuto qualche problema con loro. Il cashback semplicemente non si è presentato per motivi inspiegabili, quindi non puoi pagare con Google Pay (ancora non possono, potrebbero risolvere questo problema, ma a loro non importa dei clienti), quindi annullano costantemente il tuo ordine senza avvertendoti. L'impressione del negozio era molto viziata. Non prenderò più niente da loro.
Ciao!
Julia, il 12/12/2022 alle 09:05, dopo aver accettato l'ordine di lavoro, il dirigente responsabile ti ha chiamato per informarti. Sfortunatamente, la connessione con te non è stata stabilita.
Alle 11:06 hai contattato in modo indipendente la hotline in merito all'emissione del pagamento dell'ordine. Dato che uno degli articoli del prodotto era esaurito, la richiesta è stata ritrasmessa al responsabile responsabile per fornirti un feedback.
Il gestore, subito dopo aver ricevuto la richiesta, ha chiamato nuovamente, ma la chiamata è stata nuovamente resettata automaticamente. A causa del fatto che non è stato possibile stabilire un contatto con te, l'ordine è stato annullato.
Successivamente, hai presentato nuovamente domanda chiamando tu stesso la hotline per quanto riguarda i problemi relativi all'ordine e al pagamento.
Allo stesso tempo, il manager ti ha chiamato per fornire un feedback sulla situazione.
Ci scusiamo per il disagio!
Da parte tua, grazie per il tuo feedback! Lavoriamo ogni giorno per migliorare ed eseguire il debug dei processi per garantire il loro corretto funzionamento in condizioni di legge marziale, nonché per ripristinare il corretto funzionamento di GooglePay.
Buona giornata!
Negozio di agrumi UA
Non mi è piaciuto l'atteggiamento negligente nei confronti dell'ordine. Innanzitutto non è stata annunciata la costosissima consegna tramite posta nuova, invece di raccontare il costo della consegna e organizzare un ritiro autonomo in negozio, l'operatore ha cercato per 5 minuti di trovare un'assicurazione non necessaria per il telefono. La consegna del telefono (1 kg e costato ~47mila grivna) è costata circa 400 grivna. In secondo luogo, invece di una scheda di garanzia, al telefono è stata inviata una garanzia per le cuffie che non ho ordinato, la mia garanzia non è stata inviata. Forse è solo un errore, ma è stato possibile verificare se l'ordine è stato compilato correttamente. È incredibile come non si riesca a notare il numero di 3 cifre nella scheda di garanzia e il numero di 5 cifre nell'assegno allegato accanto. E, ultimo ma non meno importante, non hanno addebitato il doppio cashback perché l'ordine non era registrato con il servizio, anche se utilizzo LetyShops da diversi anni e questa è la prima volta che mi imbatto in una situazione del genere. Grazie che LetyShops ha rimborsato almeno la metà del cashback.
Ciao!
Oleksandr, sì, ci è stato rifiutato il pagamento della commissione, perché l'ordine non è stato registrato dal servizio. Tale situazione potrebbe verificarsi se:
- nel browser sono installate estensioni di terze parti;
- c'è stato un passaggio ad altre schede durante l'elaborazione dell'ordine;
- c'è stato un click sul banner pubblicitario; - il prodotto è stato aggiunto tramite un collegamento da un altro sito, ecc.
Cerchiamo sempre di aiutare. Crediamo che gli acquisti futuri porteranno solo emozioni positive.
Il team di LetyShop
Consiglio questo negozio! L'aumento del cashback è arrivato senza domande! Anche il numero d'ordine è stato modificato perché il prodotto si trovava in un altro negozio della città, ma il cashback è arrivato comunque. Sono passati 1,5 mesi. Ho preso la merce tramite pagamento a rate, e i bonus vanno sul conto dell'agrume stesso. Non puoi trovare un negozio migliore! E voglio anche ringraziare il supporto di Citrus per le risposte tempestive. (Cioè manager Maya).
È sorprendente che questo negozio riceva una valutazione negativa. Ma io e mio marito abbiamo fatto 3 acquisti di prodotti Apple con cashback maggiorato dovuto al pagamento a rate, ed è arrivato tutto! Raccomando!!!
Tutto è fantastico, nel 90% dei casi il negozio conferma il cashback e quando rifiuta Letyshops risolve sempre la situazione a favore del cliente :) Grazie!
Ciao!
Grazie per il feedback :)
Sono felice che tu stia acquistando con noi.
Il team di LetyShops
Ho ordinato un iPhone con pagamento a rate. Ho creato appositamente un ordine tramite LetiShops per il cashback, poiché l'acquisto non è economico. Ci sono stati alcuni malintesi con l'ordine, poiché all'inizio il colore di cui avevo bisogno non era disponibile nel negozio più vicino, l'ordine è stato annullato, ne è stato creato uno nuovo e ho già concordato che il mio ufficio di progettazione sarebbe andato perso. Sono rimasto molto sorpreso quando di recente ho ricevuto una notifica che confermava il rimborso per questo ordine. Bel negozio, ci compro spesso l'attrezzatura.
Buona giornata!
Fresco!
Congratulazioni per un ottimo e proficuo acquisto ❤
Team LetyShops
Faccio costantemente acquisti in questo negozio, ricevo cashback per Letishop, ricevo cashback dal negozio stesso. Prelevo cashback da Letishop, faccio acquisti per cashback dal negozio. Piccoli difetti o sovrapposizioni, come altrove. In generale, tutto funziona bene. Vedo molte recensioni negative qui, a giudicare dal contesto, le persone che le scrivono affrontano la questione in modo troppo superficiale e non approfondiscono i dettagli dei servizi forniti da Letishops e Citrus, motivo per cui nasce un'esperienza negativa. Fai attenzione, scopri le condizioni prima di effettuare un acquisto e avrai un'esperienza più positiva.
Buona giornata!
Oleg, è fantastico che gli acquisti con il servizio portino vantaggi :)
Siamo lieti di collaborare.
Team LetyShops
Ho acquistato uno smartphone zte 2019 bled a7 nel 2020, non è più aggiornato. La vendita della sinistra non è autorizzata, ma finora funziona, solo che non ci sono aggiornamenti per un anno.
Ciao!
Ti consigliamo di contattare il servizio di supporto del negozio per chiarire le informazioni sullo smartphone acquistato. Siamo sicuri che il dipendente di Citrus UA te lo dirà :)
Il team di LetyShops
Cashback per il monociclo ricevuto
Alessio, buon pomeriggio!
Congratulazioni per il tuo ottimo acquisto :)
Il team di LetyShops
Volevo comprare un nuovo iPhone. Hanno richiamato dagli agrumi e si sono offerti di comprare un telefono dalla finestra al prezzo di uno nuovo! Bravo!
Ho effettuato un ordine, sul sito è apparso il cashback, sono tre mesi che uso il telefono. Ma solo ora ho notato che il cashback è stato rifiutato. Nel conto personale, due ordini, uno con cashback annullato e l'altro con lo stesso prodotto, per lo stesso importo, sono stati evasi. Da dove proviene il secondo ordine e perché il cashback è stato rifiutato?
Buon pomeriggio!
Roman, ci siamo rivolti ai nostri partner per capire la situazione. Il manager ti contatterà non appena le informazioni saranno visualizzate :)
Il team di LetyShops
Ho ordinato un telefono. Va tutto bene. Il figlio lo sta usando da una settimana e tutto funziona. Solo il cashback non è arrivato.
Buona giornata!
Anna, grazie per aver condiviso la tua recensione :)
Il cashback verrà accreditato automaticamente sul saldo dopo l'elaborazione dei dati dell'ordine. Pubblichiamo i tempi di attesa sulla pagina di ogni negozio e la data di conferma può essere verificata nel tuo account personale. Se hai domande, scrivici nella sezione "Aiuto". Sempre in contatto :)
Il team di LetyShops