Покупки в Цитрус UA з кешбеком в Україні
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Відгуки про Цитрус UA (118)
Замовляв ноутбук у Цитрус, з підвищеним кешбеком, замовив доставку кур'єром по місту, сказали що доставити не зможуть, тільки новою поштою відправили через 4 дні після 24годин очікування, кешбек так і не надійшов залишив заявку на втрачений кешбек не рекомендую робити замовлення в цьому магазині
Привіт!
Нам прикро, що сталась така ситуація. Дякуємо, що подали заявку на кешбек.
Раді повідомити, що отримали винагороду за вашу покупку, тому кешбек на балансі.
Гарного і спокійного дня!
Якби можно було поставити нуль зірочок, я б то зробила. замовили в Цитрус два ноутбуки з підвишенним кешбеком. Після уточнень менеджером в телефонному режимі,магазин змінює номер замовлення самостійно, не підтверджує кешбек через леті. Остання моя купівла в цьому магазині.
Добрий день!
Наші менеджери спробують допомогти у вирішенні цього питання. Вже звернулись до партнерів.
Очікуємо)
Завжди все одне і те саме Спочатку обираєш Цитрус через кешбек. Потім він не приходить Проходить час і по якійсь видуманій причині він не зараховується Якщо Letyshops не може повпливати на сервіс, то краще відмовтесь від цього магазину. Letyshops 4 місяці на розгляд звучить як просто небажання розбиратися з проблемою. Точно остання покупка в цитрусі як з кешбеком, так і без нього.
Добрий день, Олександре!
Кешбек відображається автоматично на основі даних від магазину. У разі втрати ми також нічого не отримуємо від магазину.
Дякуємо, що подали заявку на пошук кешбеку.
Зазначили в акаунті максимальний час розгляду запитів з боку магазину (до 4-х місяців). Зазвичай відповідь приходить раніше.
Простежимо за заявкою разом із вами!
Напевно, моя остання покупка у Цитрусі. З кожним разом все гірше. Замовлення "забули" відправити поки сам не подзвонив і не нагадав. Кешбек також не знайшли, може команда Letyshops повпливає за 4 місяці, але: без надії сподіваюсь :)
Добрий день!
Перевірили інформацію по замовленню 17712679 від 10.10.2023.
Відповідальний менеджер по замовленню зв'язувався для уточнення даних на відправлення та проінформував , що відправлення відбувається протягом двох днів.
Ви також телефонували 12.10.2023 об 10:52, коли не було створеної накладної для передання товару компанії перевізнику, менеджер повідомив про затримку у відправці та замовлення було надіслано Вам 12.10.2023 о 12:18 за номером ТТН 20400355640024, яке ви отримали 13.10.2023.
Щодо відгуку про кешбек, за програмою лояльності від компанії "Цитрус" кешбек нараховується на 15 день з моменту купівлі. Тобто кешбек буде активним за номером телефону 28.10.2023 року
Якщо залишились питання, щодо замовлення/кешбеку можете звʼязатися з нашою службою підтримки за номером телефону 044 503 7030
Магазин Цитрус
Дякую команді LetyShops за швидке реагування і вирішення питання про повернення кешбеку, який магазин Цитрус відхилив. Була приємно здивована.
Доброго дня!
Раді, що ви задоволені нашим сервісом:)
Бажаємо ще більше приємностей під час покупок та просто у житті:)
Команда LetyShops
