Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Відгуки про Moyo.ua (297)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Доповнення до мого відгуку від 20.07.2018. Ситуація вирішилася на мою користь. Велика подяка як сервісу letyshops, так і магазину moyo. І з одними та з іншими був постійно на зв'язку. Ніхто не намагався відразу що-небудь заперечувати або говорити, що мовляв я щось зробив, а ми не винні. Так процес був не швидким, близько 1.5 місяця, але в результаті відразу нарахували кешбек без статусу "очікування". Вивів без проблем хвилин за 20 кількома транзакціями. Останнім часом якість сервісів та магазинів перевіряються не тим, як вони працюють, а тим, як вони вирішують нестандартні спірні чи конфліктні ситуації. Та у даному випадку і lety та moyo показали себе з кращого боку за що їм велике спасибі.
Тупо скасували кешбек, нібито через те, що я відмовився від товару.
Доброго дня, Дмитре!
Дякуємо за відгук.
Відхилення кешбеку відбувається на підставі даних, які ми отримуємо від партнерів. За підсумками звернення, на жаль, через відсутність скриншота замовлення з особистого кабінету магазину та документа про оплату товару, ми не зможемо звернутися до партнерів для з'ясування причин відхилення винагороди. Раптом у вас з'явиться можливість надіслати один із вищезгаданих документів, будемо раді допомогти розібратися в ситуації. Кешбек за замовлення було зараховано на ваш баланс бонусом. Сподіваємось, у майбутньому подібних труднощів не виникне.
Виникнуть питання – обов'язково пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже дивна ситуація. Робив багато замовлень у Moyo і всі кешбеки приходили і все було нормально. Замовлення були дуже великі. І тут я роблю 2 замовлення сумарно близько 600 тис грн і ЖОДНИЙ З НИХ не з'являється в статусі очікування. Вже все сплатив і забрав. Звертання в тих підтримаю Lety і Moyo відправлені, але поки що 3 тижні і результату 0. Починаю думати, що хтось просто не хоче виплачувати такий кешбек.
Здрастуйте, Валерію!
Дякуємо за коментар.
Вибачте, що змушуємо вас чекати відповіді на замовлення, які не відобразилися. З магазинами ми працюємо не безпосередньо, а через партнерські програми. Тому для отримання результатів може знадобитися трохи більше часу. Ми зробимо все можливе для вирішення питання на вашу користь. Ваше звернення тримається під контролем нашим менеджером. Як тільки надійде відповідь – ми одразу ж з вами зв'яжемося.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек сам по собі не зараховується, тільки після того, як напишеш на підтримку, це відбувається після 45 днів.
Добридень!
Дякую, що написали нам. В описі магазину на нашому сайті вказано середній час зарахування кешбеку. Кешбек може бути зарахований, як і раніше, і пізніше цього часу. Справді, ми орієнтуємося на терміни приблизно 45 днів, і якщо протягом цього часу кешбек не нараховується, допомагаємо прискорити зарахування винагороди.
У разі виникнення додаткових питань, обов'язково пишіть. Добрих вам вихідних!
З повагою,
команда LetyShops
Сергій Харченко, покупку в магазині Моуо було здійснено 01.05.18 року, кеш був нарахований та проходив стадію підтвердження. Станом на 22.05.18 року в особистому кабінеті на Леті шоп немає жодної інформації про проведення покупки, зарахування кешу також немає
Доброго дня, Сергію!
Дякую, що написали нам. Аккаунт з якого ви залишили відгук зареєстровано тільки 22.05.2018. Швидше за все ви купували з іншого облікового запису.
Хотіли б звернути увагу на те, що за правилами нашого сервісу заборонено мати кілька особистих кабінетів LetyShops.
Ми зв'язалися з вами через розділ "Допомога", щоб вирішити ситуацію.
Чекаємо Вашої відповіді.
З повагою,
команда LetyShops
