Покупки в Moyo.ua з кешбеком в Україні

Купував у цьому магазині монітор, на суму понад 5000 грн. Потрапив на знижку з кешбеком 9%. Переходив за посиланням з леті шопса. Кешбек відразу відобразився в очікуванні і ось через місяць, мені благополучно його підтвердили. Якщо хочете отримати кешбек, то переходьте на сайт тільки через Лелішопс.

Мабуть, єдиний магазин з переліку Letyshops, який не зараховує кешбек... Робив 4 (!!!) замовлення і жодного (!!!) разу не нараховувався кешбек... Умови зарахування кешбеку дотримані повністю, обставин його не нарахування немає (зазначаються окремо перед посиланням), перехід і замовлення зроблено так як треба, але "хопа" - "кешбек не знайдено. звернулися до магазину. Чекайте до відповідь до 3-х місяців"... при цьому, інші магазини, такі як Алло, Фокстрот. Аліекспрес, Ліки 24 (ті, реферальними програмами з Letyshop користувався особисто) - нараховують одразу і без проблем та нагадувань. тут же ж - важкий випадок... Скажіть, для чого виставлятись для реферальної програми, щоб потім не виконувати умови?! Це ж б'є по іміджу магазину більше за не участь, ніж позиціонування у таких програмах та залучення нових клієнтів через них... Нема слів, при тому, що до самого магазину ставлення було доволі позитивним...

Це мій перший відгук. Робив декілька замовлень і все було ок. Та останній гарячий кешбек 9% із 3200 грн. не з'явився. При цьому процедура замовлення була аналогічна всім успішним до цього. Тож на подальше дуууже сумніваюсь щодо заказу в цьому магазині, хоча сервіс дійсно на вищому рівні, та ціни інколи вищі від ринкових, що й компенсував гарячим кешбеком, та не цього разу... Дякую команді letyshops які виправили ситуацію своїми коштами, та я розумію, що це не зможе продовжуватися завжди. Беруть великі сумніви щодо подальших замовлень.

5 березня робила замовлення у цьому магазині, був підвищений кешбек 10,5%, який не з'явився у кабінеті після оформлення замовлення. Через добу написала на підтримку Letyshops із цього приводу. Обмовлюся, що сервісом Letyshops користуюся давно і випадків втрати кешбеку не так багато, як я не втрачаю кешбеки в курсі. Спочатку менеджер Вікторія мені відповіла: "Надправили запит у програму, через яку співпрацюємо з магазинами. Отримали автоматичну відповідь, що покупка не закріплена за нашим сервісом." І перерахувала передбачувані причини втрати кешбеку, оперативно закривши моє звернення із цього приводу. Але у мене були скріни екрану з активованим кешбеком під час оформлення покупки, і наше спілкування з менеджером продовжилося. В результаті цього не короткого листування мені повідомили, що: "Партнери зв'язалися з нами і повідомили, що стався збій. Частина замовлень зафіксована з помилковим статусом. Відправили їм дані за вашим замовленням для повторної перевірки." Перевірити ще раз зібралися "кілька тижнів". Підсумок такий, що одного дня, поки я спілкувалася з менеджером, був знову підвищений кешбек у Moyo і я оформила замовлення вдруге. Але цього разу його розмір був на 35% нижче за попередній і цей кешбек таки з'явився в моєму кабінеті в статусі очікування. Чекати "кілька тижнів" було неможливо, потрібно було або отримати перше замовлення і чекати на позитивну відповідь від партнерів, або забрати замовлення з меншим кешбеком. Я ризикувати не стала, тим більше що у відгуках до магазину є приклади "втішного кешбеку" від Letyshops у розмірі 100-200 грн. У моєму випадку, я не отримала кешбек трохи більше 1100 грн, а отримала друге замовлення 700 грн у статусі очікування. Що непогано, звичайно, але дуже дивно, чому перший був кимось загублений? Ще кумедно те, що перше замовлення я скасувала 18 березня, а 23 березня менеджер Вікторія мені написала, що "Рада, що вам вдалося переоформити замовлення з кешбеком, що горить." І, як з'ясувалося, ця інформація доступна на сайті Moyo просто за номером замовлення. Навіщо це було перевіряти вручну? Запити партнерам точно спрямовувалися? З Moyo у мене друга подібна ситуація за кілька місяців і обидва випадки з підвищеним кешбеком. Вперше Letyshops нарахував кешбек зі своїх коштів, за що спасибі.

Зробив 2 замовлення і отримав свій кешбек через місяць, якщо все зробити правильно і активувати на момент покупки, то ніяких проблем немає, виплата потрібно чекати місяць про що в принципі і попереджають, я задоволений і всім раджу)) чекаю кешбек вже за третю покупку)

Помітив, що я не перша людина, якій цей "чудовий" магазин не повертає кешбек або не підтверджує його. Замовлення було зроблено в березні, замовлення більше 11 тис грн. був збільшений кешбек у розмірі 10.5% від суми, а магазин не підтверджує мою покупку або робить вигляд, що я зробив щось не так (всіх правил покупки дотримувався) і нічого лишнього на пк, браузері і т.п. немає. Letyshops звісно вернув винагороду десь 4 частину від суми (це сервіс, якому довіряв і не було з ним проблем), Letyshops відмовтесь від праці із магазином Moyo, це ж не перший випадок, який відбувається, коли є підвищений кешбек

Проблемный магазин, потеряли мой кэшбэк и не подтверждают мою покупку. Когда делал покупку был увеличен кэшбэк 10,5%, а сумма заказа 14398грн. его потеряли а начисли только 200грн. А магазин не подтверждает мою покупку и не предает мое вознограждение. А Letyshops не хочет решить эту проблему с магазином.

Уже дважды пользовался услугами сервиса с горячим кешбеком в данном магазине и оба раза кешбек так и небыл подтвержден. Первый раз сервис возместил, но лишь шестую часть от должного кешбека.

Покупкою задоволений, кешбек отримав орієнтовно через місяць.

Отож... З магазином Мойо зв'язався ще до Нового Року, у листопаді придбав телевізор. Цей самий ТВ приїхав із битими пікселями. Звичайно, я як споживач обурився, вирішив просто відмовитися і зробити повернення/заміну. І ось тут починається... Магазин починає гнути свою політику щодо статей про права споживача! Що мовляв ви вже нічого не повернете, тільки обслуговування в сервісі та дико довге очікування (скажу відразу це ТБ віддавали 2 рази на сервіс, після першого разу матрицю не замінили, а намагалися почистити, на що вилізло ще більше дефектів та битих пікселів). У результаті я сиджу 2 місяці без ТБ (купив у листопаді, почав користуватися у січні). ДІЧ! АТ! ТРЕШЕ! КЛІНІКА цей МОЙО. Ви там дурні, спираєтеся на те, що інтернет замовлення неможливо вже повернути/замінити до 14 днів! Диктуєте ваш регламент, що пломби, наклеєчки, і таке вже неможливо і бла-бла-бла ... Бомбіт від вашого обслуговування. Щоб ваші магазини так і зачинялися! Дуже сподіваюся, що в Запоріжжі який відкрили, незабаром на*рен буде закрито! Приваблює тільки кешбек, що горить, і те, не завжди приходить, вічно Летішопс розбирається і нараховує зі своєї скарбниці у формі Бонуса. Вкрай не рекомендую, не ведетеся!

Ех...прочитав відгуки, думав може пощастить отримати підвищений кешбек, ні не вийшло...дали бонус 150 грн. Сума замовлення складала 6248 грн. номер замовлення 1954340587. Люди, моя вам порада, якщо ви розраховуєте на цей кешбек, хочу вас розчарувати - ви його не отримаєте, вам просто надішлють маленький бонус і заскриптовану відповідь - чому так сталось і т.д. Сам леті шопс також розчарував, ви знаєте що є проблема з цим магазином і не вирішуєте її. Я, як ваш клієнт і покупець цього магазину, дотримався всіх ваших рекомендованих правил перед покупкою і стало цікаво, чи вдасться його отримати, на жаль ні. Від вас леті шопс, чекаю повного повернення бонусу в розмірі 9% від суми 6248 грн за мовлення 1954340587 І також 9% від суми 1199 грн за мовлення 1954353847...але мені здається що я всього отримаю відповідь : Артуре, на ваше замовлення партнери не передали винагороду, повідомивши, що посилання, яка формується при переході від нас, була переписана. Причини, які могли вплинути, менеджер описав в зверненні. Сподіваємося, що поради стануть корисними при оформленні майбутніх замовлень. З повагою, команда LetyShops