2 покупки, зроблені у Fnac, 2 випадки повернення готівки не відображено.
Привіт!
Ми розуміємо ваші емоції. Неприємні для нас і ситуації втрати кешбеку.
Ми бачимо, що ви створили запити на пошук втраченого кешбеку. Не хвилюйтеся, ми зв’язалися з нашими партнерами і чекаємо на їх відповідь. Як тільки вони нам дадуть відповідь, ми негайно повідомимо вас. Сподіваємося, що відповідь буде позитивною і подібні інциденти більше не повторяться.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Дуже задоволений послугою кешбеку Fnac. З усіх покупок (понад 10 на сьогодні) я бачив, що кешбек відображався менше ніж через 30 хвилин після здійснення покупки.
Я повертаюся, щоб залишити свою думку, тому ви знаєте, що, хоча fnac не підтвердив повернення кешбеку, lety зв’язався зі мною та зробив кешбек як бонус, тому я змінив свою примітку про магазин. Дуже дякую!!
Привіт Ана,
дуже дякую за слова❤
Раді допомогти вам у цій справі. Сподіваємося, що подібна ситуація більше не повториться.
З повагою,
Команда LetyShops
Я тут на Різдво купив технологічну продукцію (комп'ютер) на 1000 євро, щоб побачити, чи це мене трохи врятувало, але через 2 місяці я все ще чекаю відповіді, оскільки в letyshops це не зареєстровано і вони передали інформацію до FNAC. При цьому я не маю на увазі, що це вина Лети, з покупками в інших магазинах у мене ніколи не було проблем, я думаю, що затримка і загальна проблема йде від FNAC. Крім того, є ще 30 днів, щоб перевищити максимальне очікування, поки вони підтвердять кешбек, я почекаю ще місяць, і якщо це буде вирішено, я зміню свій огляд. На даний момент я дуже незадоволений цим магазином.
Привіт Ана.
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми зв’язалися з нашими партнерами, щоб зрозуміти причини втрати вашого кешбеку. Цей процес може тривати 8 тижнів, на жаль, ми не можемо його прискорити. Не хвилюйтеся, якщо ми не отримаємо відповіді вчасно, ми зв’яжемося з вами і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
З повагою,
Команда LetyShops
Я залишаю 1 ☆, тому що вони не дають можливості не залишати жодного. Я майже тому зробив покупку, в якій кешбек повинен становити приблизно 11 євро, але який збіг, що розширення не було активовано належним чином, коли для покупок на Aliexpress, в яких повертають кілька центів, завжди активується розкіш. У мене це вже траплялося з покупкою в pccomponentes, тож це проблема LetyShops, який не зацікавлений у поверненні грошей при перевищенні певної суми. Я чекаю майже два місяці, поки вони вирішать мою скаргу, надавши зображення, що покупка була здійснена правильно і розширення активовано, але мені здається, що вони не будуть зацікавлені давати мені те, що мені відповідає . Я збираюся видалити розширення та додаток і шукатиму альтернативу.
Привіт Даніель.
Правда, трапляються випадки, коли кешбек не реєструється, але ми ніколи не залишаємо користувачів без рішення та відповіді.
Не хвилюйтеся, будь ласка. Ми надіслали Ваш запит нашим партнерам, щоб з’ясувати причину втрати кешбеку та повернути його. Контролювати його статус можна в особистому кабінеті. Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами в розділі «Довідка» свого облікового запису.
Від усієї душі ми сподіваємося, що ви нарешті насолодитеся нами, і більше не розчаровуйтеся.
З повагою,
Команда LetyShops
Я зробив покупку на велику суму грошей і випадково, вона не відображається в додатку, я посварився з LetyShops і, надіславши всю документацію, про зроблене замовлення, підтвердження, оплату і до дати доставки, мені кажуть, що у мене будуть проблеми, я погано це зробив, так, за ці центи, які дають в аліекспресі, я завжди роблю це добре і всі вони мені зараховані. Ви якісь джети, чи fnac, чи LetyShops, чи ці двоє в змові. Шахрайство.
Привіт Сьюзан.
Нам шкода, що у вас такий досвід.
Ми все перевірили і, на жаль, за інформацією в нашій системі, перехід в магазин Fnac не відбувся, тому ви не отримали кешбек. Ви можете перевірити це самостійно в розділі «Замовлення та фінанси», «Мої переходи».
Сподіваємося, що ваші майбутні покупки будуть успішними і вам сподобається користуватися LetyShops.
З повагою,
Команда LetyShops
Продукт хороший, але вони завжди відхиляють кешбек!
Привіт Лідія.
Кешбек цього магазину пропонується тільки за категоріями: Музика і Кіно, Технічний продукт, Книги.
Ми бачимо, що у вас відкритий запит. Наш менеджер уже надіслав нашим партнерам запит з’ясувати причину відхилення вашого кешбеку та повернути його.
З повагою,
Команда LetyShops