Ho ricevuto una risposta che devi attendere, non tutti i prodotti sono disponibili. Ho avuto la tentazione di pagare con carta, il cashback è stato rifiutato. Silenzio... sto aspettando. forse non otterrò la merce...
Feedback 2
Ho letto le recensioni. Mi sono reso conto che sono lontano dal primo. traiamo le conclusioni. Riscriverò del risultato
Buona giornata!
Prova a contattare il negozio e scopri se il prodotto verrà spedito.
In tal caso, puoi aprire una controversia sul cashback nel tuo account personale. In caso contrario, dovresti ottenere un rimborso.
Marketing aggressivo, chiamate fastidiose, abbinamento di prodotti aggiuntivi, dopo aver modificato l'ordine, anche con un aumento dell'importo del cashback, lo rifiutano. Le piante da interno sono di qualità normale, ma non ordinerò mai più da qui.
Buon pomeriggio, grazie per il tuo feedback.
Prenderemo sicuramente in considerazione i vostri desideri e commenti e miglioreremo il servizio. Il rimborso verrà restituito.
In segno di scusa ti regaliamo la Lux Card che ti conferisce lo status di cliente VIP per un anno.
Ti escluderemo inoltre dalle chiamate informative e non parteciperai ai sondaggi dopo aver ricevuto l'ordine.
Buona giornata!
Agromercato UA
Molto insoddisfatto del negozio. Primo: l'ordine è stato inviato un mese prima di quanto promesso. Secondo: il cashback è stato accreditato dopo aver contattato l'assistenza. E, soprattutto, sono state inviate rose di un colore completamente diverso
Buona giornata!
Abbiamo analizzato la situazione e stabilito che c'è stato un malinteso, Agromarket concorda sempre i termini di consegna con i clienti, se non vi è conveniente ricevere l'ordine quando il gestore offre, fatecelo sapere e loro sceglieranno la data ti sarà conveniente.
Siamo davvero dispiaciuti che si siano verificate difficoltà tecniche con l'accumulo del cashback, la società sta attualmente studiando questo problema in dettaglio e lavorando alla sua eliminazione.
In caso di problemi con il tuo ordine, contatta il dipartimento di assistenza clienti di Agromarket all'indirizzo info@agro-market.ua e la questione verrà risolta.
Inoltre, come scusa, Agromarket ti addebiterà inoltre lo stesso importo come bonus, le grivnie bonus possono essere spese per le piante su agro-market.net. Attualmente sono possibili le spedizioni attuali degli ordini e i preordini disponibili per l'autunno.
Non solo la consegna costa una somma esorbitante di denaro, che prendono in anticipo (ho ordinato un filtro per l'acqua), l'operatore non ha potuto nemmeno giustificare questo costo e ha attribuito tutto alle tariffe di Nova Poshta, anche se in realtà costa chiaramente molto meno. Cashback rifiutato (grazie a Letyshops per averlo rimborsato), e chiama ogni pochi giorni da numeri diversi. Non consiglio a nessuno di ordinare da questo negozio.
Buona giornata!
Avendo compreso la situazione, abbiamo stabilito che c'era un malinteso, ma siamo sempre felici di capirlo e correggerlo.
Agromarket lavora con tariffe di consegna fisse, quindi al momento sono abbastanza democratiche.
Inoltre, in caso di scuse, Agromarket ti addebiterà inoltre lo stesso importo come bonus, le grivnie bonus possono essere spese per le piante su agro-market.net.
Attualmente, gli ordini sono in fase di spedizione e i preordini sono disponibili per l'autunno.
Servizio terribile. Non lo consiglio a nessuno. Il 6 marzo ha effettuato un ordine (170975385701) per quasi 2.000 UAH. Mi hanno richiamato qualche giorno dopo e mi hanno informato che non tutto è disponibile adesso (era tutto visualizzato sul sito come disponibile), ma tutto lo sarà tra una settimana o due. Pensi che abbiano inviato l'ordine dopo due settimane? NO! Hanno richiamato e hanno detto che c'è tutto, tranne i vasi per le piantine, che arriveranno tra un paio di giorni. Passarono un paio di giorni, poi più di una settimana e non apparve nulla. Oggi (30 marzo) hanno chiamato e informato che dall'ordine manca un gran numero di merci (cioè non solo vasi per piantine, ma anche piantine, un porta piante e molto altro). Cioè, o hanno mentito prima sulla disponibilità, oppure hanno sfacciatamente venduto la merce del mio ordine ad altri. Questo è estremamente scandaloso! Ho aspettato quasi un mese e di conseguenza non ho ricevuto nulla! Se mi avessero detto subito che non c'erano altro che i semi, avrei ordinato tutto altrove già da tempo! Ho annullato l'ordine, non ordinerò più nulla e consiglio ad altri di non ordinare. Questo ufficio di Sharashkin ti farà promesse per mesi e cancellerà i tuoi commenti indignati su Facebook.
Buona giornata!
L'ordine comprendeva piante stagionali, che saranno nel mese di aprile, e ti è stato anche offerto di inviare i prodotti separatamente se disponibili. L'operatore ti ha avvertito di tutte le sfumature dell'ordine durante la conversazione telefonica.
Se l'ordine è valido, ti offriamo di rinnovarlo e di inviarti tutto ciò che è disponibile nel più breve tempo possibile.
Negozio Agro-Market UA
ho ricevuto il mio primo e ultimo ordine da questo terribile negozio. Ho ordinato un'orchidea e quando l'ho ricevuta la mia delusione non ha avuto limiti: la foto mostra un'orchidea con foglie belle e sane e quando è arrivata una foglia era tagliata e l'altra metà era incrinata nel senso della lunghezza . Per i soldi spesi per questa pianta, potresti acquistarne una più rigogliosa e in condizioni migliori rispetto a questo negozio. Non consiglio a nessuno di ordinare piante qui
Hanno immediatamente rifiutato il 2o ordine, con il motivo: "La domanda è stata respinta. I termini degli acquisti con cashback sono violati. " Successivamente scopriremo chi viola le regole? Dal primo ordine sono stati respinti 265 UAH. Dal secondo ordine sono stati respinti 329,05 UAH. Sarò sincero, ho ordinato in negozio proprio per il cashback, visto che a quel tempo la percentuale era alta. Quando viene effettuato l'ordine, il gestore chiama e insistentemente mi suggerisce di acquistare qualcosa in aggiunta all'ordine, ma non sono d'accordo, sapendo che il cashback andrà perso, suggerisco di lasciare tutto così com'è. Il responsabile si ferma e concorda che tutto è in stock e che il pacco viene spedito. Tutto è simile con il secondo ordine. Quando è arrivato il primo pacco, sospettavo che mi avessero aggiunto un altro fertilizzante, ricordo che doveva essere 1 unità, ne ho ricevuti 2. Ebbene, dato che ho disimballato il pacco a casa, non lo restituirò, e ho già ho dei dubbi che cominciano ad apparire poco a poco, forse è un errore mio, ne ho ordinati 2 pz. e su uno Quindi ho accettato di lasciare che tutto restasse com’è. Altre avventure con il secondo pacchetto. Dopo un po 'arriva il secondo pacco, in cui ha ordinato solo prodotti. Ho effettuato l'ordine tramite Ukrposhta perché volevo risparmiare di più. Il pacco è stato ritirato all'ufficio postale dalla moglie, sarebbe meglio se non lo prendesse lei! Sì, la scatola era gravemente danneggiata, mia moglie ha controllato il pacco in reparto, ma solo al centro della scatola ci sono prodotti danneggiati. Non sono stati trovati prodotti danneggiati. Ma per qualche motivo ho dimenticato di controllare il numero di unità disponibili. A casa, durante l'ispezione, sono mancati un barattolo di spratti del valore di 63 UAH e 1 tonno in scatola sott'olio del valore di 68,4 UAH. Un totale di 131,4 grivnie sono state sottostimate. Ebbene, se lo vedessero in filiale, ovviamente, il pacco verrebbe semplicemente restituito. Qui non possiamo dire con certezza se è stato rubato alla posta o in negozio, non ci sono prove, è colpa nostra. Certo, è meglio imparare dagli errori degli altri, quindi personalmente consiglio a tutti! Assicurati di verificare la presenza di danni e la disponibilità del numero di unità presso l'ufficio postale stesso. E anche qui non è senza sorpresa, in questo pacco invece di un'unità ce n'erano due al vapore, vale a dire ketchup leggero 250 g, prezzo 34,2 UAH. Questa volta abbiamo ordinato sul computer insieme a mia moglie, e ricordo bene, abbiamo ordinato esattamente quel ketchup, solo 1 pz. Conclusione! Ecco perché l'accantonamento del cashback viene rifiutato! In realtà cambiano il prezzo nell'ordine senza il mio consenso. Un altro svantaggio è che quando effettui un ordine nel negozio del mercato agricolo, lo stato dell'ordine non viene visualizzato nel tuo account finché non ricevi l'ordine. C'è solo un posto vuoto, come se non fosse stato ordinato nulla. Pertanto è necessario fare uno screenshot del costo totale al momento dell'ordine mentre si è ancora sul sito nel carrello, se il prezzo cambia dopo la conferma, puoi tranquillamente restituire il pacco. Quindi, in generale, 131 grivnie sono andate perse per ragioni che non capisco, dal corriere e perché dal negozio stesso, per questo non sto meglio. E 594 grivnie di cashback non contabilizzato. In generale, non esiste alcun ordine a causa di persone così senza scrupoli... Conclusione! Chi infrange le regole? Sono sicuro che, se non esiste una coscienza umana, si possono costruire molti trucchi del genere. Quindi, il servizio Letyshops dovrebbe prestare attenzione a questo e trarre conclusioni, perché se non agisci, capisci tu stesso a cosa porterà. Spero quindi che sia i lavoratori del negozio Agromarket che i clienti ordinari che hanno deciso di effettuare un ordine e ricevere un rimborso avranno mie notizie. PS Il pacco è stato portato via, dopodiché hanno chiamato più volte al giorno per altri tre giorni per ritirarlo. Per non parlare del fatto che i pacchi non vengono consegnati molto rapidamente.
Buona giornata.
Grazie per il tuo feedback.
Abbiamo controllato il contenuto degli ordini, non sono state apportate correzioni. Lavoriamo sulla base della nostra garanzia https://agro-market.net/ua/replace. In base a ciò, il cliente può contattarci in caso di discrepanze nell'ordine. I nostri responsabili dell'assistenza clienti ti contatteranno per determinare la situazione e risolvere il problema.
Cordiali saluti, sempre il Vostro Agro-Mercato.