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Un'enorme delusione. Ho utilizzato questo sito per la prima volta per effettuare una prenotazione. Il personale della struttura ha affermato di non utilizzare questo sito Web e, per quanto riguarda loro, non ho una prenotazione. Il denaro è andato perso (la mia carta è stata addebitata al momento della prenotazione), la struttura ha estorto denaro e non ho nemmeno ricevuto un rimborso. Il servizio di agoda è un fallimento, hanno completamente ignorato la questione perché il personale della struttura non ha risposto. Non consiglio a nessuno di utilizzare questo sito web.
Buongiorno!
Siamo molto dispiaciuti che si sia verificata una situazione del genere :(
Ci auguriamo che non succeda più.
Il team di LetyShop
Non emettono fattura. L'hotel informa che la fattura viene emessa a favore di agoda e agoda non emette fatture perché è una società straniera ed emette solo ricevuta di pagamento. E la fattura serve per saldare la delega. Contatta agoda solo in inglese. L'ho usato una volta ed è stato un sacco di nervi, non lo consiglio e non lo userò.
Buongiorno!
Siamo spiacenti che si sia verificata una situazione simile.
Ci auguriamo che darai a questo negozio un'altra possibilità.
Il team di LetyShop
Sono deluso! Sono 2 mesi che non riesco a ricevere una fattura da Islay copre una superficie, il loro servizio clienti è pessimo.
Buongiorno!
Siamo molto dispiaciuti che si stia verificando una situazione simile.
Ci auguriamo che venga risolto presto.
Il team di LetyShop
Agoda non invia una fattura/ricevuta via email come allegato. Nel corpo della email riporta la cifra pagata, ma nel documento allegato in PDF riporta solo quanto si dovrà pagare all'hotel al check-out (ovvero: la tassa di soggiorno). Per me, che viaggio per lavoro, è molto scomodo perchè devo allegare una ricevuta per chiedere rimborso alla mia azienda. Di fatto mi manca un documento (ricevuto/fattura) chiaro e dettagliato per chiedere il rimborso. Molto molto scomodo.