Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Cobran cashback con pelea, en general lotería, ¡no lo recomiendo!
¡Buenos días!
Si pierde su reembolso, siempre estaremos listos para comprender las razones y ayudarlo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Si desea comprar con reembolso, elija otra tienda. ¡Moyo no cumple con las condiciones y el cashback no se devuelve! Excusa "La información fue reescrita por otra fuente", porque esta no es la primera vez que compro con devolución de dinero y conozco todas las reglas y las sigo. Sigan así, bastardos.
¡Hola!
Nos familiarizamos con la información de la apelación. No recibimos los datos del pedido. Recurrimos a los socios para averiguar las razones. Dijeron que la comisión por la compra se trasladó a otro recurso publicitario. El gerente describió las posibles razones de esta situación. Esperamos que esto no vuelva a suceder.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Hice dos compras con una diferencia en un mes, ya se ha acreditado un reembolso (antes del tiempo especificado), el segundo todavía está esperando. El servicio es excelente. La tienda satisfecha con la comunicación y los tiempos de entrega. Recomendar
No recomiendo comprar algo mío, los reembolsos se rechazan refiriéndose al hecho de que alguien interceptó otro reembolso))) Gracias por volar como bonificación.
¡Buenas tardes, Eugene!
Creemos sinceramente que las recomendaciones del gerente serán útiles a la hora de realizar futuras compras, y la situación no volverá a suceder. Estuvimos encantados de ayudar :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops
A menudo compro en MOYO. Anteriormente, no había preguntas sobre la acumulación y la recepción de reembolsos de ellos. Los últimos meses empezaron a "perder" el cashback en el 100% de los casos y no se reflejó en la cuenta, aunque la web de Lety registró la transición y compra. Solo al contactar con el servicio de atención con los documentos acreditativos, fue posible recibir sus montos. Ahora simplemente comenzaron a rechazar reembolsos por compras ya completadas y documentadas, sin explicarme nada ni al servicio de atención. Estoy extremadamente decepcionado con esta tienda y con esa actitud tan despreocupada hacia los clientes.
Irina, buenas tardes!
No cooperamos con todas las tiendas directamente, sino a través de socios. Estamos seguros que la tienda está interesada en que los usuarios realicen compras y se sientan satisfechos.
Siempre estamos listos para contactar socios y averiguar el motivo de la no acumulación.
Estamos a la espera de una respuesta a sus pedidos. El gerente definitivamente se pondrá en contacto e informará el resultado. Estamos esperando juntos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El cashback fue contado, después de mes y medio y luego de tres críticas negativas y contactando con el servicio de soporte, letishops, para ser honestos, pensamos que todo se habrá ido, pero no, muchas gracias. Pero para ser honesto, no debería ser así, si hiciste todo de acuerdo con las reglas, entonces debería contarse sin nervios ni recomendaciones negativas. Se ha cambiado la estimación, pero en el pasado compararemos todos los pros y contras, aunque antes ni siquiera habrían pensado comprar aquí, pero ahora algo así. Gracias por su asistencia.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Nos alegra que el problema se haya resuelto de manera positiva. También estamos interesados en registrar el reembolso automático. Por desgracia, a veces ocurren situaciones de pérdida. En este caso, enviamos una solicitud a los socios y hacemos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No hice un pedido pequeño, al principio no se acreditó el cashback, después de contactar con el servicio de soporte de letyshops todo se decidió a mi favor, lo cual me alegro, pero me gustaría que todo funcionara sin todo tipo de llamadas forzadas.
¡Hola!
Nikita, siempre estaremos encantados de cuidarte :)
Creemos que la situación no se repetirá, ya que los socios no transfirieron por error el pedido a nuestro sistema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Incluso un punto es una marca demasiado alta. Yo, como muchos otros, probablemente decidí comprar un teléfono inteligente en moyo a través de letyshops debido a un mayor reembolso del 9%, cumplí todas las condiciones, pero se negaron a cobrarme incluso un reembolso regular. Dicen que no ven que hice una compra a través de su tienda. Es mejor tomar un artículo con un reembolso menor, pero directamente.
¡Buenos días!
Ir desde el sitio web de LetyShops es la condición principal para obtener un reembolso. Entendemos que esperaba que su compra fuera rentable, pero el día en que solicitó la transferencia no se registró. El gerente se puso en contacto en la llamada y explicó la situación.
Puede consultar la información sobre las transiciones en la sección "Mis transiciones" de su cuenta personal.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La misma tontería, no obtuvieron un mayor reembolso por comprar un teclado, no hay preguntas para el servicio de Lety y moyo es un socio repugnante, a juzgar por la cantidad de quejas.
¡Hola Svetlana!
Cada situación es individual. Desafortunadamente, la gente tiende a compartir experiencias más negativas.
Los socios informaron que su pedido no pertenece a nuestro servicio, por lo que no recibieron comisión. Esto podría suceder si:
- antes de realizar una compra, haga clic en el banner publicitario;
- un bloqueador de anuncios está instalado en el dispositivo;
- hubo una transición a otro enlace, que sobrescribió el nuestro;
- Se instala una extensión en el navegador que afecta la pérdida del reembolso.
Esperamos sinceramente que las recomendaciones ayuden en el futuro y que los pedidos se registren correctamente en el sistema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Desafortunadamente, no se cargó ningún reembolso. Aunque elegí esta tienda entre otras con un precio similar por el aumento del reembolso. Prometieron averiguar el motivo ... No hay preguntas para la tienda. Los productos son de alta calidad, entregados a tiempo.
Igor, buenas tardes!
Cashback realmente no apareció automáticamente en nuestro servicio. Es importante comprender por qué sucedió esto para que la situación no vuelva a suceder.
El gerente está esperando una respuesta de los socios junto con usted. Asegúrate de contactar en la aplicación :)
Atentamente,
el equipo de LetyShops