Acquista su Answear UA con cashback in Italia

Adoro questo negozio! Si è verificata una situazione con una borsa di un noto marchio dal prezzo considerevole. La borsa è stata indossata per un mese e si è sfregata e si è rotta. Ho scritto al negozio a riguardo, ho scaricato la foto. Ho rispedito la borsa, i fondi sono stati restituiti e hanno dato un buon sconto sull'ordine successivo. Grazie

Bel negozio, mi piace tutto. Quando ci sono sconti, oltre a un aumento del cashback, generalmente è massimo)) Conosco le mie taglie nei marchi che mi interessano e, se si scopre che non avevo indovinato, lo restituisco senza problemi (Ukrposhta per 40 -50 UAH). Il denaro viene restituito per intero dopo un mese, a volte prima.

Answear non è un negozio, è solo un fondo. Hai mai sentito parlare di comunicazione con il cliente? È impossibile ricevere la chiamata, una voce fastidiosa risponde che tutti gli operatori sono occupati e la chiamata viene interrotta. Non è possibile mettere in attesa il cliente in modo che aspetti una connessione con uno specialista? Instagram non risponde, i commenti a cui non piace vengono cancellati. Su Facebook - allo stesso modo. E riguardo a uno stack unidimensionale: generalmente è un orrore. Come si può montare un'unica maglia su tutti i modelli di sneakers? Kamon :) Sembra che il management e gli esperti di marketing siano, scusate, degli idioti che non hanno familiarità con la parola "orientamento al cliente". Quanti lead pensi di aver convertito in negativi? Ad esempio, non potevo effettuare un pagamento sul sito, volevo connettermi con l'operatore e chiarire ulteriormente la taglia delle scarpe da ginnastica. E lo faccio già dal secondo giorno, anche se nell'era della digitalizzazione le domande devono essere elaborate il più rapidamente possibile, i clienti non vogliono aspettare. Poi ho ricevuto una lettera che l'ordine era stato annullato. Sono sicuro di non essere l'unico ad aver dovuto affrontare un simile atteggiamento. Grazie, non ho bisogno di un servizio del genere.

Quando hanno un'alta percentuale di cashback?

Il peggior negozio di abbigliamento online. Nessuno dei tre prodotti ha le griglie delle stesse dimensioni del sito web. Un prodotto è piccolo, gli altri due sono grandi. Oltre a tutto questo, c'è anche una doppia conversione. Ho provato a contattare l'assistenza per sapere in quale valuta effettuare la carta in modo che non ci sia doppia conversione, ma tutto invano. E rilasciare un reso è un completo orrore.

ordinato 2 volte. la prima volta: tutto è fantastico. la seconda volta - lo riceverò tra pochi giorni;) Penso che andrà tutto bene!

È interessante sapere che il cashback sugli acquisti nell'applicazione mobile di questo negozio non viene accumulato. L'ultima volta ho effettuato un ordine tramite l'app e tutto è andato bene. Ogni volta qualcosa è confuso.

è necessario un negozio normale

Questi sono truffatori, non un negozio online, ho restituito il prodotto quasi un mese fa, i fondi non vengono restituiti!!!! Impossibile chiamare, non rispondono né alle mail, né a Instagram, né a Facebook!!!

Il fondo, non il negozio. Chiamare non è realistico. Sul sito è indicata una griglia di taglia - in realtà si tratta di un prodotto con altre taglie. Ad esempio: ho ordinato delle sneakers, sul sito c'è scritto che 30 cm è una taglia 47, è arrivata la taglia 47, ma è 31 cm (che è indicato sull'etichetta delle sneakers stesse). Ora sono costretto a restituire queste scarpe da ginnastica a mie spese. La risposta geniale del manager nel messenger, dopo 3 giorni di attesa: abbiamo una "griglia universale" sul nostro sito (!!!). Ora ho perso tempo, perderò soldi per la spedizione delle scarpe da ginnastica e perderò il mio rimborso. A proposito, mia moglie ha ordinato una giacca per sé, la taglia è arrivata il doppio di quella indicata.

Ho ordinato una borsa e un vestito. La borsa è arrivata tutta sbrindellata. Fatto un reso per tutto. Il denaro è stato restituito solo per il vestito. Gli scrivo per la borsa. Rispondono che per il vestito c'è stato il rimborso, ma per la borsa scrivono la stessa cosa. Aspetta... lo scopriremo e scriveremo. Ma nessuno ha risposto: e i soldi per la borsa? E non ha restituito i fondi ... È già passato un mese. Truffatori (non solo hanno inviato il difetto, ma non rimborsano nemmeno i soldi e la consegna di andata e ritorno è a mie spese)

È impossibile contattare il negozio, non rispondono, non avvisano nulla, c'erano domande sui resi, è fastidioso. "-" Negozio per lo shopping.