Кешбек не з'являється, незважаючи на те, що ви все зробили правильно та надіслали скріншоти всього процесу.
Привіт.
Просимо вибачення за ситуацію, що склалася, ситуації з втратою кешбеку для нас теж не приємні. Щоб вирішити цю проблему, ми вже зв’язалися з нашими партнерами та сподіваємося незабаром отримати позитивну відповідь.
Фатальний! Вони не приймають кешбек, і ви повинні надіслати знімок екрана з остаточною покупкою
Добрий день!
Не хвилюйтеся, ми вже відправили заявку партнерам на розгляд. Щойно ми отримаємо вашу відповідь, статус вашого запиту буде оновлено. Сподіваємося, що це швидко та позитивно ❤
З усіх питань звертайтеся в розділ «Допомога».
Все найкраще,
команда LetyShops
З Lidl це лотерея... Я роблю той самий процес покупки, і іноді ви отримуєте кешбек, а іноді ні…. У мене велика сума на розгляді... подивимося, що станеться, але це не вперше зі мною. Не думаю, що це проблема letyshops, користуюся давно. Це трапляється зі мною, коли деякі магазини все ще купують, завжди виконуючи ті самі дії.
Привіт!
Дякуємо, що поділилися досвідом. Кешбек Lidl не нараховується на деякі товари, і, на жаль, магазин не надає нам жодної інформації про перелік таких товарів. Ми сподіваємося, що це більше не повториться з вашими замовленнями.
Все найкраще,
команда LetyShops
З letyshop у мене ніколи не було проблем, але з Lidl під час останніх двох покупок, які я зробив, готівка не відображається. Я чекаю на один... обслуговування клієнтів дуже добре, вони вже змогли вирішити одне для мене, я сподіваюся, що вони зможуть вирішити й інше.
Привіт!
Дякуємо, що написали про свій досвід роботи з нами. Нам прикро за те, що сталося з вашим кешбеком.
Ми вже відправили запити партнерам, щоб дізнатися правильну причину, чому ваш кешбек не був зареєстрований, і чекаємо відповіді на запит №2909080. Наш агент стежитиме за справою та повідомлятиме вас, щойно надходитимуть будь-які новини. Дуже дякую за розуміння.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я вже двічі купував у цьому магазині і жодного разу не отримую кешбек. Я завжди повинен це стверджувати. Тому мій досвід роботи з цим магазином не дуже хороший.
Привіт!
Нам шкода, що у вас є такий досвід роботи з цим магазином. Щоб розібратися в проблемі та з’ясувати точну причину, чому кешбек не відображався в нашій системі, ми зв’яжемося з нашими партнерами. Не хвилюйтеся, як тільки надійде відповідь, наш агент негайно повідомить вас.
Сподіваємося, що подібні ситуації не повторяться в майбутньому.
Вітаю!
Команда LetyShops
Після підтвердження платежу їм потрібно багато часу, щоб зарахувати його на ваш рахунок, я зробив замовлення в листопаді, і вони підтвердили його в квітні... але в іншому дуже добре
Привіт, Дженні!
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Кожен магазин має власні орієнтовні періоди часу для повернення коштів. Їх завжди можна знайти на сторінці кожного магазину на нашому сайті. Якщо у вас виникли запитання, ви завжди можете зв’язатися з нами через розділ «Довідка» свого облікового запису. Ми завжди раді допомогти❤
Все найкраще.
Команда LetyShops