Кешбек не зарахується або буде відхилений за:
- замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops;
- замовлення, зроблені в мобільному додатку Answear;
- замовлення, оплачені карткою Монобанк, А-Банк і банк ПУМБ. Ця умова діє на період промо Answear UA і даних банків;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення.
È interessante sapere che il cashback sugli acquisti nell'applicazione mobile di questo negozio non viene accumulato. L'ultima volta ho effettuato un ordine tramite l'app e tutto è andato bene. Ogni volta qualcosa è confuso.
Sfortunatamente non riceviamo premi per tali acquisti, quindi lo abbiamo indicato nelle condizioni del negozio.
Questi sono truffatori, non un negozio online, ho restituito il prodotto quasi un mese fa, i fondi non vengono restituiti!!!! Impossibile chiamare, non rispondono né alle mail, né a Instagram, né a Facebook!!!
Il fondo, non il negozio. Chiamare non è realistico. Sul sito è indicata una griglia di taglia - in realtà si tratta di un prodotto con altre taglie. Ad esempio: ho ordinato delle sneakers, sul sito c'è scritto che 30 cm è una taglia 47, è arrivata la taglia 47, ma è 31 cm (che è indicato sull'etichetta delle sneakers stesse). Ora sono costretto a restituire queste scarpe da ginnastica a mie spese. La risposta geniale del manager nel messenger, dopo 3 giorni di attesa: abbiamo una "griglia universale" sul nostro sito (!!!). Ora ho perso tempo, perderò soldi per la spedizione delle scarpe da ginnastica e perderò il mio rimborso. A proposito, mia moglie ha ordinato una giacca per sé, la taglia è arrivata il doppio di quella indicata.
Buon pomeriggio, vi scriviamo sull'account Facebook ufficiale di Answear. Ci dispiace che la taglia non sia adatta a te. Puoi sempre contattarci con una richiesta di misure individuali dell'articolo che ti interessa. Inviamo una richiesta per la taglia che ti interessa al magazzino al reparto appropriato e forniamo parametri già pronti.
Grazie
Rispondi UA
Ho ordinato una borsa e un vestito. La borsa è arrivata tutta sbrindellata. Fatto un reso per tutto. Il denaro è stato restituito solo per il vestito. Gli scrivo per la borsa. Rispondono che per il vestito c'è stato il rimborso, ma per la borsa scrivono la stessa cosa. Aspetta... lo scopriremo e scriveremo. Ma nessuno ha risposto: e i soldi per la borsa? E non ha restituito i fondi ... È già passato un mese. Truffatori (non solo hanno inviato il difetto, ma non rimborsano nemmeno i soldi e la consegna di andata e ritorno è a mie spese)
Il tuo reso è stato accettato in magazzino il giorno 11.12. Il finanziamento è garantito e, secondo le regole del negozio, viene effettuato entro 14 giorni lavorativi da questo momento. Si prega di attendere i fondi. Ti ringraziamo! Rispondi UA
È impossibile contattare il negozio, non rispondono, non avvisano nulla, c'erano domande sui resi, è fastidioso. "-" Negozio per lo shopping.
Ho ordinato delle scarpe da ginnastica Tommi, il cashback maggiorato mi è stato accreditato subito, ma purtroppo le scarpe non mi andavano bene e le ho rispedite indietro. Il corriere ha ritirato il pacco all'ufficio postale 2 settimane fa (sono passati 14 giorni!!!), ma non c'è stata risposta dal sito, e non ci sono nemmeno soldi. Probabilmente la hotline è semplicemente staccata, perché non era possibile passare un giorno. Ho scritto sui social network, anche loro sono silenziosi! Ho scritto sia via e-mail che tramite il modulo di feedback - silenzio, nessuno risponde! Non so dove andare per riavere i miei soldi. E questo è quasi UAH 3.000!
Buona giornata!
Siamo spiacenti che ciò sia accaduto. Adesso è il periodo degli acquisti attivi, forse per questo c'è un ritardo nei rimborsi. Prova a contattare nuovamente l'assistenza del negozio: https://answear.ua/mii-akkant/kontakt.
Si prega di notare che la hotline ha orari di apertura.
Ho ricevuto il cashback che era sul mio conto, l'ho richiesto ieri, oggi è già sulla carta! Grazie! Ordino sempre su letishop, perché c'è un buon cashback, vale la pena aspettare un po' e accumulare un importo di 250 UAH
Grazie per le gentili parole!