According to the store's terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 6 months after the purchase has been made.
Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
The amount of cashback credited to your account balance may differ from the amount previously displayed. This is due to the difference in exchange rates between the store operating currency and your account currency, as well as the deduction of VAT and any other applicable fees from the amount shown as "Pending".
Кешбек відмовляють, після скарги люб'язно дають 10 злотих замість повної суми (близько 80 злотих).
Доброго ранку!
Ми дуже шкодуємо про цю ситуацію.
Кешбек відхиляється магазином, а не нашим сервісом. Без причини це не буває.
Нам вдалося дізнатися від наших партнерів, що наше партнерське посилання було перезаписано під час процесу покупки, а оплата була перерахована іншій організації.
На це могли вплинути відкриті плагіни в браузері, вихід зі сторінки під час замовлення, перехід на інші вкладки. У таких випадках, на жаль, ми не отримуємо винагороду, з якої генерується кешбек.
Ми намагалися максимально компенсувати як бонус. Ми очікуємо, що це не повториться в майбутньому.
Команда LetyShops
Втрачено кешбек на суму близько 100 злотих. Пішла скарга - розгляд до 4 місяців. ОДИН ВЕЛИКИЙ СВІТ. Навмисно робили покупки в інтернеті, щоб скористатися поверненням, а тут будемо чекати повернення. Жалюгідний.
Доброго ранку!
Існують різні причини втрати кешбеку, наприклад, випадкова технічна помилка під час здійснення покупки або недотримання правил магазину.
Заявка допомагає уточнити це та повернути кешбек, вона на розгляді.
Наш менеджер зв'язується з вами в заявці і чекає результатів разом з вами.
Сподіваємося, що така ситуація не повториться і ви зможете без проблем отримувати кешбек на майбутні покупки.
Команда LetyShops
Я задоволений поверненням готівки в цьому магазині. нараховується за правилами і при втраті при написанні скарги враховують наступного дня.
Добрий ранок!
Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашого сайту та покупками в цьому магазині.
Ми завжди намагаємося підтримувати наших користувачів.
Бажаємо всього найкращого :)
Команда LetyShops