Тут кожен день відрізняється від інших. Щодня відкривайте для себе вибір з понад 2 500 найкращих брендів моди та стилю життя і заощаджуйте до 75%.
На жаль, я один із клієнтів, який не отримав кешбек... відправив заявку, прикріпив скріншоти та чекав 4 місяці на відповідь. Це засмучує тут. Побачимо, якою буде відповідь і чи варто гратися з такими речами.
Доброго ранку!
Кешбек з'являється на основі інформації від партнерів. Якщо він не з'являється, значить, на нього щось вплинуло.
Ми бачимо, що наш спеціаліст вже зв'язався з вами і стежить за вирішенням ситуації.
Я робив покупки 3 травня і ще не отримав кешбек. Про випадок вже повідомляли, але інформація про те, що треба чекати 4 місяці, мене не задовольняє. Це мав бути 20% кешбек, тому мова не йде про дрібні гроші.
Привіт!
Ваша заявка вже у наших партнерів, час очікування відповіді від них близько 4 місяців.
Коли ми отримаємо відгук від партнерів, статус заявки зміниться автоматично. Відстежити його можна в розділі «Мій кешбек».
Я буду чекати з вами і стежити за ситуацією.
З повагою.
Іноді я не використовую кешбек, але Lety Shops завжди впорається з ситуацією ефективно :)
Добрий ранок!
Дякуємо за вашу думку.
Ми намагаємося зробити все можливе, щоб користувачі були задоволені :)
Команда LetyShops
Хоча кешбек не нараховувався, скаргу в цьому випадку було прийнято. Дякую :)
Добрий ранок!
Партнери дали позитивну відповідь на подану заявку.
Сподіваємося, що в майбутньому кешбек з'явиться автоматично :)
Команда LetyShops
Привіт, на жаль, кешбек за покупки zalando lounge не зарахувався, наступного разу у випадку більшого повернення
Добрий ранок!
Кешбек з'являється на основі інформації від партнерів. Сума замовлення на це не впливає.
Ми бачимо, що наш спеціаліст зв’язався з вами щодо цього питання і вже працює над його вирішенням.
Сподіваємося, що така ситуація більше не повториться.
Команда LetyShops
Не рекомендую робити покупки в Zalando, кешбек не нараховується, після оформлення заявки переклад проти правил. Але я бачу, що тут це поширене явище.
Добрий ранок!
Ми бачимо, що наш спеціаліст зв’язався з вами щодо цієї ситуації та пояснив, що наше партнерське посилання було переписано. Щось подібне могло статися через увімкнення інших плагінів або використання промо-кодів.
Просимо Вас надалі дотримуватися правил здійснення покупок з кешбеком.
Сподіваємося, що подібна ситуація більше не повториться.
Команда LetyShops