Продукт від mamaearth дійсно хороший, і можна побачити результати щодо тривалого використання, а посадка дерев для кожного замовлення відповідно до назви — це унікальна ініціатива. Але я ще не отримав кешбек, і все ще говориться, що кешбек очікується. Я хотів би попросити магазини lety розглянути це та повернути кешбек якомога швидше. Дякую
Привіт.
Кожен магазин має свої умови передачі даних (термін підтвердження). Вони доступні на сторінці магазину.
Приблизну дату, коли ваш кешбек має бути зарахований на баланс вашого рахунку, можна знайти в розділі «Замовлення та фінанси» серед деталей замовлення. Треба трохи почекати :)
З повагою,
Команда LetyShops
Є деякі проблеми лише з Mamaearth. Це другий раз, коли у мене виникла така ж проблема: Cashback навіть не з’являється в розділі очікування
Привіт.
Нас також цікавить відстеження кешбеку. Тільки в цьому випадку ми отримуємо комісію за замовлення від партнерів. Інформація про замовлення може бути втрачена у разі:
- перехід на інші вкладки під час замовлення;
- додавання товарів за посиланням з іншого джерела (Telegram/Whatsapp/Viber/групи із соціальних мереж/YouTube/сайти з купонами, промокодами, знижками);
- якщо стався випадковий клік на рекламний банер.
Як бачимо, ви вже подали запит у своєму обліковому записі. Дочекаємося інформації :)
З повагою,
Команда LetyShops
проблема відстеження кешбеку. але після інформації про акцію я отримую кешбек
Привіт.
Дякуємо за надання інформації. Ми завжди готові допомогти :)
З повагою,
Команда LetyShops
Було згадано, що я отримаю кешбек, як тільки моє замовлення буде доставлено. Тепер вони кажуть, що я не маю права на кешбек, оскільки застосував якийсь купон. Якби це було так, ви повинні були сказати про це під час моєї покупки. Дуже незадоволений сервісом.
Привіт.
Час затвердження кешбеку відрізняється для кожного магазину. Це необхідно для перевірки інформації про замовлення та передачу даних. Максимальний час очікування кешбеку в Mamaerth становить 90 днів.
Кешбек не нараховується у разі використання будь-яких купонів сторонніх осіб. Можна використовувати лише дійсні купони, видані офіційним веб-сайтом Mamaearth. Ця умова також доступна на сторінці магазину.
З повагою,
Команда LetyShops
Я замовив mamaearth 22 серпня 2020 р., але не відображаються сліди повернення грошей і не відображаються незавершені операції. найгірший додаток і обслуговування клієнтів
Привіт.
Ми готові Вам допомогти. Будь ласка, надішліть нам скріншот замовлення. Менеджер чекає вашого повідомлення в запиті.
З повагою,
Команда LetyShops
Я замовив в mamaearth за 2 дні, я поділився деталями, але використання ще не відстежено. найгірший додаток і сервіс
Привіт.
Ми вже зв’язалися з нашими партнерами для уточнення причини втрати кешбеку. Треба трохи почекати відповіді. Сподіваюся на ваше розуміння.
З повагою,
Команда LetyShops