Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
У мене з магазином "moyo" був неприємний досвід. Купував гриль із підвищеним (7,5%) кешбеком: на 16-й день (чекали 14 днів, щоб не повернув товар) з ініціативи магазину його було скасовано. Залишив магазину скаргу, зажадав пояснити ситуацію – відповіді немає! У результаті написав у службу підтримки LetyShops, докладно описавши ситуацію - на 6-й день кешбек у повному обсязі було зараховано. Щиро дякую вам Letyshops, особливо менеджер Anya, яка допомагала відновити справедливість. З вами приємно працювати.
Добридень!
Раді, що змогли допомогти у вирішенні питання. Магазин зарекомендував себе як надійний партнер. Тому сподіваємось, що випадок одиничний і бажаємо відмінних покупок!
Команда LetyShops
Дякуємо магазину MOYO.UA! Дякую Letyshops! Спочатку магазин відхилив кешбек, але після мого звернення та відкриття суперечки все прояснилося і кешбек прийшов!
Ларисо, ми завжди раді подбати :)
кешбек прийшов через місяць. Все ОК
Заказывал товар с повышенным кэшбэком, в течении месяца кэшбэк подтвердился. И Moyo и Letyshops сработали отлично. Рекомендую.
Добрый день!
Андрей, спасибо, что поделились своим опытом совершения покупок с кэшбэком :)
Команда LetyShops
Якщо чесно, то не очікувала, що підтвердиться сума за підвищеним кешбеком, робила велику покупку, але не пройшов і місяць, і кешбек підтвердився. Спасибі Леті, спасибі Мійо! Рекомендуватиму сервіс друзям!
Добридень!
Надія, дякую за коментар :) Раді нести користь!
Команда LetyShops
Замовляла пральну машинку, кешбек в статусі очікування з’явився через 3-4 години, через місяць нарахували великий кешбек, дуже задоволена))
Доброго дня!
Оксано, дякуємо за відгук!:)
Команда LetyShops
Вибрав цей магазин тільки через кешбек 7.5%, в результаті "Кешбек відхилений магазином, його отримав інше джерело." (хоча ніякі умови покупки з кешбеком не порушувалися) Вже зараз почитав відгуки про магазин, і майже у кожного проблема з кешбеком. Так що купувати щось у moyo.ua з надією на кешбек не рекомендую.
Добридень!
Олександре, у кожного відгуку своя передісторія. Щодня користувачі роблять чимало покупок у Moyo. Кількість зарахованого кешбеку не дозволяє нам сумніватися у надійності партнера.
Ваша покупка не зафіксована за сервісом в базі замовлень партнерської програми: (Така ситуація могла виникнути, якщо:
- Перед або під час оформлення замовлення був клік на рекламний банер;
- був перехід під час здійснення покупки на іншу сторінку/вкладку;
- у браузері встановлено стороннє розширення, що вплинуло на запис даних;
- покупка оформлялася безпосередньо через сайт чи після переходу з іншого рекламного ресурсу.
Команда LetyShops