Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Відгуки про Moyo.ua (287)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Постійно якісь проблем з отриманням кешбеку, майже завжди потрібно вручну звертатись у підтримку за втраченим кешбеком, хоча адблок вимкнений. В умовах написано, що кешбек не нараховується за "замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua)", зробив замовлення з оплатою після отримання з частковою оплатою балами - кешбек не з'явився. Зробив ще одне, оплатив картою, кешбеку теж немає. Окей відміняю замовлення оплачене картою на сайті, і через пару годин зявляється кешбек в кабінеті по замовленню, яке я відмінив. Таке враження що або магазин робить усе можливе для втрачення кешбеку, або Летішопс не справляється з напливом замовлень, щоб як раніше кешбек зявлявся протягом 5-10 хвилин після замовлення.
Доброго дня!
Дмитре, ми, і магазин зацікавлені в тому, щоб ви були задоволені сервісом і покупками.
Хоч і більшість даних надходить в систему протягом години після оформлення, кешбек все ж може з'явитись протягом 24 годин. Цю інформацію також розміщуємо в особистому кабінеті користувача, розділ "Мій кешбек". Якщо протягом доби кешбек не зафіксовано, радимо подати заявку. Розуміємо, що це займає час, але тільки так можемо перевірити дані та допомогти.
Команда LetyShops
Купував пральну машину. Після переадресації із сайту LetyShops у Moyo вирішив зайти до свого кабінету. Надіслали вхід через E-mail. Здійснив покупку. Кеш-бек не зарахували. LetyShops виплатив 50% зі своїх грошей (респект), але так і не змогли довести магазину Moyo, що перехід був. Є всі скрини, але втрачено на хвилину 500 грн.
Добридень!
Сергій, покупка не значилася в основі замовлень партерської програми за нашим сервісом :(
Така ситуація могла виникнути, якщо замовлення оформлялося після переходу з іншого рекламного ресурсу (наприклад, сайт із оглядами товарів тощо). Також не передачу даних впливають розширення, встановлені у браузері.
Завжди намагаємось допомогти користувачам.
Команда LetyShops
З одного боку магазин нормально обробив замовлення, доставка кілька днів, але не горіло. З іншого боку – кешбеку немає, заявку подав, але часу на це витратив більше, ніж отримаю цього кешбеку. І ще, при оформленні замовлення та пошту ввів, і номер телефону. І листи падали і вайбер бот повідомлення сипав... А при пошуку інфо на замовлення лише номер замовлення та статус. Тобто, якщо спеціально не зареєструватися в магазині, чеки та інфо потрібно буде шукати та додавати вручну. Заради кешбеку з ними зв'язуватися не буду.
Доброго дня.
За вашою заявкою вже зарахований кешбек бонус від сервісу :)
Всю детальну інформацію менеджер надав у зверненні (розділ "Допомога").
Команда LetyShops
Не знаю як на це реагувати. З одного боку, ваучер на поповнення рахунку на 100 гривень за 1 гривню це чудово. Але сума покупки на гривню більша, що зазначено у ЛетіШоп – насторожує. Дякуємо менеджеру магазину в МостСіті у Дніпрі за індивідуальний підхід. Коли нарахують кешбек, доповню відгук.
Добридень!
Якщо не було порушено умови магазину та замовлення не було переоформлено, кешбек зарахується на баланс згідно з термінами очікування, які є на сторінці переходу :)
Пишіть, якщо будуть запитання.
Команда LetyShops
Сделал заказ с повышенным в 6 раз кешбеком. Кешбек на 20 баксов получился. Через месяц кешбек отклонили. Написал в поддержку магазина, мне позвонили, извинились, сказали техническая ошибка и зачислили кешбек) Спасибо)
Ні з того ні з сього замість зарахування магазин разом відхилив пачку кешбеків, за оплаченими, не повернутими замовленнями. 18 днів тиша. Прогнозований час отримання відповіді від магазину за цими зверненнями до 4 місяців. Дуже "надійний" партнер, який псує репутацію Летішопс. До півроку очікування кешбеку, за умови, що його таки відновлять, принадність.
Доброго дня Олександр!
Відхилення кешбеку відбувається автоматично на основі інформації від магазину. У разі скасування ми також нічого не отримуємо.
Дякую, що відкрили суперечку щодо відхилених покупок. Вже надіслали запит партнерам, щоб розібратися докладніше та постаратися повернути винагороду. Зазначили в акаунті максимальний час розгляду запитів з боку магазину. Зазвичай відповідь надходить раніше. Менеджер служби турботи чекає разом з вами новин від партнерів у зверненні (розділ "Допомога").
Команда LetyShops
Кешбек в мійо отримую тільки через звернення до служби підтримки, автоматично не нараховується, летішопс нараховують у вигляді бонусу)
Доброго дня.
Всю інформацію про замовлення користувача ми отримуємо автоматично від магазину. Якщо кешбек не відображається, можемо розібратися у ситуації, звернувшись до партнерів.
На втрату кешбеку може впливати кілька факторів, зокрема:
- розширення та антивіруси, які встановлені у браузері;
- відвідування інших вкладок під час оформлення покупки;
- недотримання умов магазину чи правил скоєння замовлень з кешбеком .
Команда LetyShops
Претензій до letyshops немає. 03.09.2021г замовив товар. У коментарі зазначив, що заберу з 09.11.2021 до 11.09.2021. Прийшов забрати замовлення. Вони намагалися мені продати у вигляді нового товару вітринний зразок. Ніхто мене не попереджав про таку махінацію з боку магазину. Співробітник у магазині сказав, що Ви можете відмовитись від покупки. І замовити новий товар він буде за 4 дні. Втрачено час та нерви.
