Дуже добре від Letyshops, справедливо від FarmaciasDirect. Крім того, що не було дійсно привабливих пропозицій, відправлення з вини його транспортної компанії довго доставлялося. Що ще гірше, вони відмовили мені у відшкодуванні, і після подання претензії компанія Letyshop взяла на себе відповідальність за виплату мені кешбеку.
Привіт!
Просимо вибачення за можливі незручності. Ми сподіваємося, що це не повториться під час ваших наступних покупок ❤
Процес покупки простий і ефективний. У мене не було жодних проблем з купівлею чи отриманням товару. Через два робочих дні вони були в мене вдома. Код відстеження посилки вказано в даних замовлення, але немає посилання на сторінку компанії доставки та немає вказівок на те, яка саме компанія використовується. Досліджуючи інформацію на веб-сайті, я зміг побачити, що це SEUR, і потім самостійно вжити заходів. Було б добре, якби ця інформація відображалася в повному обсязі в даних замовлення. Кешбек з'явився автоматично в Letyshops, хоча він позначив значення €0. Ми дочекаємося рішення, щоб побачити, чи буде врешті застосовано кешбек.
Привіт!
Щиро дякуємо, що поділилися досвідом покупки.
Поки ми обробляємо вашу покупку, магазин може оновлювати інформацію, і кешбек буде скориговано відповідно до відсотка, зазначеного на сторінці магазину. Якщо буде підтверджено, що ваш кешбек становить 0 євро, не соромтеся зв’язатися з нами, написавши на support@letyshops.com або через розділ «Допомога» свого облікового запису. Ми готові вам допомогти❤
Все найкраще,
команда LetyShops
Мій досвід роботи з Letyshops, як завжди, хороший. Без інцидентів (а рази були, сервіс бездоганний). З торгівлею інша справа. Замовлення зроблене 8 вересня, 11 кажуть, що доставлять його мені, транспортна компанія (SEUR) каже, що я не працюю через місцеве свято. Досі я не зачиняюся на свята, як і мій дім. Проблема виникає зараз. Відтоді ні транспортна компанія, ні компанія, де я зробив покупку (Pharmacias direct), не відповіли мені. Ні 12-го, ні 13-го, ні 14-го, ні сьогодні, 15. Тим часом я втратив 87 євро на підгузки для дорослих, які мені терміново потрібні.
Добрий день!
Нам шкода, що ваш досвід роботи з цим магазином був негативним. Сподіваємося, що вони найближчим часом дадуть вам відповідь і подібні випадки більше не повторюватимуться.
Все найкраще,
команда LetyShops
Мій досвід роботи з цим магазином був поганим, оскільки кешбек мені не нарахували, і це була гарна покупка. Насправді, оскільки я досяг найвищої категорії як Letygold, мені більше не повертають готівку за покупки, які я роблю у пов’язаних магазинах, і щоразу, коли я купую, я повинен робити знімок екрана, щоб мати можливість пізніше, тому що я боюся, що це станеться.
Привіт, Марина!
Нам шкода, що у вас був такий досвід роботи з цим магазином, і ми розуміємо ваше невдоволення. Наскільки вас цікавить автоматичне зарахування кешбеку, оскільки тільки в цьому випадку ми отримуємо свою комісію. Кешбек може бути втрачено з різних причин, наприклад, переписування нашого посилання, використання сторонніх купонів тощо.
Ми надіслали запити нашим партнерам, щоб з’ясувати причину втрати кешбеку та повернути його вам. Ви можете перевірити стан кожної програми у своєму обліковому записі. Сподіваємося, що такі ситуації не повторяться в майбутньому.
Все найкраще.
Команда LetyShops