Кешбек нараховується тільки за бронювання готелів, апартаментів.
Зверни увагу:
Кешбек може бути втрачено, якщо ти шукав інші пропозиції на сайтах порівняння цін або подібних сайтах. Тому ми рекомендуємо видалити файли кукі з браузера перед тим, як перейти з LetyShops до магазину. Більше інформації можна знайти тут.
По одному готелі спостерігав, що після переходу з леті ціна становила вищою приблизно на 10 відсотків. Якщо не переходити з леті то в підсумковому рахунку на оплату зазначено, що букінг сплатив за мене суму рівну 10 відсоткам, знижка від букінгу, якої немає при переході з летішоп. Але до речі таке побачив лише один раз.
Доброго дня, Владиславе!
Вартість бронювань може відрізнятись після переходу з нашого сайту. Розмістили інформацію на сторінці сервісу , щоб попередити користувачів :)
З повагою,
команда LetyShops
Оформив замовлення на букінг у березні, поїздка була в липні, пройшло більше 45 днів з виїзду, мало того, що кешбек не прийшов, так мені його взагалі скасували (без пояснення причин). Який сенс я робив замовлення через ваш сервіс, коли я міг скористатися іншими. Тепер просять шукати чек (хоча моє замовлення відобразилося і не губилося нікуди) і надсилати на перевірку дані з особистого кабінету з бронюванням, тобто спочатку оформили, а тепер скасували на перевірку і вирішили взагалі скасувати, раптом не помічу кешбеку в 7000р. Вкрай не рекомендую. Дякую у мене все.
Добридень!
Михайло, кешбек за бронювання було нараховано на баланс і відхилено при звірці даних. Щоб з'ясувати чому так сталося, ми плануємо звернутися до партнерів. Обробка втрачених замовлень відбувається лише за наявності чека, що підтверджує проживання в готелі. Менеджер очікує вашого повідомлення у зверненні для якнайшвидшого вирішення питання. Будемо вдячні за сприяння.
З повагою,
команда LetyShops
У мене також були проблеми з бронюванням кешбеку, цікаво, що з китайськими магазинами зі мною такого не трапляється.
Добрий день.
Кожен магазин має свої умови для зарахування кешбеку. Ці рекомендації можна знайти на сторінці магазину після переходу. Якщо у вас виникнуть труднощі або питання, ви завжди можете написати в службу підтримки.
Вітаю,
Команда LetyShops
Я забронював, і нічого не з'являється
Привіт!
Щоб прояснити ситуацію та допомогти вам, ми створили запит у розділі «Довідка». Ми будемо чекати на вашу відповідь.
З повагою,
Команда LetyShops
Сума замовлення при переході з Леті вище на ті ж 3%, ніж без Леті.
Добридень!
Ірина, вартість бронювань справді може відрізнятися. Щоб користувачі знали це, ми опублікували інформацію на сторінці сервісу.
З повагою,
команда LetyShops
Я не міг зробити своє бронювання в готелі, я перейшов на сторінку letyshops, а звідти на сторінку бронювання, і я не міг зробити бронювання, тому що кожен раз, коли я давав його для підтвердження бронювання, мені повідомлялося, що сталася помилка, і я намагався більше 5 разів і з різними картками (думаючи, що помилка могла бути, але її не було) я спробував знову вийти з letyshops і відкрити іншу вкладку, повністю окрему для бронювання, і тому якщо моє бронювання спрацювало з першої спроби і з одним з карток З тими, які я пробував раніше, це означає, що я отримав доступ до сторінки бронювання через letyshops, які не дозволили мені зробити бронювання, вони повинні виправити ці речі, тому що не має сенсу мати обліковий запис у letyshops якщо не може використовувати, а скоріше генерує помилки на сторінці партнерів, наприклад, бронювання.
Добрий день.
Щоб вирішити цю ситуацію та допомогти вам, ми написали вам на вашу електронну адресу, де зареєстровано ваш обліковий запис LetyShops. Коли у вас буде час, будь ласка, дайте нам відповідь.
Ми з нетерпінням чекаємо вашої відповіді.
З повагою,
Команда LetyShops
Что-бы получить свой кэшбек от Booking.com придется ждать 3-и месяца от даты выезда, условия просто супер...
Добрый день!
Да, среднее время ожидания кэшбэка составляет 60 дней, максимальное до 90 дней. Время на зачисление необходимо партнерам на обработку информации и ее передачу в нашу систему.
Будут изменения - дадим знать.
С уважением,
команда LetyShops
Підтримую людей які відписали, що коли сума кешбеку істотна, то або не відображається або не нараховують. Не відобразилося в особистому кабінеті 3 кешбеки з букінгу починаючи з початку червня, надав усі скріни всі фото чеків, але вони чекають на відповідь від партнера (вже більше 2 місяців). Запитав безпосередньо скільки мені повинні кешбека написали що за 3 броні 604грн, при тому що я забронював другий під акцію 10% (на суму 15000грн). Вкрай не рекомендую цей сервіс.
Добридень!
Андрію, процес нарахування кешбеку автоматизований. Якщо магазин отримує дані про джерело переходу перед оформленням покупки, інформація про замовлення відображається в особистому кабінеті користувача.
Справді, щоб розібратися в причинах втрати кешбеку через ваші бронювання, подали запит партнерам. Вплинути на термін розгляду запитів не можемо, комунікація відбувається через спеціальну програму.
Менеджер помилився при підрахунку кешбеку. Приносимо свої вибачення. Актуальна інформація про суму вже в обігу.
Чекаємо на відповідь від партнерів разом.
З повагою,
команда LetyShops
Приклад того як кидає Letyshops своїх клієнтів на кешбек при оформленні великих покупок. Сума 4 замовлень становила 1000 євро. Листування з підтримкою за посиланням: https://cloud.mail.ru/public/3hbW/R73upNNfg
Добридень!
Євген, кешбек нараховується незалежно від суми замовлення.
Ситуації втрати нам також неприємні. Якщо покупка автоматично не відображається в особистому кабінеті, ми також не отримуємо комісію від магазину.
Так, час очікування відповіді від партнерів затягнувся та вплинути на термін розгляду, на жаль, не можемо. Менеджер обов'язково зв'яжеться у зверненні, щоб повідомити результат.
Питання не буде закрито, поки не отримаємо інформацію щодо ваших бронювань.
З повагою,
команда LetyShops