Acquista su Bigl UA con cashback in Italia

Ciao!

Grazie per aver condiviso con noi questa situazione.

Siamo sempre interessati a risolvere i problemi con un minimo di tempo, ma per questo abbiamo bisogno anche dell'assistenza dei nostri utenti.

Sfortunatamente, non abbiamo ancora ricevuto una conferma automatica dell'ordine dai partner al momento della stesura della recensione. Poiché abbiamo ricevuto da te i documenti che confermano il pagamento, solo oggi il cashback è stato immediatamente accreditato sul tuo saldo.

Al momento, il negozio ha già confermato il tuo cashback e abbiamo anche ricevuto un premio :-)

Se hai domande o difficoltà, scrivi.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Ciao, Alessandro!

Grazie per aver condiviso la tua opinione sul lavoro del servizio.

Tutti i dati relativi alla maturazione e alla conferma del cashback vengono inviati automaticamente al nostro sistema.

Sfortunatamente, non abbiamo ancora ricevuto la conferma del tuo ordine dal negozio. Ma, poiché il periodo di attesa del rimborso è già scaduto, siamo pronti ad aiutare in questa situazione. Per risolvere il problema, inviare uno screenshot dall'account personale del negozio, dove sarà visibile lo stato dell'ordine "Completato", oppure una ricevuta di conferma dell'acquisto dell'ordine.

Aspetteremo la tua risposta nel contattare il servizio di assistenza.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Ciao, Tatyana!

Grazie per il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti che ti trovi di fronte a una situazione del genere quando effettui il checkout da questo negozio. Il rifiuto del cashback avviene automaticamente in base alle informazioni che il negozio ci fornisce.

Per risolvere il problema, crea un ricorso tramite la sezione "Aiuto" del tuo account personale. Cercheremo sicuramente di aiutarti in questa situazione.

Aspetteremo la tua richiesta. Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Ciao Eugenio!

Grazie per il tuo feedback. Ogni negozio ha un certo periodo durante il quale vengono elaborate le informazioni sull'ordine. La data approssimativa di conferma dell'ordine nel negozio Bigl UA è calcolata in base al tempo medio di attesa del cashback. Cioè, alcuni ordini vengono accreditati prima della data specificata, altri dopo.

Se il cashback per i tuoi ordini non viene confermato entro 45 giorni dalla data di registrazione, scrivici attraverso la sezione "Supporto" del tuo account personale. Cercheremo di aiutare.

Buona serata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Buona giornata!

Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che il rimborso sui tuoi ordini sia diminuito, ma non preoccuparti, cercheremo di capire la situazione e di aiutarti.

Il cashback viene confermato o rifiutato automaticamente dopo che il negozio ci ha inviato le informazioni sull'ordine.

I motivi per cui il cashback può essere rifiutato possono essere:

- annullamento, rimborso parziale o modifica dell'ordine,

- violazione delle regole per gli acquisti con cashback,

- l'uso di codici promozionali, sconti o programmi bonus che non sono presenti sul nostro sito web.

Inoltre, sfortunatamente, ci sono situazioni in cui il cashback viene rifiutato per errore.

Affinché possiamo aiutarti a capire la situazione attuale, ti preghiamo di lasciare un ricorso tramite il tuo account personale, sezione "Aiuto".

Aspetteremo la tua richiesta. Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Ciao Alessio!

Grazie per il tuo feedback.

Siamo molto dispiaciuti che ti trovi di fronte a una situazione del genere. Abbiamo già contattato i rappresentanti del negozio per scoprire il motivo esatto per cui non hai maturato il cashback. Il processo di revisione della nostra domanda può richiedere 3-4 settimane. Non appena riceveremo una risposta, il responsabile con cui hai parlato ti scriverà immediatamente.

Speriamo di ricevere una risposta il prima possibile. Grazie per essere stato con noi!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops