Покупки в TOMTOP з кешбеком в Україні
- Кешбек нараховується на фактичну суму оплати без урахування використаних балів.
- Сума кешбеку, фактично зарахована на баланс твого рахунку, може трохи відрізнятися від суми, яка відображалася раніше. Це пов'язано з конвертацією валюти платежу у валюту твого рахунку.
Відгуки про TOMTOP (99)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Ефективно і швидко навіть для Китаю, але до пандемії відомо, що за хвороба.
Пройшло 92 дні, а дві посилки ще не прийшли ???!!!)))
Добридень!
Спробуйте, будь ласка, звернутися до підтримки магазину. Упевнені, партнери будуть раді розібратися та допомогти :)
З повагою,
команда LetyShops
Можна не чекати відповідь від магазину, т.к. запит до самого магазину ніхто і не збирався відправляти. Навіть запит у партнерську програму не надсилали – жодних даних на запит надати вони не можуть. Браво.
Добридень!
Жаль, що склалася така думка. На ваше замовлення запит партнерам надіслано.
Щойно отримаємо відповідь, менеджер Наталія повідомить у зверненні. Ми не надсилаємо подібні докази, оскільки це внутрішня інформація сервісу.
З повагою,
команда LetyShops
Пройшло більше місяця з мого попереднього відгуку. Швидше за все відгук вже опублікують у Новому році. Нічого не змінилося, все ще чекаємо на відповідь. Як виявилося в магазин ніхто і не відправляв запит, запити йдуть на рівні їхніх партнерів-посередників адмітад, ті в свою чергу запити далі не відправляють:)) Летішоп маринуватиме півроку або рік, потім скаже що відповіді чи комісії на замовлення немає. Ну скажіть відразу що неможливо вирішити це питання і все. Навіщо це брехня та очікування. Будьте пильні. Зі святами!
Айнур, добрий день!
Ми також зацікавлені у вирішенні питання, адже якщо кешбек не відобразився автоматично в особистому кабінеті сервісу, нічого не отримуємо від партнерів.
Як ми вже писали раніше, ми дійсно співпрацюємо з магазинами через партнерські програми, тому розгляд заявок займає час. На жаль, прискорити процес не можемо, але чекаємо разом із вами. Менеджер обов'язково зв'яжеться.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не з'явився. Чекаємо з підтримкою літішоп відповідь від магазину вже 25 днів. Це просто неможливо. Кажуть чекати в середньому 6 тижнів. Не розумію, чим займається підтримка томтопа. Для себе зрозумів що можна знайти такі ж товари за вигіднішою ціною в інших магазинах.
Доброго дня, Олексію!
Працюємо з магазинами не безпосередньо, а через спеціальні партнерські програми. З цим і пов'язане таке тривале очікування відповіді. Чекаємо на результат разом з вами, щоб розібратися, чому кешбек не з'явився автоматично.
З повагою,
команда LetyShops
Почитав Ваші відгуки про ТОМТОП та LetyShops і вирішив написати свій. З ТОМТОП я працюю давно і замовляв достатньо товарів, навіть купував квадрокоптер за 70000р. І все одержав, бували іноді затримки. Кешбек іноді не зараховувався, але це здебільшого з моєї вини, т.к. при замовленні товару не активував програму LetyShops. Але я написав листа до служби підтримки і перерахував всі товари за 2 роки, за якими не отримав кешбек і LetyShops перерахували мені велику компенсацію зі своїх особистих коштів і навчили правильно замовляти товар, щоб завжди отримувати кешбек. Також я написав у LetyShops та інших компаніях (AliExpress, Banggood і Gearbest), в яких за кількома замовленнями не отримав кешбек, і знову отримав велику компенсацію, по всіх компаніях. Так що команда LetyShops виконує свої зобов'язання і ТОМТОП також нормальний магазин.
Доброго дня, Олексію!
Дякую, що поділилися досвідом покупок.
Віримо, що рекомендації, надані у зверненні, допоможуть при оформленні майбутніх замовлень.
Раді були допомогти :)
З повагою,
команда LetyShops
Замовив у тому топ, кешбек не зарахувався, АЛЕ, тут цю ситуацію розрулили за 1 день. Спасибі. Номер замовлення: AN19F10E4302-PVR3NV. Магазин поки не оціню, але судячи з відгуків тут, шкодую що замовив, моторошно нагнали ... Поки чекаю, в обробці замовлення.
Добридень!
Були раді допомогти.
Сподіваємося, замовлення незабаром буде отримано і ви залишитеся задоволені покупкою;)
З повагою,
команда LetyShops
Замовив мультиметр 17.01.2019. Сьогодні 13.03., товар ще у Китаї!!!!! Огидний сервіс!!
