Чудовий магазин, вони дають мені все миттєво, навіть касу, вони призупиняють її протягом декількох хвилин після завершення покупки, і всі їхні паролі законні.
періодично кешбек не зараховується, приблизно 1 із 5 покупок - доводиться подавати заявку на "пошук". при тому, що алгоритм купівлі природно щоразу однаковий. очікування згодом цих копійок розтягується на місяці. через кілька років може летішопс подужають полагодити це. до магазину претензій немає.
Здрастуйте, Владиславе!
Наш сервіс співпрацює з магазинами не безпосередньо, а через партнерів. На жаль, на швидкість обробки запитів не впливаємо та прискорити її не можемо. Тільки за допомогою заявки можемо запитати причину втрати та повернути комісію.
Зауважте, що в цьому магазині кешбек не нараховується на деякі товари. Fanatical не надає точний список. Не виключаємо, що вами придбано саме такі позиції. Варто дочекатися рішення щодо заявки.
Команда LetyShops
покупка пройшла дуже добре, а підтримка виглядає чудово! На жаль, кешбек не спрацював двічі! Я був трохи розчарований, оскільки він завжди дуже добре працював на всі мої інші покупки. У мене все ще є відкрита програма, яка, схоже, закінчиться без отримання кешбеку. Я сподіваюся, що вони зможуть покращити цей аспект.
Привіт!
Дякуємо за ваш відгук.
Ми щодня вдосконалюємо наш продукт. На жаль, якщо ви з якихось причин не отримаєте кешбек за замовлення, оформлені у нас, ми також не отримаємо винагороду. Тому ми, як і ви, зацікавлені в безперебійному процесі закупівлі.
Ваш запит уже надіслано до магазину. Статус можна відстежити в розділі «Мій кешбек». Як тільки ми отримаємо новини від магазину, наш менеджер зв’яжеться з вами. Не хвилюйтеся, будь ласка, ситуація неодмінно вирішиться.
Спасибі за розуміння! Будь-які питання - пишіть нам!
Команда LetyShops
З приводу самого магазину Fanatical нічого негативного не маю! Тільки одні позитивні емоції, скільки там брав ціни нижче це +, а ось з приводу кешбеку вашого LetyShops я розчарований! За цей рік 5 разів через вас робив там покупки, і нічого.
Добридень!
Ми отримуємо інформацію автоматично від магазину після покупки користувачем через сервіс. Якщо цього немає, нічого не надходить (ні дані про замовлення, ні комісія).
Завжди готові розібратися у ситуаціях втрати кешбеку, звернувшись до партнерів. Для цього потрібно подати заявку на його пошук у розділі "Замовлення та фінанси" через кнопку "Подати заявку" . Щоб відстежити статус та результат заявки, розгорніть її в особистому кабінеті як на прикладі.
З повагою,
команда LetyShops